如何快速分析店铺并制定可落地方案

4月8日 9:29 147

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三月换工作热潮季,相信很多运营朋友或多或少会遇到需要快速了解一个全新店铺并制定运营方案的问题。那么今天我们就来说一下,如何快速分析店铺主要数据,并且通过分析的数据快速制定可落地运营方案。同时如果有现有店铺遇到瓶颈的运营同学,也可以按照以下方法让自己思维跳出来去看店铺,你会豁然开朗,发现新的问题与方向。

首先我们需要先来了解一下,是否有自身限制,哪些操作是无法做的。在了解这些之后才能针对店铺情况,现有数据去做针对性的调查与判断。需着重了解的自身限制分别有:

1、 利润空间,现有售卖商品是否有足够的利润空间,能够支撑我们去参加平台活动,秒杀,直播,CPS等。优先计算利润空间,如利润空间不足,该问题可进行记录,了解全面信息后,看是否有可调整空间。

2、 费用占比,现有店铺推广占比、活动占比、其余费用占比。店铺是否有严格要求各项费用不得超出或低于多少,是否有其余硬性指标要求。

3、 品牌控价,如店铺售卖为某品牌,品牌方是否有全网统一控价,品牌方是否给到店铺侧重款支持,其余同品牌竞争店铺控价情况,自身是否有该品牌优势款。需先了解详细品牌方规则,争取获取资源。

4、 擦边操作,店铺是否支持部分擦边操作。

如果各位接手的店铺没有以上的限制,那么恭喜各位后期规划时可以按照自己的节奏去走,卡点会较少。如果有以上限制,那么我们在了解完之后的店铺规划就需要多费一些精力,在现有限制下制定可行性方案,卡点会较多。

在了解完店铺自身限制之后,我们就可以来全面的了解这个即将接手的新店了,在这里我们给大家分为了几个大模块去进行了解,分别为:店铺前台、风向标、商智数据、京准通、活动。

OK,下面我们针对每一个模块内容、作用以及方法来进行讲解。

1、 店铺前台:店铺视觉、产品分类、DSR评分、评价布局、问答布局;在以上内容中可以先行分析整店视觉效果,首页、活动页、品牌页、主推款产品详情页等页面是否需要进行优化,现有页面视觉效果是否符合该产品消费者心理需求。同时查看产品分类是否合理,有无未建分类,放错分类、或分类逻辑性问题等情况。店铺DSR评分是否健康,如果不健康在后台分析时需要着重找出所在原因。最后可以查看主推商品是否进行评价布局以及问答布局,现在是否都是健康的,有无负面信息,如果未做布局或有负面信息那么我们店铺规划中就可以安排上了。同时在去进行前台分析的时候需要比对竟店前台,一般至少比对五家以上。

2、 风向标:目前店铺是否为京东好店,如果不是哪几项指标不通过,排名率以及各项指标近期走势如何,较差指标是否可以通过部分擦边操作快速提升,同时找出问题所在根本原因,制定优化方案。

3、 商智数据:

1) 店铺近期30天数据走势,呈上升趋势还是下降趋势,是否有波动,如果呈下降趋势就要找出原因,是整店下降还是店铺某一或某几单品下降,下降原因,针对性进行运营方案规划,快速制定调整策略。

2) 店铺流量来源,店铺主要流量来源趋势分析、商品效果分析找出最优来源后期进行主要优化获流,同时查看店铺是否存在流量来源单一或无主要流量支撑来源等问题。

3) 主要关键词,主流量关键词是否为较优关键词,较优关键词判断基础标准为在行业关键词数据中,有稳定流量、以及稳定转化。分析现有关键词以及行业关键词,判断是否需要进行关键词优化或重新布局关键词流量。

4) 店铺TOP商品,分析TOP商品拉起整体数据线,分析现商品数据走势情况,分析判断是否可持续拉升以及可复制性。

5) 竞争流失,分析店铺竞争流失金额与店铺销售额占比,查看主要流失商品以及竞品,分析对比竞品各项数据(价格、评论数、产品优劣势、卖点体现、评价以及问答布局等)针对分析结果进行优化调整方案制定。

4、 京准通:查看近三十天推广花费以及主要投放工具,分析各数据走势(主要数据线点击量、平均点击单价、点击率、转化率、ROI),了解计划内容、计划目的以及计划期望值,与数据效果进行比对,判断是否进行优化调整或重新布局。

5、 活动:查看店铺近30天报名活动内容,是否参加秒杀,报名频次间隔时间,报名商品以及活动数据效果。按效果优劣等级进行排列,后期可着重报名最优活动以及最优商品。

在分析完以上五个模块后认真阅读的同学们会发现,跟着这个流程走下来之后店铺的很多地方以及问题已经显现出来,我们可以根据分析得出的问题,把所有问题及优化方案进行整合,然后根据店铺目前情况,排列出优先等级,制定完整且具有针对性的运营方案,快速落地实施。切记在实施过程中我们需要随时关注数据走势情况,如出现偏差可及时调整。[推荐一个浏览器插件工具,能一键转化京东隐匿的数据,京东商家运营神器!]

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