一灯谈转化率,超全

8月15日 10:37 385 1 1

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怎么解决?可能是去提高呀

很多人他每天都很忙,但是店铺做的还是那个样,规格到底他就是没有一个系统的框架方法,

就好比题主问转化率怎么提升,你不要随便想几个点,比如评价,然后去做点评价就算把转化率的事情做完了,早着呢,你解决这个问题就先去把影响转化率的所有因素给他整理出来嘛。

然后一个个点去解决,全部一个流程走完后,以后再遇到转化率问题,你就可以一个个点审核有没有问题。

这样说下来其实是件非常简单的事情。

好了,废话说了一堆,开始进入正题,认真看,很详细

1:营销策略

这个基本上是参考你的对手来的,他有你必须要有,他没有你那你就有优势。

赠品、满减、打折、套装、优惠券,

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

2:主图

有人说了,主图不是影响点击率吗,他有会影响转换率,我们现在去看看现在微详情那里的图片,很多都是场景化图,这图和常规图有什么区别,就是让你想象自己就是里面的人物,幻想买了这个东西后的体验感,你说他能不能影响转化,当然可以。

除此之外就是卖点的提炼,卖点提炼肯定是基本功咯,然后就是你的优惠力度要体现出来,藏在详情里面鬼知道。

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

3:详情页

可以分为2大块,卖点体现和关联销售

卖点体现:说白了就是,人家凭什么买啊,你不得体现出来,告诉人家压,优惠、场景再现、产品各个版本对比。

关联销售:你可或以关联同类产品,相关产品,或者新品关联。可能人家没在这个产品下单,跳转其他产品了,不也提高了你店铺GMV

很多人天天问新品怎么破零,关联销售就是个非常好的方法,如果你店铺有爆款,直接把新品打到骨折,做个超醒目的图,放到爆款详情去做跳转,这不就破零了,有那么难吗?

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

4:评价

对咯,最重要的他来了,我主要分为以下几块

评价晒图:评价晒图这个多重要不用我说吧,但是很少人做的很好,我看到的绝大部分人都是在应付做,随便自己写一点评语,比如,产品收到了,用了一下非常好,下次还会来,类似这种废话,这种评语你写来干啥,还不如不要做,你天天叫转化不行,其实不是你事情都做了没效果,而是你太应付,为了做评价而做评价。

如果我来写我会写的非常详细,详细不代表字数多

比如:看了好多家,包括销量第一的,好多人说这个产品材质太软,仔细看了详情发现这家的不一样,买回来看了一下确实比之前买的好,我宁愿贵一点质量好几倍,良心卖家。

这只是我随便写的一条,只是告诉大家,要站在卖家的角度思考来写评语,或者站在你对手的中差评基础上来写评语。

至于图片嘛,没太多技术可言,一般产品展示图就好了,要想做好点,那要多花钱找人专门拍类似高质量卖家秀那种。


另外就是如果后期出现了中差评,那也不要急,安排一波好评置顶就可以了

1个视频加上 5张不一样的角度的晒图

50字以上评语 加上5个以上乱七八糟的表情符号

评价最好包括1-2个标签词,比如品质好,不会掉毛,尺寸合适等。

一般几天后就可以置顶了,如果想置顶比较久,那就多找人去把这个有用点一下。

最后我偷偷告诉你,你反着用就是差评置顶,看谁不爽.........

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

好评问大家

最简单的一个方法,就是把对手中差评,问题布局到好评问大家里面去,然后回答,这可以大大提高转化率,比如对手有个差评说,包装好差,好像是假货,

那么你就把这个问题布局到问大家里面,提问这个产品是正品吗,包装如何?

回答的时候就说,开始我也是担心你这个问题,买回来查询了,是正品,有发票有防伪码,包装是原装包装。

那么如果你买家,你是不是会选择这样的商家下单。

好物点评团

这个都去做一下,会一直展现再在页面上,这个对转化的影响比评价更有用,一般有第三方专门做这个业务,找人家对接做就可以了。

5:SKU 布局

sku 的布局也会影响转换率和点击率

一般大家都知道,SKU有一个设置低价点,外露显示的时候容易把买家骗进来。

那转转化率,他就是各个SKu 的布局,比如你可以在某一项SKU上写着,店长推荐!那你觉得拍这个选项的人会不会更多,肯定会啊。

也有人布局成,10%选择套装A 30%选择套装B 40%选择套装C ,其实道理也是一个意思。

还有就是SKU上写着收藏加购优先发货哦,其实优先个锤子,收藏不收藏我都那个时候发货,那客户收藏加购了,是不是也无形中带动了你产品的综合指标,是不是会带来更多流量,是不是也相对的拉动你转化。

这玩意还是不懂怎么玩,你就去看拼多多,看看人家玩的多溜,只有你想不到的,没有他们不敢写的。

6:客服承接能力

我这里不是单纯的说,人家不买,客服就说,那给你便宜点吧,这种销售套路,这太低级了。

生意是活的,给大家打个比方吧,假如你有10个店铺,有的赚有的亏,最后年底结算是赚很多,那请问你会纠结那1-2个微亏的店铺吗,肯定不会吧,是人都不会。

我说这个什么意思呢,就是眼睛放远一点

比如客户来你店铺买东西,是不是有以下情况

说一句你好,或者发个图,人没了,没下文了,失踪了?

收藏加购没下文了?

拍了订单,奶奶的不付款几个意思?

那你刷单是不是要钱,10块钱左右一单吧,不便宜吧,那如果说你这个产品是15块钱,你8块钱给他不行吗,表面你亏的,其实你赚的啊,懂我意思不,人家还是真实客户,高权重,百分百不降权。

所以呢把这些人全部看成唰单人员,并且给他的价格=售价-你S单的价格+快递费

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

7:其他

比如这个售后呀,运费险啊,是不是正品啊,有没有授我权证书,产品认证啊这些,有的话都给他展示出来,很多客户就信这个玩意。

几个例子,五金工具这个类目,就有很多人去注册德国商标,然后浙江工厂生产的货,贴上这个商标,就可以在详情里面说,我这个是德国品牌,没毛病啊,买家他就以为这个是德国进口的产品啊,德国品质啊,那你说这个对转化重要不重要嘞。

你有没有搞咯,没搞你怎么提高转化率?

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对手中差评,问题布局到好评问大家里面去,然后回答,这可以大大提高转化率

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