谁动了你的转化率17:[秒杀竞争对手]的详情页设计方案[对比优势]

2015-12-25 11:52 15331 3 6

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在网上购物,一般除了店铺忠诚(只忠诚于某一个店铺)或者品牌忠诚(只忠诚某一个品牌)外,在经过了第二个阶段的信息搜集过程后,消费者都会对最终可选的宝贝进行对比评估,然后选择出最后准备购买的宝贝!

这里首先,你要能够进入到消费者的“评估组”,这里其实前面都已经讲过了,主要是相关性的问题,包括价格、类目、重要属性等,确保流量是精准的。关于这一块儿的详细介绍,大家可以看这个系列文章的第二篇:如何确保你的进店流量都是精准的,派代上面的地址是:

http://bbs.paidai.com/topic/456597

另外,我把前面的文章中,我觉得很重要的、干货很足的几篇推荐给大家,建议大家把这个系列文章详细的通读一下。大家可以看一下这个页面右上角,关注@电商逸飞,点击链接更有惊喜哦!

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~精品文章推荐~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

奠定基础转化率开篇必读:http://bbs.paidai.com/topic/456281[没有理由的必读]

深度分享的细节引爆转化:http://bbs.paidai.com/topic/457797

5%的人才知道的转化率优化细节:http://bbs.paidai.com/topic/457386

如何提炼让转化飙升的卖点:http://bbs.paidai.com/topic/456934

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开始!

我们在这里先要明白一个问题:搜索引擎认为的你的竞争对手,以及消费者认为的你的竞争对手,这两者之间的区别到底是什么,对于我们转化率的提升有什么影响!

首先,搜索引擎认为你的竞争对手是谁?

其实,从某种意义上来讲,淘宝的搜索引擎是公平的!如果把一个新店,一个小店跟天猫、金冠、皇冠店一起计算搜索权重得分的话,那基本可以确定,新店和小店必输,因为很大程度上是没有优势的。这就跟踢足球比赛的时候,你让少年队跟国家队踢球,哪怕是巴西国少队跟中国国家队,国少队也几乎是没有机会的!

所以淘宝搜索引擎除了给新品新店的加权外,还有一个层级概念:同类目、同级别、同层级进行竞争!你只要在这个层级里面表现好,你就有机会排名靠前,甚至到首页,哪怕你仅仅是一个心级店!

在生意参谋里面,可以看到你的店铺处于哪个层级哪个名次。从搜索引擎的思维逻辑看,你真正的竞争对手,是你所在层级的其他买家(并且是天猫跟天猫干,淘宝跟淘宝干)。

其次,是消费者眼中你跟谁竞争

消费者就不管这么多了,只要是他看到的,他都可以选。也就是说,从这个角度来说,只要跟你一起展现的就都是你的竞争对手(当然,我们建立的是同样的价位的、同样的风格的、甚至相似属性的,比如用户搜索毛衣,虽然他并没有加上“韩版”这个修饰词,但是也许他只想要韩版的,所以韩版跟韩版之间竞争。

于是,我们要想设计好的详情页,我们就应该先界定一下我们的主要竞争对手有哪些,然后针对他们,秒杀他们!

比如,一个用户搜索“真皮女靴”,虽然这个用户并没有去用一些修饰词,但是实际上,她的需求还是比较固定的!比如,在靴筒的高度上,靴跟的高度上,鞋跟的款式上、价格上等等。并且你看,在搜索结果页,既然淘宝搜索引擎把这些属性列出来,说明是经过数据测算的,是用户经常会选取的。所以你就可以通过点击一些特定的属性词,以及卡一下价格,来把你真正的竞争对手选取出来!

比如,你的靴子是长筒、高跟、细跟的,价位是在200块钱的,那么你就可以通过点击,通过卡位价格,找到你最直接的竞争对手,搜索结果如下:

这时候,搜索结果页所展现出来的宝贝,基本都可以叫做你最真正的竞争对手了,我们就要针对他们去设计详情页,并且是有对比的去设计详情页!那么,接下来还要做一个工作:就是把前五页竞争对手的主要数据提取一下,这又会是一个很枯燥的工作,但是干吧!“不经历风雨,哪能见彩虹,没有人能随随便便成功!”

一般需要提取的数据包括:一口价、成交价、月销量、首图亮点、正评前三关键词、负评关键词、店铺信誉等,可以参考下图的样子:

我为了节省时间,只提取了两款宝贝的数据,关键是告诉大家应该怎么去分析。这里面正评前三和负评词的数据,来自于累计评价详情!

同时,大家对于相应的类目,比如服饰类目,还应该注意下图评数量和追评数量,这两个数字也要提取出来!

关键是我们可以从最终的数据结果中,分析出来哪些结论,然后对我们设计有针对性的转化率优化策略可以提供哪些帮助!

1. 制定最合理的折扣率

因为你确定竞争对手的时候,已经卡位价格了,所以留下来的基本都是相同档次和价位的!在这种情况下,折扣率在某种程度上会影响消费者的转化(毕竟消费者都是想占便宜的)。这里建议大家分档统计,也就是看看哪个折扣区间的宝贝是最多的,排名是最好的,这个折扣区间就是你应该选取的折扣区间,也是你设置一口价和成交价的基础!

2. 明确你需要做到多少销量可以获得好的展现机会和好的成交机会

我们提取的数据,展示的月成交量,都是成交件数,而不是成交笔数!这个数字也会影响到消费者转化与否的,你可以分析一下,大家平均的月销量是多少,可以达到的排名是多少,你基本可以计算一下,你想卡到什么位置,需要多少销量。是件数,不是笔数!你懂吧!

3. 制定最优秀的首图出来

通过分析首图亮点,看看哪些亮点出现的次数最多,这个亮点是不是应该给你很大的启发?

4. 正评前三和负评词告诉你详情页当中应该有哪些内容

原则:你有的优,我更优;你有的劣,我没有(或者我能改善!)

具体一个详情页应该怎么设计,前面有好几篇文章都讲的比较细致了,这里只是给大家分析一下在消费者购买行为过程的第三个阶段,我们应该如何去制定这种在详情页中体现出来的比较优势!

为了保证大家能够不错过每一篇文章,还是看一下页面的右上角,关注“电商逸飞”吧!点击右上角链接还有惊喜!

谁动了你的转化率1:http://bbs.paidai.com/topic/456281

谁动了你的转化率2:http://bbs.paidai.com/topic/456597

谁动了你的转化率3:http://bbs.paidai.com/topic/456934

谁动了你的转化率4:http://bbs.paidai.com/topic/457386

谁动了你的转化率5:http://bbs.paidai.com/topic/457797

谁动了你的转化率6:http://bbs.paidai.com/topic/458532

谁动了你的转化率7:http://bbs.paidai.com/topic/458947

谁动了你的转化率8:http://bbs.paidai.com/topic/459356

谁动了你的转化率9:http://bbs.paidai.com/topic/459694

谁动了你的转化率10:http://bbs.paidai.com/topic/460962

谁动了你的转化率11:http://bbs.paidai.com/topic/461425

谁动了你的转化率12:http://bbs.paidai.com/topic/461780

谁动了你的转化率13:http://bbs.paidai.com/topic/462154

谁动了你的转化率14:http://bbs.paidai.com/topic/462629

谁动了你的转化率15:http://bbs.paidai.com/topic/463345

谁动了你的转化率16:http://bbs.paidai.com/topic/463882

另外,我的另一个系列文章也发表在派代上了,大家可以去看一下,可以搜索“运营精英炼成记”,下面是几篇比较有代表性的文章,但是依然建议大家系列看!

运营精英炼成记——先知道自己是干什么的:http://bbs.paidai.com/topic/418586

任何产品都是可以提炼差异化的:http://bbs.paidai.com/topic/419039

用数据选一个最被淘宝喜欢的宝贝:http://bbs.paidai.com/topic/420949

怎样设计一个高转化的详情页:http://bbs.paidai.com/topic/438635
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电商逸飞

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夜猫梓

夜猫梓

 

干货,学习了。

2015-12-26  回复

hkshlf

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2015-12-25  来自 电商大爷手机客户端  回复

超级派大星

超级派大星

+1

内部的转化率的提升,其实就是一个不断优化的过程,没有一个明确的数值目标,需要不断的去尝试优化。而外部由于千人千面的人群精准度也会影响转化,你烧几个月直通车,那么你的流量至少是比较精准的。然后你刷几个月单的流量可能就是垃圾流量,也会导致转化低。

2015-12-25  回复

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