51放假五天,审核部门还审核违规么?干货分享

4月30日 11:31 1624 1 2

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明天就是2021年的5月1号,将要进行一个长达五天的假期,那么在这5天内,我们提交的审核资料,审核部门会进行审核么?

这个相信是很多淘系电商卖家疑惑的地方,今天老白就和大家聊下放假期间,每个平台审核的时效以及哪些类型会进行审核,哪些类型不进行审核。

首先我们先来说下,审核时效这块一般在拼多多,京东等电商平台知识产权的投诉审核时间都是在15个工作日以上,而淘系的一般是在小二介入后的第2个工作日进行审核(专利除外)。而自主排查类型的,拼多多,京东等时效一般都在5-7个工作日,而淘系的一般不会超过3个工作日

由此这里可以看到,淘系的审核工作如同高速公路,极有效率,而另外的平台审核,效率还是比较低下,也是这些平台需要和阿里审核部门进行学习的地方。

那么在放假期间,审核部门还会审核么?

这里我们主要还是根据淘系的审核工作来说,一般淘系的分为两块,第一块叫做自主排查类型,这里一般包括有售假排查,不当排查,虚假交易排查等存在自主排查的情况;第二块叫做知识产权审核,是根据权利人的投诉类型来进行审核,包括:商标/著作权/专利等。

自主排查:一般来说自主排查类型的不管是放假还是不放假,都会正常的进行审核,一般阿里系的自主排查不光是由阿里正式小二来审核,也会由部分的外包审核团队来协助处理,所以对于自主排查的审核时效会比较快,一般都是提交资料后第二天就会出审核的结果。

知识产权审核:这块是属于权利人来投诉,后续知识产权部门来进行审核,因为关系到权利人和商家两方,所以这块的审核工作主要还是正式是阿里小二来进行审核,而在放假期间,例如明天的51长假,审核部门的小二一般情况都是放假,所以在51长假期间,是不会出审核的结果。

那么为什么自主排查类型的不管是否休息日或者放假期间都会审核,而知识产权投诉的审核在休息日和放假期间都不审核呢?

主要还是因为两块的性质不同,一块是阿里的自主排查,他们只需要对商家一方负责,自己单方面就有解释权,所以这块的审核工作不仅可以由正式的审核小二来审核,也可以由外包的审核小二来审核,后续就算判罚错误,也可以给商家进行更改,而不用担心承担某些法律责任。

而知识产权的审核工作,关乎权利人和商家两方,特别是权利人这块,一个弄不好就非常的引起诉讼,阿里巴巴审核部门一般是不愿意承担这块的风险,所以对于知识产权的审核工作,会交由专业的正式小二来审核,尽量减少错误和失误(并且对于知识产权审核这块,有时候还需要法务部门的评估,而法务部门也是按照法定节假日休息的)。

以上就是关于放假期间审核这块的情况,如果这段时间有商家申诉一直等不到审核的结果,希望您也不要着急,放假回来后,审核部门会进行审核的。

希望可以帮到大家。

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