谁动了你的转化率1:一些可能会颠覆你思维的关于转化率的解读

2015-11-30 14:22 60463 41 43

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进入到2015年,一个特别明显的变化就是转化率(尤其是全店转化率)对于自然搜索的影响!我们从三月份开始,对转化率的提升做了很多的努力,也有一些经验和教训,所以想通过这样一个系列文章,分享给大家!

先给大家推荐几篇我另外的文章:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~精品文章推荐~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

弄懂这些,免费流量自然就来了:http://bbs.paidai.com/topic/460195

深度分享的细节引爆转化:http://bbs.paidai.com/topic/457797

5%的人才知道的转化率优化细节:http://bbs.paidai.com/topic/457386

如何提炼让转化飙升的卖点:http://bbs.paidai.com/topic/456934

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这个系列文章终于写完了,感谢派代小编的推荐,为了让大家能够看完这个系列,大家可以关注这个页面的右上角,关注@电商逸飞 ,我这个系列文章也同步更新到了我的公众号里面,大家也可以关注一下!

正式分享!

你确定你正确的理解了这个万能公式么?

销售额=展现量*点击率*转化率*客单价,可以说这个公式是值得所有电商运营人员穷毕生精力去解读的公式,因为毕竟到最后我们追求的都是实实在在的销售业绩。

说明:大家可以加我的wei信:dianshang606,我每天在线时间很长,基本可以随时回答大家关于淘宝的各种提问(只要我懂),另外这个系列文章,我也会持续的发布在我的威信公众号里面,大家可以搜索“电商逸飞”,或者直接搜索:efei000,还有很多其他的干货分享!

但是这个公式可以说几乎所有的电商从业者都懂,又很少有电商从业者能够真正的搞明白,因为如果你完全吃透了这个公式,那么你绝对是顶尖高手。

那么在这个公式里面,我们“暂时”的忽略掉客单价这个指标,后面如果有机会,我会单独的分享一个关于客单价的系列文章,他会跟产品价格、产品的可关联性、客服的沟通技巧、活动的设计等多种因素有关。

今天,在这里,我们只来解读剩下的内容:

销售量(注意:这里我并没有用销售额这个说法)=展现量*点击率*转化率

为了提高销售量,那么我们就要从展现量、点击率、转化率这三个影响因子上去做文章,绝大多数运营人员在解读的时候,顺序都是从左到右的,也就是先考虑展现量,再考虑点击率,再考虑转化率!貌似看起来没有什么问题啊?

所以,我们的运营策略就变成了这些工作流程:

首先,我们一定要想方设法的提高我们展现的机会,不管是提高搜索排名,还是提高直通车排名,还是去抢钻石展位,因为你们想了,必须有展现,才会有机会!

然后,有了展现就要流量,所以要想办法提高点击率,搜索有搜索的点击率,直通车有直通车的点击率,钻展有钻展的点击率……

流量进来了,我们再想如何去提高转化率,提高业绩!

但是,你难道没有发现,你的思维方式一直都是你的思维方式,而不是淘宝的思维方式么?

你可能会问:这有什么关系么?

当然有关系,亲,并且有很大的关系:因为决定你店铺和宝贝权重的,是搜索引擎,而不是你自己!

好了,那你觉得淘宝会怎么想?淘宝会很认真的考虑一件最根本的事情:来我淘宝上的每一个流量能不能发挥最大的价值,也就是说你的店铺和宝贝能不能在有限的流量下给我创造最大的价值,能创造的价值越高,我给你的机会机会越多。

所以你会发现,淘宝的思维方式应该是这样的:你的转化非常好,所以我就多给你一些流量,换句话讲,就是通过给你更多的展现。OK!如果你的点击率还很不错,那就完美了!

额!好像我们以前的思维流程是错的!!没错,就是错的!作为运营人员,在很大程度上,你首先应该解决的核心问题是:转化率!

所以,我们先得出一个结论:转化率是你店铺运用当中的一个KEY

所以,我觉得对于所有的运营人员来讲,都应该把转化率的提升作为自己日常工作中的重心!

好了,接下来探讨更重要的问题:我们需要关注哪些层面的转化率!这貌似是很模糊的一个问题,什么叫哪个层面的转化率?

关于单品转化率、店铺转化率、新品转化率

如果放在两年前,这根本不是问题,只要你宝贝的转化率高就可以!但是,差不多从去年开始,淘宝的“小而美”战略,让其搜索引擎开始非常的关注店铺的综合质量得分,而在店铺的综合质量得分中,一个很关键的指标就是店铺的整体转化率。

单纯的去提高单品转化率和去提高店铺的整体转化率,你会发现操作方法是一定有区别的!一个详情页如果只关注单品转化率,和要同时关注店铺转化率,设计逻辑是不一样的;同样,客服的话术也是不一样的!

新品转化率是什么?OK!从今年开始,有一个非常重要的因素在新品期起着非常重要的作用,它基本会决定新品期后,这个商品能否继续存活下来,以及活的会怎样,这就是新品动销!动销的表现越出色,搜索引擎会越开心!

OK,那接下来,继续分析!

有哪些因素会影响转化率

想到这个问题,大家脑子里反应上来的因素一定会首先是这些:详情页的设计逻辑、产品的价格、销量、评价、客服的水平、促销活动的力度……

额,貌似没有问题!可是,我只能告诉大家:如果你们没有考虑到“影响转化率最核心的因素是你的流量是否精准”这一点的话,那么很有可能,你一直关于转化率提升的决策都是事倍功半的!

一个屌丝,他想要的衬衣应该是这样的:29.9,全国包邮,还赠送一双手套哦!所以,这时候,他进到了一个680元/件的宝贝详情页,哪怕你的详情页设计的再好、促销活动再有吸引力、评价再好、一切的一切的都很完美,可是转化的可能性还是微乎其微!

从某种意义上来讲,你的标题、首图、流量渠道等等的相关性,是决定流量是否精准的关键因素,这也是为什么淘宝的搜索引擎一直要去推所谓的“个性化搜索”!

接下来是详情页,什么叫好的详情页设计,什么叫好的文案设计?一句话:一切不能促进转化的详情页设计和文案设计都是耍流氓!!!

熟悉吧!没错,就是这样的,你的详情页设计的再漂亮,再有艺术性,如果你不能够促进转化,哪怕你是大师级的手笔,在运营眼中,也是垃圾!

然后是评价、客服……,OK!既然是系列文章,那我们就一点儿一点儿的来吧!

说明:大家可以加我的wei信:dianshang606,我每天在线时间很长,基本可以随时回答大家关于淘宝的各种提问(只要我懂),另外这个系列文章,我也会持续的发布在我的威信公众号里面,大家可以搜索“电商逸飞”,或者直接搜索:efei000,还有很多其他的干货分享!

下面是这个系列文章的其他部分,为了保证大家能够不错过每一篇文章,还是看一下页面的右上角,关注“电商逸飞”吧!点击右上角链接还有惊喜!

谁动了你的转化率1:http://bbs.paidai.com/topic/456281

谁动了你的转化率2:http://bbs.paidai.com/topic/456597

谁动了你的转化率3:http://bbs.paidai.com/topic/456934

谁动了你的转化率4:http://bbs.paidai.com/topic/457386

谁动了你的转化率5:http://bbs.paidai.com/topic/457797

谁动了你的转化率6:http://bbs.paidai.com/topic/458532

谁动了你的转化率7:http://bbs.paidai.com/topic/458947

谁动了你的转化率8:http://bbs.paidai.com/topic/459356

谁动了你的转化率9:http://bbs.paidai.com/topic/459694

谁动了你的转化率10:http://bbs.paidai.com/topic/460962

谁动了你的转化率11:http://bbs.paidai.com/topic/461425

谁动了你的转化率12:http://bbs.paidai.com/topic/461780

谁动了你的转化率13:http://bbs.paidai.com/topic/462154

谁动了你的转化率14:http://bbs.paidai.com/topic/462629

谁动了你的转化率15:http://bbs.paidai.com/topic/463345

谁动了你的转化率16:http://bbs.paidai.com/topic/463882

谁动了你的转化率17:http://bbs.paidai.com/topic/801600

谁动了你的转化率18:http://bbs.paidai.com/topic/803245

另外,我的另一个系列文章也发表在派代上了,大家可以去看一下,可以搜索“运营精英炼成记”,下面是几篇比较有代表性的文章,但是依然建议大家系列看!

运营精英炼成记——先知道自己是干什么的:http://bbs.paidai.com/topic/418586

任何产品都是可以提炼差异化的:http://bbs.paidai.com/topic/419039

用数据选一个最被淘宝喜欢的宝贝:http://bbs.paidai.com/topic/420949

怎样设计一个高转化的详情页:http://bbs.paidai.com/topic/438635

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电商逸飞

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laowang1994

laowang1994

 

销售额=展现量×点击率×转化率×客单价 销售量=展现量×点击率×转化率 转化率是你店铺运用当中的一个钥匙 影响转化率最核心的因素是你的流量是否精准。

2016-05-21  来自 触屏版  回复

我是十年

我是十年

 

深有同感,赞

2016-03-05  回复

在下赵日天

在下赵日天

 

做了很长时间电商了,感觉现在什么都不懂了,所以在派代注册,准备好好学习,多谢分享

2016-01-20  回复

devil150

devil150

 

请问你说的精准流量是怎么来的?流量来的不精准的话说明运营方向就错了,难道只怪设计的详情页垃圾吗?

2016-01-16  来自 派代随身手机客户端  回复

电商规律

电商规律

 

说的很好,学习了,赞

2016-01-15  回复

夏青苔

夏青苔

 

怎么得到精准流量呢

2016-01-06  来自 派代随身手机客户端  回复

德莱联盟

德莱联盟

 

淘宝的千人千面也就是针对流量的精准了吧,详情还是图!

2015-12-25  1条回复 回复

蓝夏晴

蓝夏晴

 

有时候需要运气

2015-12-20  回复

曹操的感觉

曹操的感觉

 

再来看一次!!!

2015-12-18  回复

大凡运营

大凡运营

 

写的很好,很精准,很喜欢,很赞!感谢分享!

2015-12-16  回复

森博通讯

森博通讯

 

我明友开了个新的,店铺装修很一般,详情页更是直接用手机拍的实物图,自从刷几单破零后销量,流量一直持续上涨,他是新手,也不懂什么技术,优化之类的。更没有开直通车,经过两个月后,现自然访客在一千左右,日成交50单!我上网搜过,之前也有店铺在卖这款,但不好卖都下架了,现只有几家在卖这款,他的单价是最高的。销量最高。我就觉得奇怪,是什么让淘宝给了他这么多流量呢?

2015-12-16  来自 电商大爷手机客户端  2条回复 回复

dayanjing

dayanjing

 

一篇文章看下来真的让我觉醒。原来自己就是在一个错误的套路里瞎忙。已关注。

2015-12-15  回复

15773320316

15773320316

 

分析得很细

2015-12-15  回复

思索永远

思索永远

 

嗯嗯,挺好的干货


2015-12-15  回复

zzjinshui

zzjinshui

 

耍流氓,哈哈

2015-12-15  回复

看有苍蝇

看有苍蝇

 

我是小白,我就想问句,淘宝什么怎么给我们流量的?是多给我们展现机会,让买家点击?还是淘宝后台给你刷点击?

2015-12-13  回复

拓也

拓也

 

用实店来点实际的,一步步看到你的变化才行,光玩理论有用吗?

2015-12-08  回复

a15171631805

a15171631805

 

不错说在点子上了,已关注。

2015-12-06  回复

阿猫亲了阿狗

阿猫亲了阿狗

 

相见恨晚

2015-12-06  回复

Sunnyb

Sunnyb

 

也有大佬说今年的淘宝主要看:人气 然后才是转化率 

2015-12-05  回复

zzjinshui

zzjinshui

 

最后一句很精辟 鉴定你为牛人

2015-12-03  回复

junjie丶peng

junjie丶peng

 

逸飞老师我听过你的课  哈哈  漂亮的干货

2015-12-03  回复

qzuser43B4

qzuser43B4

 

说的很有道理,但不符合实际。有很多人尝试都失败了。一看作者就是一个遐想着,做了才知道。你怎么知道你的产品市场有多大,测试了才知道,才明白值不值得发钱。瞎比比一个,鉴定完毕

2015-12-02  来自 电商大爷手机客户端  回复

王天成

王天成

 

逆向思维,确实也有道理   只是貌似没讲完。。。。。

2015-12-02  回复

missyday

missyday

 

写得很中肯,我觉得是干货,尤其是流量要精准那一段写得很好,总之想和楼主多多请教一下。

2015-12-02  来自 派代随身手机客户端  回复

hanziping

hanziping

 

淘宝评价系统动了我的转化率,谁他妈整的推荐评价系统,按购买时间显示 不好吗

2015-12-01  来自 派代随身手机客户端  回复

kevin93

kevin93

 

多一个角度看待问题!

2015-12-01  回复

北纬二十九点六

北纬二十九点六

 

逆向思维,大赞!!!期待连载

2015-12-01  回复

15095149950

15095149950

 

不错!,继续分享

2015-11-30  回复

冠军冠军

冠军冠军

 

干货顶一个

2015-11-30  回复

15105754650

15105754650

 

不错!

2015-11-30  回复

bravelove990

bravelove990

 

最关键的还是操作中对于人群定位,详情页设计的一个拿捏!这个算是意识性的一个引导!

2015-11-30  回复

国际6

国际6

 

评论全是广告。。。广告。。。广告。。。,醉了。

自然搜索的流量怎么能精准?刷一下宝贝标签就乱掉,没法精准。付费流量要精准的话,烧吧

2015-11-30  回复

张小烦_

张小烦_

+2

看了开头就不想看了。

不知道你的绝大多数运营是从展现到点击率再到转化的侧重是怎么来的?

我所知道的现在的运营基本都是先从已有流量入手,提高转化,做好内功再引入流量。



2015-11-30  1条回复 回复

宅聚地

宅聚地

 

一直关注着,不错哟!

2015-11-30  回复

阿卜杜拉东

阿卜杜拉东

+1

好文章 赞一个

2015-11-30  回复

电商逸飞

电商逸飞

+1

大家不要着急,这是一个系列文章,会持续的发布出来!

2015-11-30  2条回复 回复

电商尊上

电商尊上

 

赞一个

2015-11-30  回复

无聊丶

无聊丶

 

不粗,可惜刚看到有兴趣就没有了。。。

2015-11-30  2条回复 回复

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