淘宝真的到了刷单找死,不刷单等死的地步了吗?

4月7日 17:07 614 2

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去年,我们的店没有刷单,不仅没死,还做了3000w营业额,利润达到200w+。

在过去的一年(2020),我们团队操盘的3c类目的2家店,完全没S单,通过布局渠道、参与官方让利活动和海量预算,一家从零开始做了600w,微盈利,一家做了3000w营业额,实现利润200w+。


我们要想一下,到底是谁在说淘宝刷单找死?不刷单等死?

两种人,一种是不懂淘宝的新手掌柜,一种是不懂装懂的淘宝培训师,都是半路出家,五毛党。

他们本身就是淘宝创业的失败者,或者干脆就是一个新手,从淘宝大学学来的运营知识就开始教学了,从没有接触过像样的店铺,也没有有效实践经验,所以他们眼中淘宝就是S单。

你要是跟他说不S单可以做好淘宝,他会胸有成竹的嘲笑你不懂淘宝。

但这不是最大的毛病,最大的毛病就是不管什么类目,不管什么价位,不管什么产品,他们统一的运营思路就是刷单,在他们的影响下,新手眼中,“淘宝运营≈刷单”,造成了恶劣影响。

PS:有个掌柜跟我吐槽,某“大师”的培训课程售价3580,全部内容就是刷单,在这儿我就不曝光了,给他留点儿面子。


现在网上混迹的电商外行实在太多了,还要装的很牛逼的样子。

所有的运营思路的开展一定离不开具体的品类,一定要搞清楚“品类信息,产品定位(定价、成本、毛利率等)、产品竞争力”这些基础信息,在这个基础上才能谈运营。


品类信息:确定是非标品还是标品,因为他们的玩法很可能大相径庭。

产品定价、成本:产品的定价和成本情况直接影响我们运营介入的手段和各手段的比重。


举个例子:

十几块的iphone数据线这种产品,头部的销量往往是5w+,旺季甚至达到10w+。

这类店铺产品差不多,大家基本上在头部的几家或者十几家就做好了选择,其他店没希望。

因此如果进场这样的类目,运营的核心思路是:冲击首页,做排名,占坑位,上规模。


而1000多块的家具的店铺, 往往是款式众多,不同人的需求不同,这种市场,头部可能销量也就几百,这类型的店铺运营的核心就是:

做差异化,实现某种程度稀缺(价格、款式、工艺......),越是稀缺,越是容易卖出。


你看十几块、几十块的数据线和1000多块的家具,他们的运营思路和侧重点,完全不同,你怎么能上来就谈怎么刷单,怎么提高排名,怎么做权重呢,典型的外行!!!

在完全没有品类、价格等信息的情况下,就开始大谈运营,谈推广、S单思路,渠道玩法......

还告诉大家他之前操盘过1000w的店,简直就是恶心他妈给恶心开门。

回到主题,我并没有说废话,列举品类信息和定价就是要区分运营思路,了解什么样的店铺要刷单,什么样的店铺刷单没用,能刷单的刷了有什么危害等等。

还是上面的案例,继续展开一下。

为什么我说十几块钱、几十块钱的数据线,是没有办法刷单的,请看数据:

这是一个新的手机终端的搜索数据,并没有记忆的情况下,前三名最低也有1.9w+付款。

价格有3.8的,也有30多的,他们的定位有差异,成本不同,圈层不同,都有自身的市场。

这给品类的突出的特征就是:产品同质化。

在产品质量相同的情况下,大家的价格是差不多的,甚至很多时候背后的供应商都是同一家。

从消费者角度看,产品分不出高下,那么下单做决策的因素只能:销量+价格。


这个类目只有头部有希望,“价格低”+“销量高”+“DSR比较好”的产品就能胜出。

这样的宝贝往往占据头部优质坑位,获得更多的流量扶持,良性循环,形成一定的竞争壁垒,后来者不容易进场。

就是说你要店铺做起来还要赚钱,那么就要做到头部去,那就要拼这个销量。


付款人数1.9w是什么概念呢?

为了好计算,我们姑且把1.9w单当成2w单。

如果刷单实现2w单销量,按照市场价,我们需要付出的代价是:2w*10=20w。

而这仅仅是一个月的,一般新品需要维持1-2个季度才能稳定。

即使批量S单成本可以降下来,比如降低到5元/单,1-2个季度费用也需要高达60w,这是一般的掌柜所不能承受的。


更为关键的是,如果通过刷单来实现这个数据,你需要平均每天刷单600多单!!!

刷过单的人都知道这是啥意思,在一个没有基础的店铺刷600单还不被抓是天方夜谭。

总之这个当量下,不管你用什么方法,刷单失败的可能性很大。


千万不要听那些“专家”告诉你的逃避稽查系统的思路,比如:

货比三家假聊天、下单前多搜索几家产品打标等等拉搜索权重和降低刷单风险的点。

只要刷单量到了一定规模,这些手段在智能算法加持的稽查系统面前不堪一击。


唯一能让刷单降低风险的就是:所有刷单的账号都是完全干净的,没有黑名单账号。

只要做到这一点,你刷单被抓的概率就很低了。

但是这是惊天阳谋,你知道也没用,谁能组织起来2w个干净的淘宝账号呢?

无利不起早,这是一个产业,有刷单的需求,就有刷手,只要是当了刷手就不可能只刷你的店。

就算你组织起来了2w个干净的账号,这个成本也是你承受不起的。


所以这一类店铺,刷单是完全没有操作性。

但是这些类目可以通过各类渠道以超低价让利的形式实现销量的爆发式增长。

比如:客单价35,渠道价5元,月跑量6w。

一单亏2-3块钱,既没有刷单被抓降权的风险,成本也比刷单低不少。

虽然淘客没有搜索权重,但是规模下可以带来坑位产出,这是有价值的,配合推广板块的搜索拉升、首页的拉升,时间一长,各项数据都会起来。

这种店操作简单,但是对于资源要求很高,一个是要有足够强势的供应链和足够资金规模。

1、足够强势供应链:

能够大批量发货而不出问题、产品的价格有足够竞争力,产品品控足够好、解决售后的能力不错。

2、足够的资金规模:

早期阶段推广费用可能非常高,不管是开车为主还是“车+荐”,还是“车+钻”组合,推广预算的规模都不会低,比如3c的早期投放分分钟就是50w+。

这两样才是能否开好店的根本,这一条把大量的小白卖家排除在外了,而运营本身是流程化的,并不是“专家”们说的那么邪乎。



再来看,非标品。


非标品的特征就是小而美,不用冲排名,不用做坑位,只要解决差异化的产品即可。

这类型的产品往往用“S单”的思路可以带起来流量。

比如,还是上面说的:1000+客单价的家具。


此类目的典型特征是:

客单价总体较高,下单决策周期长,市场需求分散,所以一般销量也不高,客单价越高这个趋势越明显。

为了更清晰明了,我们选择同层客单价作为对比。


更具有参考性质,选择的客单价1000-1500之间,销量是算法分布,最低30,最高376。

具备千人千面差异化的典型特征,这是非标的最佳思路,那就是需求分散,产品各有特色。

这个类目,就具备某些“淘宝培训专家”的“刷单”玩法的特点。


原因很简单,这个区间,最高的销量不过376。

同样,我们如果要拿到这个价位区间的搜索流量,那就去强化搜索权重即可。

具体要强化搜索权重的点就是:点击率、收藏加购率、搜索支付转化率、UV价值。

PS:点击率是没有操作价值的,刷点击率得不偿失,不如好好做主图。

因此有操作空间的就是“收藏加购率、搜索支付转化率和UV价值”这三要素。

这三要素加总在一起,核心玩法就是控制合理收藏加购率和搜索支付转化率的情况下,尽可能提高UV价值。

同时把这个销量坑位拉到头部,这样才能见效,在这里销量目标就是:376。

如果说上面的2w单,想通过S单来实现坑位产出拉权重是天方夜谭,那么376单想通过S单来实现足够坑位产出,从而带动权重提升是可行的。

376单,平均到每天也就是十来单,这个当量足够小。

可以想尽一切办法找到干净的账号来操作,被稽查系统漏抓的概率就提高了很多,有操作性。

同时,这个销量所需付出的成本为:376*10=3760元。

也足够低,完全是可以承受的。

这在这个类目来看,通过S单实现搜索权重短期拉升是没有问题的,完全有可能做到。


但是,我只说了短期做到搜索权重的拉升是没问题的,并没有说这样可以把款做起来。

非标品的操盘核心思路就是三个字:差异化。

非标品产品需求一定是非常分散的,比如家具,从材质上可以多需求:

面板材质:你喜欢岩板的,我喜欢大理石的、他喜欢亚克力的......

桌架材质:你喜欢实木桌架,我喜欢碳素钢......

实木材质:你喜欢黑胡桃,我喜欢樱桃木......

椅子框架:你喜欢铁艺,我喜欢实木......

......

而这些所有的细分排列组合一下,可以创造出几十个不同的产品。

而每个人的需求可能都不一样,这样的类目排名价值不高,差异化最为关键。

之所以非标品的总体销量不高,主要原因就是需求分散到各个不同的款了,而一家店铺不可能做全部的款,只能各显神通,你做几个款成了,我也做成了,大家都有生意。

如果你的产品不够好,解决不了受众的需求,排名再考前也没用,虽然别人看得到,但是别人不需要啊,所以就不会下单。

所以说做非标品,如果你的产品不够优秀,排名再牛也没用。

这类型的产品刷单的做法就是:掩耳盗铃。


产品本身不行的话,强行S单,排名冲到前面,造成一种产品很受欢迎的假象。

但是排名再好,也掩盖不了这个产品本身竞争力不强的事实,再怎么S单也无济于事,即使排名做上去了,短期流量涨起来了,真实转化也跟不上,最终还是会垮台。

这种掩耳盗铃的把戏,我相信今天还有一大帮新手掌柜在玩儿,还有一大帮外行淘宝运营在教大家玩儿,你想想这样的操盘能有效果吗?

真正什么样的产品有效果呢?当然是标品。

比如数据线,你的iphone数据线,我也的iphone数据线和他家的iphone数据线功能都是一样的。

既然是一样的,就没什么差异化,那么选择谁家的都差不多。

这种情况下,大部分的买家只看两点:销量+价格

具体就是选择“销量高、价格低、DSR也好”的产品就行了。

这是一个赢者通吃的类目,只要做到头部去,你就有生意。

所以,这个类目只要你产品达标,能上头部排名,做到头部坑位,管你什么方法都行,当然通过S单把排名和坑位做起来也是可行的,完全没问题。

问题就是,标品类目的需求是中心化的,马太效应比较明显,销量都集中在头部,这个时候你要冲到头部去,那么付出的代价也比较高。

有多高,我前面列举了,数据线头部是2w销量,光成本就得2w*10=20w,即使说大批量S单成本可以降低,比如一单5元佣金,成本也需:2w*5=10w。

这是一个月得销量,一般一个款稳定下来,少则3个月,多则6个月,如果坚持3个月,那就是30w,这不是一个小数目。

更为关键的是,即使你不差钱,这种操作也无法实现,降权的概率是100%。


这就是刷单的悖论!!!

非标品,需求去中心化,头部得销量比较低,容易低成本、低风险得实现刷单做排名,拉流量,但是这种类目S单玩法是“掩耳盗铃”、“揠苗助长”,排名价值不高,产品本身款式好才是根本。

而标品呢,需求是中心化的,大家的款式都是差不多的,这样的类目S单做排名理论上是有用的,但是因为中心化的恶性竞争,导致头部销量太高,要冲到头部门槛很高。

一方面成本非常高,更为重要的是根本无法实现,比如一个月刷2w单,相当于一天刷600单,这种玩法被抓降权的概率是100%。

所以洗洗睡吧,不管你是什么品类,要靠刷单实现运营目标是天方夜谭,一定不可能实现。

现实是,好好打磨产品,不靠刷单的店铺赚钱大把,运营思路上面已经讲的很清楚了,如果你还听不懂,那就洗洗睡吧。

真正要做的还是做好产品,准备好资金,找到靠谱的运营,脚踏实地的去做。

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刷单不是一直刷,只是新品前期会去人工干预

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唉,心累。

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