店铺问题解析,你的店铺有这些问题吗?[问答帖]

2021-11-27 10:26 293 11 10

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大家好,我是玄龟。今天这篇文章的内容是问答的形式,我收集了一些商家朋友们比较关心的问题,整理了这一篇问答帖,问题内容比较典型,是大家比较容易碰到的问题,大家有兴趣的话可以继续往下看。

1. 店铺没流量

2. 新品怎么操作更好呢?

3. 现在布局春款类目会不会早了些?

4. 店铺现在流量一直起不来,直通车在投放,投入也不少,现在就靠直通车做销量,不敢不开车。

一、店铺没流量

1.图与词的匹配度

买家是通过搜索关键词找产品,买家的目的也比较明确。如下图,搜索蓝色t恤,搜结果页出现的蓝色的t恤居多,其中也有其他颜色的t恤,而买家这个时候的意向是比较明确的,点击其他颜色t恤的几率会比较小,也会影响到转化率,这就要求我们要注意关键词与主图的匹配度,关键词与主图之间需要高度相关。

2. 销量问题,提高产品的公信力

当通过关键词搜索到自己想买的产品后,影响点击、可以决定买家是否继续了解这款宝贝的因素还有销量。现在这个季节正是吃橙子的季节,各个地区、各种不同品种的橙子占据着水果的市场。大家看下图的橙子,买家搜索橙子之后出现这么多产品,那么买家会如何选择呢?更多的应该还是会选择销量高一些的,销量高一些的产品会很好地消除买家心里的顾虑。

在买家心里,销量决定了这款产品的受欢迎程度,被大众接受的程度。如果一个产品没有什么销量,那么买家可能会考虑到这款产品是不是不那么好呢,会不会与描述不符呢。当买家出现这些心理,就会转而去了解其他的产品。在网上购物,就是速度,需要在一刹那间抓住买家。

店铺流量问题的因素还是比较多的,上面讲到了两个大家比较容易忽视的点,更详尽的关于店铺流量的问题大家有兴趣的话可以翻看我往期的关于店铺流量问题的文章。

二、新品怎么操作更好呢

有不少商家朋友说现在起款越来越难了,那么我们新品怎么操作比较好呢?

起款难这个问题在不同层级的商家面前应该也是不同的问题,有的商家觉得起款难,难在没有以前那么容易地就能打造一款爆款;有的商家就觉得,起款难,没有流量。

这两个问题可以一起说,现在的淘宝竞争环境压力是很大的,淘宝系统对产品的考核标准也越来越高。下面给大家说一说做新品容易犯的错误:

误区一:前期准备工作不充分

好款+店铺有一定的基础+正确的运营方法——运营成功的几率为80%

好款+正确的运营方法——运营成功的几率为50%

垃圾款+店铺有一定的基础+正确的运营方法——运营成功的几率为0

这里的概率是通常情况下的概率,没有一个款是百分之百可以做起来的,而一个款要做起来也是需要其他因素辅助的,并不是只要选好一个款就后顾无忧,放着就可以大卖了。也不是随便一个什么款,只要有什么“神技”就能运营起来。

很多商家普遍犯的错误就是不论是什么款,就开始做。分析市场、选款、测款这个工作是做一个款最基本也是最重要的工作。懂行的商家们会非常注重选品,因为不论是主图、详情、评价还是什么内容,买家最终关心的还是产品本身。

其次是店铺基础,店铺的基础怎么做呢,就是店铺有自己的风格,有十来个款,销量、评价等的都比较完善,店铺的DSR等的都维护好,店铺是活跃的状态,有流量有转化。这样的店铺有什么好处呢,这个可以给大家解答一个疑问,就是为什么同样的款,有的店铺卖得好,我的店铺却卖不好。因为别人的店铺权重等各方面都是稳定的,这个链接上新时的初始权重就比较高,加上正确的操作方法也就操作起来了。

最后是运营方法,什么是正确的运营方法呢,这个没有标准答案,每个人都会有属于自己的一套方法,但总的来说就是会发现问题并解决问题。看店铺数据是一项很重要的技能,很多人可能只会看支付买家数和支付金额,访客数、转化率等,然后往付费工具里面充值,觉得这就是自己的运营方法了,只知道自己的店铺流量要比别人低,这当然对运营店铺毫无帮助了,我们要学会通过店铺的数据反馈找出影响因素以及解决方法。

误区二:上新就做付费推广

新品前期建议不要开付费推广,首先是新品前期权重比较低,开直通车想要有展现的话平均点击花费会比较高。超级推荐虽然花费会比较低一点,但是超级推荐系统需要根据产品的人群标签去进行投放,新品前期标签不明确,效果反馈不会好。

没有基础的新品,转化率不会高,开付费推广容易造成亏损。可以先优化产品内功,主图、标题、详情页优化好,做一些销量、评价,使产品有一定的基础之后再来使用付费推广。

三、现在布局春款类目会不会早了些?

很多商家觉得当然是什么季节就销售什么款,如果现在这个季节去布局春款,且不说点击率,转化率肯定是极低的,何必去花费投入做春款呢,还是先做现下这个季节的款,春款卖得好的时候再开始出售春款,更何况这个季节还有人在开始布局冬款呢。

其实不然,比方我是武汉人,武汉是一个四季分明的城市,现在刚开始步入冬天,接下来人们购买轻薄羽绒服、羽绒服、棉服等的肯定居多。但这仅仅只是武汉这个城市的天气,我们应该按照全国性天气去看待如何布局款式的问题,毕竟我们的服装不仅仅是卖给一个地区的人们。

看过我的文章的很多朋友应该知道,我之前也写过关于提前布局冬款的文章,对季节性产品的提前布局应该是有一定认知的。像服装等季节性产品,至少要提前一到两个月布局。

实际上有经验的商家们都知道,像季节性产品都是会提前布局的,提前布局是让我们在季节到来的时候能够更好地融入市场如果在应季的时候再开始做冬款,市场上的体量已经很大了,这个时候我们就已经落后了。在换季之前,我们可以提前对市场调研,分析市场大盘,找准切入时机,保持和大家在同一起跑线。

说到换季就跟大家说说换季清仓,很多人都认为换季清仓就是将店铺里面的滞销款以及换季的款作为清仓款。实际上我们可以更加好地去利用到清仓款,去给我们换季一个助力。每年到换季的时候会进入到淡季,而我们可以将换季清仓作为这个时候的桥梁,承接淡季。

换进清仓利用活动去销售我们的滞销款是没有问题的,但我们可以稍微改变一下,将店铺里面的热销款做清仓款,因为热销款本身的权重及热度是比较高的,这么做可以更好地给店铺引流。而后将热销款与清仓款做一些搭配活动,这样一来,既给店铺带来了流量,让店铺保持活跃,又清理了店铺的滞销款。

重点总结:换季新款需要注意市场的切入时间点,起款布局可合理有效地利用清仓活动。(这一段是前段时间写的,现在各位商家朋友们应该早已开始着手准备冬款了,但其中的道理大家可以看一下。)

四、店铺现在流量一直起不来,直通车在投放,投入也不少,现在就靠直通车做销量,不敢不开车。

这应该是很多商家容易遇到的问题,也是对直通车以及自然流量的原理还不够了解,下面跟大家解析这个问题。

直通车可以带动自然搜索流量,这个大家应该都知道,但也有商家开直通车开了几个月也没带动搜索流量,于是就觉得现在的直通车不太能带动搜索流量,也有人说付费流量与搜索流量之间会相互抑制,下面跟大家讲一讲其中的原理:

直通车通过关键词的出价去抢位排名,买家搜索到这个产品,产生点击——收藏、加购——购买行为,这就会给产品加权,而买家是搜索关键词成交,会给关键词加权及坑产。关键词的权重及坑产得到累积之后,自然搜索排名会得到提升,逐渐地自然流量也会得到增长。

回到问题,为什么只能通过直通车销售呢?而且投入也不少,但是流量起不来。直通车带动搜索流量是循序渐进的过程,需要我们去优化。淘宝系统会根据产品的数据来判定产是否为优品,从而给这个产品坑位及展现,如果直通车的点击率、收藏加购率、转化率等数据表现都不好,那么就很难带动搜索流量。

这也要说到产品的内功方面,产品的内功要优化好。大家可以通过后台数据来分析店铺情况,拿主图来说,如果主图的吸引力不够,不管产品的基数做得有多好,也不会有买家点击,也就是有展现没有流量。主图点击率差——没流量——没转化——排名下降,这就会导恶性的循环。

这只是拿主图举例,对淘宝运营有一些基础认识的商家们应该都了解,淘宝的每一个环节之间都是息息相关的,大家在日常经营中要注意细节的优化,不要让哪一个细节之处成为短板。

今天就分享到这里,希望内容能给大家一点启发。如果你想要深入了解更多电商运营干货,或者是有表格工具需求的可以看首页签名来找我私聊。有任何关于电商的问题可以在评价区留言,我们会在这里为大家解答每一个问题,欢迎大家前来交流,我是玄龟,一个多年研究流量和转化提升的电商人。

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老师可以多出几篇这样的文章吗,帮助太大了

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都有这类型的问题

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问答解析,不错

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点击率很高,有8%左右,但是加购只有5%,这种款咋整

2021-11-27  1条回复 回复

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不错 他写的文章 我基本都看过

2021-11-27  1条回复 回复

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