淘宝店从零起步、数据化运营基础操作思路明细

4月14日 22:38 7442 2 14

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干货

 

都是开店,我以线下开店打比方,方便小白掌柜更好理解开店的流程。

就拿我们开餐馆为例,首先是租场地,这就是交易场所。

租了房子开店工作只完成了第一步,还需要把店铺装修,该有的桌椅板凳配置这些都需要有,淘宝也一样,先得把店开起来,然后还需要做店铺装修。

装修完毕了,那就得开张了吧,开张了就得有菜啊,这个在淘宝就是要搞定货源,解决供应链问题,然后把产品上架到淘宝店。

餐馆开业了,人来了就需要做好管理和服务吧,这就是运营,淘宝也是一样,还需要运营来介入。

以此为比喻,关于“如何从零开始在淘宝开好一家店”这个问题就很清晰了。


我们可以通过核心关键词“从零开始”“开好一家店”的提炼,具体拆分为三个问题:


一、怎么开店?

就是说开店方法,具体为:如何把店铺开起来?需要什么流程?具体怎么操作?

开店的思路是最基础的东西,基本上就是一个百度搜索就可以解决的问题,在整个淘宝大流程中的重要性很低,一个是因为难度很低,最关键是开店这个结果本身没有任何意义,后面会详述。

二、卖什么?

就是要搞定货源,具体为:货源从哪里来?有哪些渠道?如何进货?如何上产品?

货源问题的可以分两种,一种是解决产品的有无问题,这是小白入门的需求,一种是提供“优质”产品的逻辑,供有经验的掌柜参考。

三、怎么卖?

就是怎么运营淘宝店,具体为:卖给谁?怎么引流?怎么实现数据化和排名?怎么实现成交?

这个是终极问题,也是淘宝店做好的核心问题,在整个流程中的重要性超过60%以上,这个问题也是我今天回答中的重点内容。


一、怎么开店?具体流程怎么样的?

这个我相信,都2020年了,会看知乎的人,搜索流程都会,基础的开店逻辑应该是很简单的。

这个开店包含几个意思,第一个阶段是把店铺开下来,也就是官方下店,然后是如何解决基础装修和产品设置问题。

由于需要有产品之后才能搞定上下架和店铺装修的细节,因此第一个部分仅仅从开店流程来展开,而店铺基础装修的细节、技巧,产品上架的逻辑放在第二个大环节,也就是“搞定产品”这里再说。

开店的流程非常简单,具体为三步就可以解决:

1、电脑端打开淘宝网:www.taobao.com/,点击免费开店字样:


2、然后根据自身情况,可以选择个人店或者企业店,然后淘宝账号登陆即可,没有淘宝账号的手机注册一个就行:

备注:新店阶段,个人店和企业店本质上都是C店,从权重上来看区别很小,只在某些特定的类目(如:家具等中高客单价)企业店有更多的信任度,但是这个也是微乎其微。

因此,如果自己本身就是企业法人,有现成的企业在经营可以直接上企业店,不要为了上企业店而去注册公司,或者找其它花钱的渠道整成企业c店,这是完全没有必要的。


3、登陆以后,选择支付宝实名认证和淘宝实人认证,整个开店的流程就走完了。

这个过程完成后,淘宝开店的基础操作流程就算走完了。

如果对上面的文字描述觉得还不不是很清楚的,可以参考官方的开店指南视频:

https://ishop.taobao.com/openshop/tb_open_shop_tutorial.htm?accessCode=tbopenshop_personal​ishop.taobao.com

这个步骤人人都会,按照步骤操作即可,非常简单。


这里说下开店之后的工作逻辑,开店并不是店铺下来就完事儿了,而是有其它后续操作。

在我们下店以后,还需要对店铺做一下装修,这个装修包含店铺的整体装修和产品详情页落地。


首先,店铺装修。

现如今淘内流量90%以上都来源于无线端,PC端已经萎缩了。

PC端流量入口流量可以忽略不计,对于资金不够充裕的新卖家朋友来说,PC端的装修完全可以忽略,重点工作可以解决无线端的装修。

无线端的装修早已经是智能化了,如下图所示:

可以任意添加你需要的模板,主要分为:

智能人群类、图文类、宝贝类、营销类

这些模块构成了我们无线首页的结构的核心要素,可以根据自己首页的需求来做组合,操作是很简单的,新手只需要多熟悉一下就可以了。

举个例子:轮播图模块

找到自己想要放得模块直接拖动到中间得店铺首页位子,然后点击刚刚得模组,就可以在右侧编辑了,根据相应得图片内容插入链接即可。


根据具体得轮播图数量,可以自由添加,只需要加图和链接就行。

智能化能解决模块得问题,但是图片部分是需要自己解决得,这个涉及到美工工作,土豪掌柜不用纠结,直接请兼职美工即可。

对于新手掌柜来说,要请设计有得有一笔开支,不过现在智能时代,有很多替代方案,设计工作网络美工一样可以保质保量的做好,如果不懂行情怕被坑,或者没有设计资源的可以问我。

对于非土豪掌柜,资金紧张的可以自己借助工具来实现,到了如今也有很多智能化的辅助得软件,解决基本的作图没什么问题,给大家推荐以下几个网站,轻松搞定设计:


1、稿定设计:https://www.gaoding.com/introduction


3、图怪兽:https://818ps.com/

4、90设计:http://90sheji.com/

以上就是开店工作的核心流程,总结一下,就几个关键词:

“注册认证下店”“店铺无线端装修方法”,关于详情页设计的放在货源和产品板块来讲,因为涉及到有些是一件代发的产品。


二、卖什么?怎么解决货源问题?


货源是我们开淘宝的核心东西,俗称吃饭的家伙,其它都是为“产品”服务的。

关于货源问题,分两种情况,一种是新掌柜,没有任何渠道,也没有任何经验和资金,想低成本进场,最起码要尝试一下淘宝的全流程,迫切需要找到零门槛的货源形式,这种情况比较好解决。

在咱们淘宝之前,阿里的核心业务是批发的,也就是我们常说的To B 业务“1688”,让天下没有难做的生意是从这儿来的。

1688:https://re.1688.com/

随着To C 业务淘宝的开始,To B 业务“1688”也无缝对接,咱们开店可以直接从1688网站铺货到淘宝店,咱们需要做什么产品,只需要去1688找到合适的产品,然后一键传到淘宝店。

这样就完成了产品上架了,至于供应链端口,如:发货、售后这些主要交给你铺货的“1688”的厂家或者经销商,而咱们则是分销的任务,把产品卖出去赚差价就行了。

具体的铺货思路为:

搜索关键词,找到自己心仪的品,然后具体的规格和数量后,一键传淘宝店。

点了一键传淘宝了,传完以后就自动推送到店铺的仓库中了,然后再去淘宝后台的仓库中编辑上架即可完成分产品上架,即可分销了。

以上就是新手利用“1688”一件代发平台来解决零成本上产品的方法,希望对新手有所启发。

至于可以代发的平台,除了官方的1688之外,还有很多平台可供选择,例如:


综合类的货源网站:

1、世界工厂:世界工厂网-企业线上生态建设服务的先行者

2、中国制造网:中国制造网-立足内贸领域,专注中国制造的B2B电子商务平台

3、义乌购:Yiwu China Wholesale Market of Commodity Online

4、货源之家:货源之家 - 可信微商货源_网店货源_批发代理加盟_货源网

5、八方资源网:八方资源网-赢造自由的网上贸易

6、环球华品:环球华品网 | 外贸货源批发分销平台_海外仓一件代发_B2B跨境电商

7、中国供应商网:中国供应商 - 免费B2B信息发布网站,专注中小企业互联网推广

8、货源之家:货源之家 - 可信微商货源_网店货源_批发代理加盟_货源网

9、搜物网:货源代理分销_货源批发采购_网店代理加盟_ 分销平台-搜物网


垂直类货源站点:

1、货捕头:货捕头_服装批发一手货源_专注批发市场源头好货

推荐,这家是仅次于阿里巴巴的批发巨头,区别是专注服装这个垂直类目

2、网商园(服装鞋包):网商园-专业网店货源批发分销平台

3、一起做网店(服装):[17网 一起做网店]广州服装批发_女装一手货源_广州批发市场拿货网

4、衣联网(女装):衣联网,广州十三行,杭州四季青2018新款品牌男装女装批发

5、鞋裤网(鞋子):鞋都电子商务中心,鞋子实体批发网店网销直供货源,提供一件代发

6、包牛牛(箱包批发):白沟包牛牛,包牛牛网供,河北网包批发,保定网包批发

7、58食品网(食品):58食品网,食品网, 食品招商网,食品经销商,食品代理,饮料代理,饮料招商

8、开山网(女鞋):开山网 - 网销女鞋货源,淘宝女鞋货源,微商女鞋货源不二之选

9、织里童装网:织里童装网 - 湖州织里本地的童装城行业,织里门户童装批发行业网站

10、衣联网:衣联网,服装批发市场新的领航者,广州十三行,杭州四季青2018新款品牌男装女装批发

11、中妆网:中妆网-美妆化妆品行业资讯-专业的中国化妆品网行业B2B信息服务平台

12、拿货网(服装、鞋帽、美妆):酷有拿货网-服装店主的网上家园

12、我要做店网(服装鞋包饰品):http://www.51zwd.com/

13、品酷(服装、鞋帽):服装批发市场_服装批发网_女装批发_一件代发淘宝货源

14、中国女装网:女装网-女装品牌信息展示与口碑交流,品牌女装招商加盟代理商机

15、中国鞋网:中国鞋网|全球专业的中文鞋类加盟门户网站

16、新奇特创意产品批发:新奇特礼品|新奇特电子产品|新奇特玩具|懒人用品批发|创意家居用品

17、315货源网(服装,适合微商):315货源网-微商货源网店代理-免费淘宝开店加盟货源

18、深圳地摊网:地摊货批发网 - 专注地摊货源批发、摊位、顺口溜及跑江湖新产品

19、乐贝贝童装批发网:乐贝贝童装批发网|网上品牌童装批发市场|儿童服装批发首选

20、工邦邦(工业品采购):工邦邦--专心服务工业用品经销商

21、搜款网(服装):搜款网 - 真实档口一手货源

22、工品汇(五金电器):工品汇_一站式工业用品采购平台

23、档口网(女装):档口网-品质女装批发羽绒服批发货源直供网

24、新款网(鞋子):男鞋网销货源,福建男鞋网销货源,网销男鞋货源一件代发,全国最低价

25、多商网(服装、鞋包):多商网 一件代发 男女装,箱包淘宝天猫网店微商货源代销批发网

26、环球贸易网(工厂信息对接):环球贸易网_连接商务资讯与网络贸易的桥梁

27、产品网(工业品):21产品网-精准采购搜索平台(www.21-mars.com)

28、鞋都网(鞋):鞋子批发,品牌女鞋,高跟鞋,运动鞋,网上批发商城,女鞋批发网 _鞋都网

29、中国鞋网(鞋):中国鞋网|全球专业的中文鞋类加盟门户网站

30、中国服装网(服装):中服网 - 女装,男装,童装,休闲装,服装媒体,服装设计,服装资讯

31、杭州女装网:杭州女装网-女装批发代理_服装货源一件代发_时尚精品女装批发

32、箱包网:箱包网 - 箱包专业市场与箱包行业人脉服务平台

33、食品代理网:食品代理网-专业的食品代理,食品招商,饮料代理,饮料招商网

34、网商网(工业品、五金配件):网商网 - 建网站 发信息 做推广就上网商网

35、一呼百应网:一呼百应_工业品直卖网_企业商铺


新手村的朋友,这套思路最起码可以让你们实现“零成本”开店。

自己成为一个分销商的角色,这种玩法只需要出一个保证金,就可以把店“开起来”,当然了,这个开店只是最低限度的实现有无问题,万里长征第一步的。

后面能否做起来,还要看选品情况,总的来说,一件代发的产品在开店早期可以用。

对于进阶的朋友来说,货源上面不仅需要解决有无,最好是能搞定优质的货源,因为货源好坏直接关系着最终店铺的发展情况。

一件代发之外解决货源,靠的就不是什么技巧了。

因为现实是淘宝的体量太大,同质化太强了,一件代发这种没有任何门槛的货源渠道任何人都可以获取,但是要想拿到非常优质的货源,是需要靠好的资源了。

但是每一种产品获取都是个性化的,所以我这边智能提供一个整体的思路。


1、选择产业带类目进场多为一手货源

产业带的优势不言而喻,主要有这些:

(1)靠近货源地,方便进货,方便补货,方便售后,减轻库存压力

(2)靠近货源地,产品多为一手货源,成本更低,价格优势明显

(3)产业带类目数据信息权威,市场风向容易把握,市场潮流容易跟进

(4)产业带周边服务多,物流成本低,先天优势明显

所以尽管我们有了那么多的货源地,我们还是优先选择产业带类目进场

可以在开店之初拔得先机,也容易在店铺做大之后供应链支撑强劲,减少库存压力!

著名的产业带有很多,如:

杭州产业带、金华义乌产业带、广佛产业带......

如果不清楚自己所在地的产业带布局情况,可以通过阿里巴巴产业带来查询:

阿里巴巴产业带:


掌握产业带信息,再细致了解当地的产业带的具体情况,最终确定了类目之后,一定要货比三家!

即使价格相同,也最好要试买1-2件对比各家的质量情况

PS:试买的时候尽量不要用主账号,尽可能用别人的账号,这样效果更好



2、通过采购确立产品质量同时可以顺藤摸瓜来找到一手货源

我们选择到心仪的款以后,早期都没法做到批量采购,因此想要空手套白狼,谈下低价格是不可能的

这个时候,我们正确的做法是想办法找到上游的生产商。

怎么找?

很简单,先采购1-2件目标款回来(找到这种可以一件批发的),一方面看看成色,最关键的是有可能找到上游源头厂家。

如下图所示:商品包装上面会显示经销商和委托生产商

操作也方便,如上图,打开天眼查,输入公司全称

然后可以获取公司的联系方式,如此即可搞定更低价格的货源。


3、旺季前进场,容易做起来

可以通过采购指数来分析我们具体要进入的类目的

主要参考的工具为——

阿里指数:阿里指数_最权威专业的行业价格、供应、采购趋势分析

如图,可以窥见“雪地靴”行业大盘指数是持续上升的,这个阶段也正好是冬款大盘逐渐加量的一个过程

搜索排行和产品排行,都可以看到近期较为热门的款式数据变动情况:

进入大盘指数上升期的类目,可以较为容易的快速获取更多流量,所谓水涨船高就是这个道理!

而近期的市场,女是棉鞋、皮靴都处于大幅上升的市场,当前正是好时机,属于短期的“风口”!

同样的思路打造同一个爆款,如果是旺季前或者旺季进场则会比较顺利,因为这是一个小周期的增量市场,类似于十年前的淘宝高速发展期,产品没问题,曝光没问题,进场肯定能跟上大盘的步伐起飞。


有些朋友对于千篇一律的宝贝详情页,想要一定的差异化。

如果是自己搞定产品,除了解决产品本身外,还需要解决产品的数字化,我们在淘宝上卖东西,别人看不到实物,只能看我们产品的“详情页”,所以有句话说得对,淘宝卖产品就是卖图片,那这个详情页的内容、结构就比较重要了。

我们做详情页的逻辑就是:先搞定详情页内容的结构安排、文案,再来根据这个内容安排视觉设计。

关于设计工作:

1、没条件的可以依托我分享的淘宝设计网站来安排,主图和详情页都可以优化到位;

2、有条件的,直接找专业兼职美工来帮忙(没有资源的可以在万能的淘宝找)。


关于详情页内容的技巧:

1、第一种就是“参考同行优秀的产品”,同行的产品是经过长期的优化、积累之后的详情页结构,最符合目标人群的口味。

我们可以找到同类型的几家宝贝,然后把详情页的内容、结构提炼出来,综合一下,再结合自己的产品,优化出思路。

2、简单粗暴的方式就是把竞品店铺的问大家的数据统计出来,包括问题和答案,再按照重要性排序,以此构成详情页结构。

主图、店铺首页也一样可以按照上面我说的两点原则来安排(还不懂的问我,付费咨询),借鉴优秀的案例,多次优化才能达到最好的效果。

这一步解决的就是搞定货源,上产品,视觉设计的思路,这个板块搞定了,淘宝店的基础架构就搞定了,接下来就是实现成交了。


三、怎么卖?怎么运营淘宝店?


咱们卖货怎么卖?这个问题非常关键,关系到能否赚钱。

很多新手村的朋友,之所以选择“一件代发”作为自己入淘的路径,就是因为对淘宝的认知出现了错误。

很多朋友以为开店就是把店铺注册了,产品上架了就完事儿了,坐等成交就行了。

这种朋友很多,带着自己朴素的生活经验来研判淘宝,最典型的就是:

以为开淘宝店跟线下一样的,店开起来就准备迎接客户了。


但线下实体零售和线上淘宝电商的运营思路有本质区别。

线下开店,有一个大项固定支出——“租金”,我们为店铺支付租金本质上是为这个位置背后所代表的流量付费。

线下零售从开店那一刻起流量问题就解决了,而且是源源不断充足的流量

店铺开业之初就跳过零售业中“引流”这个板块,直接跨入数据化运营阶段,侧重点围绕如何更好承接进店流量、提升转化来展开,比如:

开业活动,吸引更多访客进店;

做好店内产品关联搭售,提高客单价;

新品计划,提高转化率;

加强服务水平,提高买家体验;

搭建会员体系,提高客户粘性

......

而淘宝“赛马机制”下,流量跟店铺权重挂钩,权重跟排名挂钩,排名跟宝贝数据挂钩,而且是动态的,随时增减。

这套机制的运行逻辑就是谁家宝贝能够提供更好的产品或者服务谁的排名就靠前,相应的流量也多,转化也好,翻译成人话就是:

谁家的宝贝买的人多、评价好、购物体验好(品牌、品质、价格、售后......),谁的排名就好,排名好流量多,流量多转化好,转化好排名更好,如此良性循环。


刚开的店没有数据也就没有排名,也就没有足够的流量,也就没有足够的转化,恶性循环,注意我说的是没有充足的流量,并不是说完全没有,日均10个UV那真不叫流量。

所以淘宝开店侧重点不同,早期的工作核心在于解决规模化引流,在此基础上进行数据化运营工作。


很多新店一天进店UV连三位数都没有,却在那儿大谈运营优化。

比如之前有个做家具的掌柜加到我,问我为什么宝贝一直没转化,我看了一下,30块钱的直通车预算,日均引流还不到15个,店铺全部访客加起来不够50个,怎么转化?

这类基本上都带着线下开店的思维来审视淘宝,这种思维来做淘宝,本质就是跳过引流步骤,直接跨入了数据化运营阶段,比如大部分关心的:

怎么做好标题,提高流量的精准度;怎么做好关联搭配,提高客单价和转化率......

这些都是数据化阶段的工作,既然是数据化阶段工作自然是需要依托数据的,店铺没有数据,没有基础的成规模的流量玩儿零售是盲人骑瞎马。

线下开店之初就有充足的、稳定的流量输入,周边3公里的流量都是你的,3公里外的人抢不走。

而且因为空间维度的限制,竞争是差异化、分散化的,并不激烈,各自为政,你的地盘上流量和转化是有一定保障的。

淘宝则打破了地域和空间的限制,加速了竞争和行业洗牌,以前的地域壁垒没有了,信息壁垒完全打破了,大家都在阳光下直白竞争,一个买家可以迅速高效的看100家店而且不累。

所以,线下店铺往往是多极化格局,甚至是N极化,而线上就很容易出现寡头局面,而且这个寡头局面往往还会持续分化,进入“弱者恒弱,强者恒强”的格局。

当然,如果你的产品足够优秀,我上面的情况可能不会出现,从我这么多年运营的经验看,如果你的产品好,那么运营的工作会变得很简单。

产品够优秀,一定会在淘宝的流量池中脱颖而出,随便惊鸿一瞥也是巨大的流量,产品能轻松起来。


优秀的产品具备这些特征,大家可以对号入座:

第一等级:品牌资源,独占市场,比如:品牌授权店,直接拥有市场核心资源

拿到品牌的货源,基本上代表市场不用担心,品牌因为资质保护天然具有优势,但是你要拿到基本都是需要经销商资质,这个是要花钱的,而且不是小钱。

第二等级:稀缺资源,人无我有,比如:独家渠道,别人没有

稀缺资源往往是行业的创新产品、或者某些独家的渠道资源,这类型的产品进入门槛较高,创新设计需要长期的行业沉淀,独家的渠道资源往往都是掌握在少数人手里,而不是在公共市场出现。

第三等级:价格竞争力强,人优我廉,比如:在同样品质下,产品价格更低

这类产品非常简单,就是我们身边就可以看到,很多产品在一件代发你也可以拿到,但是没鸟用,别人售价比你拿货价还要低,你一出场就是死路一条。

我在这里保证,如果你的货源是上面三种情况,你可以不用做任何教学培训,随便在知乎看点儿内容就可以开店了,而且可以做好,更不用找什么代运营,除非市场容量很大,需要系统规划。


我之前说了,店铺最有价值的就是数据,淘宝就是赛马机制的,你的店铺有转化,流量消化能力强淘宝就会认为你表现好,会给你更多流量,如果你进一步消化掉了,那就有跟多的资源倾斜,久而久之就雪球一般滚大了。

但是新店基础差本身就没数据,如何实现数据化?那就想办法呗,各种渠道都去尝试搭建,推广该做的就要做,该做活动的做活动,围绕店铺转化做文章,就行了。

接下来具体谈谈运营的工作如何开展,我在这里以单品为例子来谈:

第一板斧 基础数据优化和付费推广


付费引流高效率、快节奏,付费引流主要介绍普及性高,灵活性高的直通车,直通车推广主要解决以下问题:

1、如何做到足够的流量规模,这个可以通过行业转化率来预估,不过没有上限,越多越好。

2、如何尽可能的控制引流成本,ppc1块钱,引流1000是1000元,ppc0.5,引流1000是500元,高下立判。

3、如何将这些流量尽可能的做出转化来?

4、直通车对自然转化的贡献在哪儿?

图标新手想通过一两篇文章学到精髓绝无可能,因为运营的所有板块都严重依赖实践,直通车也一样。

但是这种技术对一个店铺能否做好并不是决定作用的,因为直通车只占店铺运营板块中的一部分,新手既不可能也没必要极致追求这个东西,我们仅仅抓住直通车本质就可以了。

直通车本身就是一个广告投放工具,仅此而已,只要学会使用即可,推广要解决流量规模的问题,这才是新店所面临的核心问题。


但是新店状态直通车引流是很容易的,想要转化还是比较难,能否带来转化基于两个前提:

1、宝贝本身不存在明显的缺陷,产品竞争力能够达到同类型宝贝的平均水平。

2、宝贝本身的基础数据要好,销量、评价数据都要去做好。

所以这两个前提到位以后,我们才能看转化等数据,而不是纠结于直通车本身的细节。


我们还需要去找自己亲朋好友做一下销量和评价,这是做淘宝最基础也是必须要做的工作,只需要注意这一个核心点就不容易被降权,那就是找自己的亲戚朋友来补单。

然后一定要真实发货,可以AB单,也可以真实物流啥也不放,但是物流这个必须要把握好。

PS:体积大的宝贝这一块没办法解决体积的问题,可以先不管体积和重量,但是一定要走真实的快递,这个要注意不要省略。

在此期间需要提前准备好评价内容和买家秀,将评价内容和买家秀分类整理好,然后图和评价内容放在一起,评价一个就以淘宝ID来命名文件夹,这样做避免出现重复评价。

新开店没有图或者大件没有拍摄途径的可以通过其他方法,不懂可以私信我。

同时经营一下“问大家”,把宝贝的买家人群关心的核心问题全部列出来,组成问答形式,然后由这些S单的人提问,再后面随机分配给完成订单的人。

如果碰到可以回答的就做一下问答,可以返钱给他们,这个点不需要太多,只需要列核心问题点就行了,如果不知道什么是核心点,去看看同行店铺的问大家内容,再提炼总结一下就懂了。

这些都是基础数据必不可少的,而且问大家是对转化有莫大帮助的点。

等你这些基础数据都完成了,宝贝才看起来像个正常售卖的款,销量有了评价也有了。

这个时候你付费推广引来的流量才有转化的可能,有了真实转化,加上之前的S单的转化,销量维度会提升,转化也会提升,店铺排名也会随之不断提升。


而且非常重要的一点是:

这个过程操作的到位,可以带来自然流量,主要是搜索流量。

所以从一开始就从搜索的大战略出发,然后最后一环才是销量评价数和买家秀这些周边的细节完善。

一旦从搜索战略出发,就要控制好搜索权重的几大核心指标:点击率、收藏加购率、支付转化率,还有就是UV价值。

这个时候就需要对补单这个流程完善一下,不管是模拟搜索还是打标的过程都要到位,对进店核心词都做好规划,具体到执行过程就是:

这个过程把握得好,会有自然流量的增长,但是并不是每个店都能有。

在体量不大的类目相对更容易一些,在体量大的类目四个维度控制再好,你的量的比例太低了就没什么效果。

比如:类目单品头部销量150,你做基础销量50,这种会带来搜索的增长,如果单品类目头部销量是30w+,你的基础销量50,这个比例太低了,对整体搜索权重的带动作用微乎其微。

同时自然流量增长的过程也伴随着风险,短期流量增长一定会拉低转化率这个核心指标,一旦转化率过低,自然流量也会相应减少。

基础数据真正落到实处以后,本身就是一个合格的产品了,而且内在也是转化数据在提升,这个阶段的推广才会逐步有转化。

转化的高低跟宝贝的竞争力关系很大,跟直通车技术的关系不是很大,这个判断需要非常多的经验,很多新手包括你们崇拜的那些个培训老师都没经验。


但是再次强调一下:

付费推广核心是要有规模,多大的规模呢?在你能承受的范围内,越大越好。

我们孵化的超过2年的店铺直通车月费基本上在10-15万,年费100w+,新孵化的店看类目,一般都在500-1000,这个看阶段增长, 但是都不低于500。

总之,推广预算没有上限制,但是有一个下限的,比如那种一天30块钱的车百分百没前途,如果你连一天100块钱的直通车都亚历山大的话,那我的建议别做淘宝。

你不适合,话很难听,但是绝对是为你好,淘宝不是什么改变命运地方,而是你有资源才能玩好的普通创业项目而已。



第二板斧 渠道搭建和活动资源位


这可以粗糙的分为两个部分:

1、渠道搭建。

主要包括为:淘宝客、直播这些玩法和渠道的搭建。


淘宝客

前言:中低客单价才适合淘客,中高客单价则是另外一套路。

一说到淘宝客,“专业老师”就会出来反驳说:淘宝客没有综合权重!

殊不知我并不是要综合权重,淘客本身就有销量权重吧,这一部分可以有吧?

但是我玩儿淘宝客的价值主要是提升宝贝和店铺转化率,同时就是巨量的产值和销量。

反驳淘客没用的人看问题都是一叶障目者,因为他们玩儿淘客压根不看大环境,不看竞争对手怎么跑的,而是根据自身情况,随意设置一个淘客的推广力度就开始坐等订单。

然后每天爬起来就跑20单,而行业头部的那些店一天跑2w单,所以他们的数据简直不值一提,也因此对店铺的影响微乎其微,所以他们得出结论:

淘客毫无意义。


我所讲的渠道也好推广也好一直强调一个重点,那就是规模,脱离了规模谈起来都没有任何意义。

但是如果你紧跟行业头部的步伐来走,行业头部淘客每月跑量3w+,那你也跟进起来,先跑他个3w+,你看看店铺排名涨不涨,再看你的宝贝流量起不起来!

具体要求是两个:

首先,你得找到有消化能力的优质大淘客资源。

这种团队一般除了有一大堆的合作渠道外,自己多半也有买家池,所以才能迅速消化掉巨大的销量指标。

其次,你的宝贝活动力度必须要大。

也就是说产品要有性价比,尤其是同款宝贝中,别人淘客价19.8,你的29.8,你就跑不动了,致于佣金可以随时调整,早期阶段多给,中后期销量跑起来了降低佣金也没问题。

这两点必不可少,否则这个渠道就没法起量,淘宝客的营销就会流于形式,所以千万要二者统一起来(没有优质淘客资源的可以私信),前期亏损也是很有可能的。

我们的店大部分淘客都是亏损状态,即使宝贝本身不亏损综合下来也会亏损,其中有些店日均佣金达到5000+,淘客起量的效果确实好的。

淘客是中低客单价中跑量成本最低的方式之一,尤其是跟同期的推广成本比起来,那要优惠太多,低成本实现店铺数据化增长这个渠道一定要做。

备注:淘客的问题就是存在局限,一是店铺等级要求,c店必须要有4钻才能玩儿得动,星级店铺跑不动,另外中高客单价和偏向B端的产品也不是很适合淘客思路,这是局限的地方。



淘宝直播


直播这个说简单也简单说难也难,看怎么布局了,可以找第三方也可以自己来。

如是找第三方的资源,“淘达人”里面就可以找到,链接为:

https://v.taobao.com/​v.taobao.com

但是找第三方有些局限:

首先,如果你淘宝C店,还是星级店铺,一般别人不太愿意接这样的任务,所以很多人达不到跟第三方的资源合作的门槛,这个需要过段时间逐步达到门槛或者通过快速做数据达到。

而如果勉强达到了门槛,还要看产品,另外如果你能达到合作门槛,一般需要支付前期费用,几百上千都有,这笔费用对很多新店主是考验。

高客单价的也会有很多限制,尤其是大件产品没办法实现远程直播,这些问题都要考虑进去。

其次,第三方直播资源接排期不稳定,也不容易持续,对店铺直播板块的稳定性提出考验,不够稳定会拖累店铺其他数据。


第二种就是自己搭建了,自己搭建场景自己做直播。

我的思路是,新店阶段你们没有太多其他工作的时候,这一块一定要自己来做。

如果是自己来做这一块,相对来说就麻烦一点儿,难度大一点儿,但是难度在于规则,而不在于直播本身,很多人过不来这个坎,那就是面对镜头不自然,或者胆怯,这都是正常的。

但是淘宝的直播主要是围绕货来展开内容,充当的是导购的角色,并不是要求成为一个纯内容输出的主播,只要对自己的产品有深刻认知就行了。

但是直播的转化非常高,而且只要有浮现权了,每次直播都可以有一些免费流量进来。


浮现权

所以要弄到浮现权,浮现权的要求比较多,首先要开通直播的权限,开通直播权限有个麻烦点就是一钻要求,这个是硬性的,其他都简单。

PS:看到这儿大家肯定发现了,我上面提到的很多渠道或者玩法都对店铺等级有要求,所以啊起步就上一个钻级店铺,最好是皇冠级别,这年头身边找一个钻级店铺还是很容易的。

有了直播权限后,各位要做的就是其中有两点是重点:

1、月开播场次≥8场次

2、月开播天数≥8天

3、经验分≥3000分

4、店铺要求:符合《淘宝网营销活动规则》;本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;店铺未涉及廉正调查。


备注:自力更生,直播是免费的流量,只要你愿意去做,用心去做,效果很好,这是正儿八经的通过努力可以实现的点,这年头低成本甚至免费的流量太难获取了。



2、活动玩法。

主要为官方的活动频道,如:聚划算、淘抢购、天天特价这些固定的频道活动策划。

可以长期参与,不过也有门槛,例如聚划算门槛就比较高,具体我不展开,淘宝规则写的很清楚。


其次就是每年都会有的活动,重点的如:

618、双十一、双十二、年货节。


再比如:

3.8女神节、春季的新势力周这种次级活动......


这类型的活动都可以通过淘营销后台来实现,后台链接为:

https://yingxiao.taobao.com/content/list.htm​yingxiao.taobao.com


活动板块所以我们的思路是不亏损都可以跑,但是由于计入最低价这个坎儿存在,我们尽量平衡活动价和平时的价格,活动板块要长期投入去弄。


手淘首页的部分资源位

这部分流量属于补充流量,这一块流量主要是:有好货、每日好店、猜你喜欢、洋淘买家秀、淘宝经验......

在新店阶段完全通过自己店铺的基础和其他优化全部获得这一块展现比较难。

比如其中买家秀、淘宝头条或许自己出优质的内容可以带来展现和流量,但是其他的一些板块对新店来说难度大点儿,这个时候可以通过资源来走。

这一块有很多相关的资源在做,淘达人一堆人在弄这个扶持,我们可以去找到自己类目适合的资源。

同时你开了店,这些个渠道也会找上门来,通过他们的资源上这些位置总体上费用不是很高,一般几百块钱(200-500不等)可以上首页,理论上可以展示半年。

不过新店因为资源基础各方面存在问题,这一块的转化不是很高,但是这部分流量毕竟有一些直接转化,其他都是以收藏加购形式转化,对主推款数据化是有帮助的,所以我们建议有条件的都去做一下,权当是对店铺流量的补充和对数据化的一点贡献。

这里说明一点,这些渠道是补充的流量,占比规模不是很高,再加上新店阶段各项数据不太理想,转化情况各不相同,但是这些渠道长期持续会带来巨大利好,长期要坚持。




第三板斧 社区内容运营


垂直社区

这种因为涉及到不同的类目,只能通过举例的形式来说。

垂直社区比如美妆类目的小红书,家居类目的好好住,二次元的B站......

垂直类目的好处是流量非常精准,转化比较好,前提是内容足够优质,这个是难点。

以好好住为例,这里并不是都在说装修,还有就是家具也可以推。

我曾在好好住推销刚刚开店的床,发布内容第三天就带来一单真实转化,最后这一篇没几个人点赞的内容持续带来了十几个转化,客单价在5000-6000的区间,总体利润还是可以的。

这个社区推广的核心是拍图,摄图必须要讲究,而且我说的图是“买家秀”这种类型,并不是专业搭景的图,而且这种社区是需要精致内容,无需量大,注重质量。


综合社区

比如问答社区:知乎

这个社区做内容布局的非常多,官方号也有个人号也有,这个社区特点就是你真正提供优质的内容,一定有识货的人。

上面举了家具的例子,正好知乎也有这样的例子,大家可以看看:

光这个渠道给他带来的转化非常高,因为这是他重点布局的地方。

但是社区的流量是一个长期经营的过程,并不是立马带来转化,想要立竿见影这是做不到的。

正确的做法就是从一开始就积累优质内容,然后逐步增加粉丝,这是一个长期过程,需要长期经营,但是后劲是比较足的。

而且各个类目的目标社区都不太一样,需要根据各自类目的情况来合理选择,并非就是上面这些,社区内容运营是长期工作,也是每一个电商人应该布局的点。


以上三板斧分别从流量(流量渠道、低成本流量玩法)、转化(渠道带转化、活动带转化)、店铺产值增加的角度入手,直击淘系运营的核心路径,我们要做的就是扎扎实实的把这些板块做好你的淘宝之路一定越走越宽!

但是由于淘宝的细分市场是非常个性化的东西,不同的类目会存在差异化,所以这些个细节并没有完全细化下来(但是也足够细致了),还需要了解的可以知乎扣我咨询(付费),我将根据每个人不同类目情况详细展开细说。



后记:

东哥十年前接受媒体采访时候说:“无论电商的形式如何变化,消费者永远关心的就是产品、价格、服务”,在淘宝对应的就是“人—货—场”,名字换了,核心不变,这是我们做好淘宝的全部内容。

2021年再入淘,已经不是靠什么小的技巧就可以了,诸如无货源玩法、公式选款、黑搜、黑车......这种小丑逻辑早就不用看了,从来也不是做好淘宝的要素,时至今日更是毫无价值,千万要记住。

现在进场做淘宝,靠的是扎扎实实的资源投入才可以,淘宝已经非常成熟了,成熟的零售市场做好需要靠根本要素,产品、价格,服务。

你只要从这个点出发,你就不会走错路,你理解了上面3个词再入淘,就可以轻松打败50%的人,因为50%以上的入淘者都是严重的投机分子,在自己的本行高的不行,这个时候就想来淘宝投机,去短视频平台投机,从来不肯认真研究,仅仅是想一夜暴富。

如果你捞偏门,渴望花小钱办大事,百分百是一地鸡毛,这类掌柜我见太多了。

但是如果你真的理解了,什么叫“产品”“价格”“服务”,你就真正懂了淘宝,真正懂了运营之道,淘宝运营是全局工作,并不是是狭义的“电商运营技巧”。

以上是我关于从零开店的全部内容,懂得人建议收藏,以免错过。

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现在一个好的品但是知名度不高的话,建议可以做KOC矩阵来铺量

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