狙击618大促活动的节点策略,让你的店铺原地起爆!

5月8日 15:03 3927 24 29

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618大促离我们越来越近,你准备的怎么样了?

618可谓是电商平台上半年最大的活动盛世,他对于每家店铺来说都是一个巨大的发展商机,所以要及早开始布局,步步为营有条不紊的推进每一个环节。今天与各位好好聊聊——618大促活动,不同的活动阶段应该有的不同的运营策略

A蓄水期

蓄水期需要更多的新老客户能及时的关注到店铺的活动。所以离不开推广引流的助力和客服优惠券的触达。

先定下此次参与活动的产品,应至少有2-3款性价比高竞争力强的主推,少部分清仓产品和当季新品。不同的产品有不同的作用,阶梯式布局能让产品尽可能多的触达到有不同需求的人群。

而且不管什么时间点,平台都看重你产品的数据表现力,所以直超优化主推款的权重不能松懈,必要时还可搭配超级钻展,做更全面的精准人群投放,进一步扩大主推款的优势。

蓄水期不是只有拉新的,他同样可以高速转化。尤其是中小卖家,绝对没必要等到爆发期才发力。在蓄水期进店咨询的买家我们同样要进行转化引导,客服专业的介绍产品的特性,强化我们的产品优势,以及打消买家的价格顾虑,比如现在的优惠力度与618一致,买高了可以反差价,高购买能避开物流快递高峰期等等。提前转化不流失客户,不与大卖家做正面抢夺,对于小卖家来说是更有利的发展。

B预热期

预热期需要造势让更多的买家提前形成有效的收藏加购。所以离不开优质文案的设计和上新促销信息的完善,以及对优质老客户的召回。

活动是最好的预热,因为他能在短时间内迅速调动起买家的情绪,所以官方的每个活动节点都要参加,活动背后就是精准的流量,其次就是店铺自身的活动策划,围绕产品,会员,品牌三方面进行。比如折扣活动,让买家感受到实实在在的优惠力度,产品预售,提前锁定优质人群转化,然后发布微淘唤醒老客户,并让客服发送相关活动产品赠送专属优惠券,预热期距离爆发期更近了一步,这时对老客的唤醒尤为重要,以及定时上直播与买家做最直接的互动等等。有站外资源的也可以趁着预热期时操作一波,多渠道为店铺引流造势没有坏处。

如果你经常会遇到,明明产品的价格/优惠力度已经优于同行了,但访客量和转化率等数据维度却低于同行的尴尬,那极有可能是因为你的图片文案优化的不对路。所以平时要重视数据波动研究文案细节,才能在大促时抓住买家心理稳住店铺流量。预热期最好不要做产品的修改,不然会影响到产品的权重,导致数据出现下滑得不偿失。

要更好的利用起爆款的流量,去带动店铺的整体销售额,最好的方法就是关联销售。关联销售的玩法很多不一一列举了,只强调一点,就是关联的产品与被关联的产品之间,价格上最好不要超过25-35%。

总结来说就是,持续做氛围营销,不断引导买家做产品的重复访问,提高自主访问/购买人群量级,引导买家做产品的提前加购,挖掘出更多的潜在买家,多次唤醒优质老客,针对不同级别的客户给出不同等级的优惠触达。

C爆发期

爆发期只有一个目标就是把店铺在短时间内推到最高潮。所以离不开付费推广的火力全开和店内秒杀等活动的配合。

一般在大促活动开始的0-2点,是流量集中爆发的时期,可以用比如前多少分钟下单的买家可以享受低价秒杀,或是第二件0元/半价,或是前多少名下单的有价值多少的精美礼物免费相赠,等等文案去刺激消费者进行快速下单。然后再搭配上你给力的物流,让买家实现晚上下单,早上快递送货上门的绝美购物体验,你说店铺的好评率能不上升么?你的店铺处处高于同行一步,自然会在赛马机制中遥遥领先,那后续平台的流量分发就会朝你倾斜,让你的产品一爆再爆。

要在活动爆发期实时关注店铺产品的各项数据指标,比如收藏加购量,转化率,销售额,库存等等以及竞品的各项数据表现情况,只有知己知彼才能在大促活动中灵活的应变各种突发状况,确保店铺屹立不倒爆发效果最大化。

流量高峰期过了后可以改用,比如优惠倒计时,产品仅剩多少件,某个时间点进行特定产品的秒杀活动,等等这类的文案,去营造出紧迫的活动氛围促进买家快速转化。或是设置下单抽奖,收藏加购产品抽奖,消费满多少金额抽奖等小活动,调动起他们参与活动的积极性。同时还可以通过更新微淘比如做回馈粉丝的活动,来拉近店铺与粉丝之间距离,激发出老客户的购买欲望。

对于有收藏加购/有询单但没转化的买家,以及有下单但未付款的买家,可以让客服进行必要的询问催付工作,要依据买家的顾虑去做出相应的解决方案。比如买家不确定这款产品是否适合自己时,我们可以说,产品活动力度大现在热销多少件库存剩的不多了,如果现在不买可能要等半个月后才有货,而且有赠送运费险不满意可以退换货,或是推荐店铺内其他类似的款式让买家进行挑选。

不过无论是用什么方式促成的转化,这个前提都是需要确保产品的品质和相关的售后服务是过关的,否则后期的退换货差评投诉就会使店铺的权重下滑,权重下滑店铺的口碑流量销量就都会受到影响。

D余热期

余热期要重点关注两方面,一是延续活动优惠,让错过活动的买家来店转化缓解大促后数据波动的问题,二是持续追求已转化的买家,提高他们的购物体验避免出现差评投诉退换货的情况。

活动结束后我们经常会发现,有很多买家提前收藏加购了你的产品或是提前领取了你店铺的专属优惠券,但并没有做出下单转化的行为。针对这类人群,我们应该趁大促热度未去时及时力挽狂澜。比如做返场活动,主题可以是618狂欢继续,部分爆款返场,最后一波优惠等等。付费推广方面可重点做,超级推荐自定义计划的针对性人群投放。

好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!618大战已经开始,干就完了!

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我是大人物

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不放弃不抛弃

不放弃不抛弃

+4

618玩法各种升级,但感觉还是挣不上钱

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信谁不如信自己

信谁不如信自己

+2

感觉打造一个爆款都难,你这还这么多爆款,怎么做的呢

5-9  2条回复 回复

我是皇上

我是皇上

+1

之前看过老师几篇写超推的,觉得比较实用,但还是有些操作上的问题想交流下,不知道有没有时间

5-9  1条回复 回复

任意竞品透视

任意竞品透视

+1

学习了,感谢楼主分享


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快落肥宅

快落肥宅

+1

感觉小店铺都是陪跑的

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幼儿园抢饭第一名

幼儿园抢饭第一名

+1

这次的牛13已经吹出去了,绝不能输

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南曦

南曦

 

超推不会做,能不能指点下思路

5-9  1条回复 回复

徐孟南在线

徐孟南在线

 

618大促 干货 赞

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云仓金琥

云仓金琥

 

爆了爆了

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夏栀的尾巴

夏栀的尾巴

 

更具体点就好了

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超级直通车技术

超级直通车技术

 

大促钱还是能挣的,或多或少。阿里也不蠢

5-11  回复

轻邪

轻邪

 

现在对人群这的操作还是不大熟悉,尤其是超推dmp这

5-9  回复

抓水母的派大星

抓水母的派大星

 

感觉上半年的忙碌就是为了等这个618呢,做电商好辛苦

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霁月夜茶

霁月夜茶

 

能推荐几个蓝海产品吗

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橘子水的味道

橘子水的味道

 

对于活动这的经验不是很多,老师能给分析下后台吗

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这都是缘分

这都是缘分

 

大促前后很考验客服物流的实力

5-9  回复

心碎了无痕迹

心碎了无痕迹

 

大促对小卖家不友好啊,能赚但没那么多,我感觉小卖家还是平常心比较好,就是积极参加活动比平时翻了2-3倍的

5-9  回复

13221706481

13221706481

 

挺好的分享支持下

5-9  回复

芥末虾

芥末虾

 

小卖家及早让客户转化是很重要的

5-9  回复

書生

書生

 

挺有帮助的

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壹個很哇塞的姑娘

壹個很哇塞的姑娘

 

学习了,感谢楼主分享

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温一壶月光当茶饮

温一壶月光当茶饮

 

这是什么产品啊这么牛

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孟婆来碗香飘飘

孟婆来碗香飘飘

 

中小卖家还是得把节奏拉长,重视两头的爆发更加合适

5-8  回复

可以哭但决不认输

可以哭但决不认输

 

这次推广方面的技巧写的不多啊

5-8  回复

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