刚刚,阿里妈妈重磅升级!可能影响商家未来5年的生意

9月3日 16:25 4390 2 1

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9月2日,在2021阿里妈妈m峰会上,一套足以改变未来5年电商生意的系统——万相台,首次亮相!据介绍,这个系统可用三个关键词概括:全域、智能、一站式,也就是说,通过万相台可为淘系商家进行全域的投放,并智能匹配需求,一站式处理商家的所有营销问题。

在会上,阿里妈妈相关负责人解释,万相台相当于互联网营销领域的自动驾驶技术,你只要输入营销目的,系统会自动给你匹配最佳的营销方案。

商家们可能和小派有同样的疑问:截至现在,阿里妈妈已经有直通车、超级钻展、超级推荐等功能强大的推广工具,为什么还需要一个万相台呢?

相关负责人表示,阿里妈妈有400多万商家用户,通过“直钻超”这类简单的投放可以满足一半以上商家的需求,但是,商家发展到一定体量,需要更长效的方法论和多维度的营销策略,来经营他的生意。而万相台作为一个综合的数智经营操作系统,能够极大地拓宽商家的经营空间,降低人力、预算成本,帮助商家获得确定性的增长与回报。

“电商发展至今,随着消费场景、习惯、诉求的变化,对商家的运营能力也提出了新的要求。过去的商家运营只是普通销售,现在必须更懂消费者,甚至还要懂数字技术和生意背后的本质。”阿里妈妈相关负责人表示,“生意绝对不是一锤子买卖,不是一次短暂的营销,而是要实现长久、稳定的确定性品牌经营。”

在m峰会上,阿里妈妈联合知乎发布万相台群像大片《了不起的经营者》,其中,“淘宝直播一姐”薇娅作为阿里妈妈经营者见证官,也指出了商家当下面临的几个问题:

(1)面对新的竞争环境,传统品牌怎么做创新和增长?

(2)新品牌如何精准定位,以及在拥挤的赛道活下来?

(3)新消费时代,怎么找到新增人群和产品的爆发点?

一、万相台让传统品牌的投放更科学

关于传统品牌面临的具体问题,宝洁中国总裁邓胜蓝表示,随着信息爆炸和社交空间的碎片化,如今的消费者更加年轻化、圈层化、多样化,这让宝洁感觉到经营环境的不确定性。全域营销的效果衡量一度是宝洁遭遇的难题。

全棉时代营销副总裁廖美珍也表示,消费者对健康和个性化的产品有了更高的要求,面对日趋复杂的经营环境,他们必须以更开放的心态推动组织以及整个商业模式的变革。“快、准、新”成为全棉时代非常重要的经营决策。

“经验已经不再可靠了。”汤臣倍健首席电子商务官尹昕说道,“必须培养数字化思维,通过数字化经营,让结果可量化可追溯。”

以上三个品牌的需求,总结起来就是:科学的投放效果衡量、高效的经营决策、可量化可追溯的结果。正是为了解决品牌的这些痛点,阿里妈妈推出了一站式数智经营操作系统——万相台。

效果如何?以欧莱雅品牌举例:

今年618蓄水期,欧莱雅在站内外各渠道多次触达核心人群,使目标人群建立品牌心智,在开门红期间完成第一波收割。第一波活动结束后,品牌将活动开始前的品牌新客划分成四类人群,得出各层级人群形成购买力的最优渠道组合。在618第二波活动中,品牌调整阿里妈妈营销矩阵,主要调整获取效果最好的超级钻展上投放的人群,以加大最优渠道组合的触达量级,提升新客获取效率。

通过对比发现,投放效果大大提升,其中ROI(投资回报率)提升2倍,CTR(点击通过率)上升40%,CVR(转化率)提升近80%。

欧莱雅618期间,运用了万相台分层人群精细测算,将大促节点的用户活跃度、参与度有效拉升,获取了大量精准新客的同时,优化了预算结构。再通过DEEPLINK精细化人群资产的深度研究,使得大量用户产生“种草”心智,之后成功承接流转到“购买”心智中,解决了全域种草至大量曝光人群之后,如何更好地承接流转这一难点。

万相台同样也助力宝洁、全棉时代、汤臣倍健等品牌科学决策,提升运营的效率和效果。阿里妈妈相关负责人表示,未来品牌只需要给万相台一个预算,就可以完成全周期的预算托管,获得确定性的投放回报。

那么,除了传统品牌,万相台又能为新品牌做些什么?

二、万相台让新品牌更具竞争力

新锐咖啡品牌“隅田川”CEO林浩表示,咖啡面临着市场变化快和年轻消费者需求个性化的大挑战,想杀出重围就必须要比市场更快出击,更快的产品更新迭代,在一场场的营销战役中倒逼自己,磨练出一套快速反应的供应链体系、服务体系。

如何实现“快”?隅田川找到了阿里妈妈的万相台,借助这套“一站式数智经营操作系统”精准触达新品类咖啡用户,快速迭代产品和完善服务,仅仅1年时间突破行业第一!

另一个男装新品牌“拇指白小T”除了遇到“隅田川”同样的问题,还面临着T恤产品本身的“无卖点”难题,因为T恤样式简单很难去叫卖,“今天服装行业竞争已经白热化,一件白T的竞争力到底在哪里?”拇指白小T创始人张勇反思,通过还原最真实的生产场景,让消费者感知到拇指白小T的工艺和细节的创新,唤醒消费者的品牌认知。

但是品牌的沉淀不足,怎么办?拇指白小T找到阿里妈妈合作,通过万相台,精准定位更细分的消费者需求,做出了差异化的产品,开启白小T品牌生命周期的成长阶段。

同样借助万相台提升竞争力的,还有拉面说和多芬这两个新品牌。万相台有三个重要功能:拉新快、上新快和货品加速。隅田川和拇指白小T在细分赛道快速找到突破口,而拉面说和多芬利用万相台,在今年618降低拉新成本,并突破人群圈层。

据统计,拉面说在618大促蓄水期投放店铺爆款,扩大A(awareness认知)I(interest兴趣)人群规模,针对新锐白领、精致妈妈、资深中产人群加码投放,在爆发期二次营销促进复购,实现人群渗透效果提升15%,店铺新客成交规模环比提升140%。

多芬品牌则运用直播等内容渠道人群,进行二次触达。通过万相台的指标体系DEEPLINK精细化消费者分层,多芬对消费者链路流转效率进行了细致分析,寻找到消费者跳失率较高的环节种草,然后对该环节进行针对性人群分析,观察到“直播”触点的高增速趋势,可以从直播出发,叠加其他渠道做二次触达,实现人群关系的加深。在预算有限的情况下,找到触点的组合顺序,互相配合进行触达,高效地提升了营销效率。

作为彩瞳领域的宝藏新品牌moody,在今年618大促通过万相台实现全域营销,将所有的工具形成序列化的投放组合,在公域及商业化场景下提升对新客的有效触达和转化,助力品牌完成新客种草和业绩爆发。在618开门红中,首日仅30分钟就突破了去年618整体业绩,moody X LINE FRIENDS联名系列爆卖10万+,其经典系列日抛成为彩瞳人群趋势货品TOP1,店铺在彩瞳类目排名TOP1。

估计有派友要问,以上都是对传统品牌和新品牌的赋能,对于一个只想打新品和打爆款的普通商家,万相台有什么用呢?

三、万相台帮助商家快速打新品打爆款

“新品的冷启动周期太长,像我们这种小商家要先沉淀货品能力,能不能缩短新品打爆的周期?”小鹿蓝蓝相关负责人表示,等新品打起来的时候,可能已经被市场淘汰了。抱着试一试的心态,小鹿蓝蓝在618期间也使用了万相台相应的功能。那么,效果怎么样?

据小鹿蓝蓝反馈,万相台精准地帮品牌在流量海洋中圈出了90、95后爸妈群体,并进行了高效的信息触达,缩短新品冷启动周期的同时,给店铺带来了大量的新增会员,加速转化高潜质人群。

“货品加速”以及“预热蓄水”两个产品的ROI分别超过1.6和3.2,极大地丰富了货品运营场景,拉升了货品营销价值,满足了大促期间投放活动单品、店铺首页、店铺活动集合页等多种投放需求,在预热期完成了加购收藏和人群蓄水的主要目标,活动进行强势收割,实现了全场景、全渠道、全链路的品效合一。

BEASTER品牌则利用万相台在618期间做了一场精彩的爆品营销。结合直播场景,BEASTER 在这个618大促期间的核心人群行业渗透同比去年增长300%左右,人群资产为去年同期的近3倍;在站内RTB(实时竞价)保证百万级投入的同时,拉新侧同时引入新的智能投放方式,积极参与万相台合作,拉新占比逾70%。BEASTER 在2021年618预售阶段,位居男装行业第1名;在开门红阶段,同比去年增长逾300%,男装行业排名第四。

BEASTER品牌表示,万相台助力品牌进行数字化转型,实现了从消费者运营到货品运营,一站式全覆盖各个营销周期的诉求。

“大促期间商家运用万相台,额外带来流量和生意加码达到15%以上,投放效果非常理想。”阿里妈妈相关负责人表示,截至8月份,已有非常多不同圈层的客户在用万相台进行运营和投放管理,正是基于这部分商家的使用效果验证,阿里妈妈才决定正式向所有商家推出万相台——一站式数智经营操作系统。

“现在商家使用较多的是拉新快、上新快和货品加速这3个场景,而万相台针对各类目将有超过20个投放场景,能满足商家各种各样的投放需求。”阿里妈妈相关负责人表示,万相台的推出,就是为了应对当下不确定的市场环境和更激烈的竞争,帮助商家获得确定性的增长与回报。

正如阿里妈妈新的Slogan所说:让每一份经营都算数。万相台,正是为这个目标而生。

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创业说

创业说

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本人没有个人介绍哦~
Mr树

Mr树

 

ROI好看的很,业绩没增长。这问题在哪里?是统计口径有问题把?

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徊3GSA2X4

徊3GSA2X4

 

不就是AI智能吗?这韭菜割的

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