玩转UV价值,提升商品个性化流量!

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玩转UV价值,提升商品个性化流量

玩转UV价值,提升商品个性化流量

Feb. 23

UV价值,我们天天讲,天天听;但是很多运营实际上是不清楚这个指标到底是什么,有什么用,如何去做等等。如何提高UV价值,实际上是每个运营人都在做的事情:精准标签,提高客单价,提高转化率等等等等。今天我们就来一起探讨UV价值的短期拔高和长期提升的初高阶玩法,让你由浅入深的开始做高级运营!

助教:鹿鸣 | 作者:搜索书生

玩转UV价值,提升商品个性化流量

今天是搜索书生陪伴您的第1718天

UV价值:

UV价值是指访客的平均价值,价值数据对店铺和商品权重有一定影响。同类型同层次同条件下,个性化坑位会优先展出露出高UV价值店铺产品。但不同的运营目标有不同的玩法,商家要选择适合自己的。比如搜索流量为主的类目,商家要重视搜索排名,那人气玩法是适合的。

展示两个公式:

公式1:UV价值=销售额÷访客数(注意是访客数不是成交客户数)

公式2:销售额=访客数*转化率*客单价

我们将公式2中的销售额带入到公式1中去

就等于

UV价值=访客数*转化率*客单价÷访客数

访客数÷访客数=1

UV=1*转化率*客单价(任何实数X1都等于其本身)

故此:UV=转化率*客单价

综上:UV=转化率*客单价影响UV的两个因素即是转化率与客单价,且两者与UV都成正相关。既然了解到了影响因素,那么我们就有了奋斗努力的靶向地,有的放矢就能够解决大部分同学的第一步问题,找不到发力点了。

客单价:

我在这里先给大家讲一个小故事,关于如何提高客单价的营销方式。

某天你去买牙膏,售货员告诉你现在这款牙膏一只10元,如果买两只就打八折16元。但是如果你可以一次性买4只就送你一只牙刷并且打七折,也就是28元还送牙刷。本身你此次购物的成交价预算在10元,最后却被活动硬生生提高到了28元,提高了280%通过这个故事,我们可以得出提高客单价的方案1:组合售卖&多件多折&买赠我们先说组合售卖,回到线上还是拿卓玛泉来举例。

玩转UV价值,提升商品个性化流量

12L单品,我们前台挂69元

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12L水卡套餐(30箱,到手价50元/箱)

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12L水卡套餐(50箱,到手价48.98元/箱)

玩转UV价值,提升商品个性化流量

12L水卡套餐(100箱,到手价48.88元/箱)

12L的水所具有的特点是,客户粘性大,复购率强,使用场景一般为家用和办公室环境使用。所以客户购买就会有囤货的特性,我们抓住这一特性,鼓励客户囤货,买得越多越便宜而且货始终是放在我的仓库储存,不占客户地方。客户只需要从水卡里面的库存数去提货,所以客户收到的水日期也都是实时更新的新鲜日期水。这就是所谓的以套餐形式来提高客单价,这里需要注意两点,套餐一定是比单品便宜,这是必须的。还有就是产品需要有一定的特性才支持这样做,总的来说消费品都可以按这个逻辑做,以及一些搭配购的,比如牙刷+牙膏,剃须泡沫+剃须刀,手机+钢化膜,行车记录仪+内存卡等等。

面对不愿意买水卡去囤积的客户,我们又有什么思路来做呢,这就不得不提京东平台推荐的多件多折的玩法了,我单箱69元,两件8折三件7折。这就迫使客户在购买时就会开始犯嘀咕,我买三箱就能打七折呢,反正这个水质保期也挺长,而且我也是经常喝,那就一次性买三箱!这样又可以在一定基础上去提高我们的客单价了。

买赠实际上本质和多件多折是一样的,都是给客户让利,诱使客户选择多件。此处不再赘述~

转化率:

转化率这里我跟各位捋一捋:主图,标题,价格,详情页,问答,DSR风向标,客服 店铺标签 人群标签 .....

主图/创意图:图是一眼爱,好的图就能吸引客户点击进店,有流量才有成交!

玩转UV价值,提升商品个性化流量

图片卖点一般分为以下几点:

1.价格卖点(多件多折,优惠券,直降,秒杀,买赠)

2.物流卖点(入仓当日达,次日达,隔日达,顺丰冷链保鲜)

3.产品自身卖点(产品特性,产品背书)

如图:

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标题:工整的标题使得标题权重有所增加也能更简洁清晰的描述产品情况。

包括[品牌名+产品名+产品规格+产品描述词]

如下:卓玛泉(品牌名) 矿泉水(产品名) 低氘低钠(产品属性) 弱碱性水(产品属性) 饮用天然水(产品名二级词) 12L*100桶/箱(规格)[储值水卡](产品描述词)

价格:价格如果受制于厂家管控,则可以做买赠表面不动价,实则有所优惠。如果不受管控可以之于行业进行调低。

详情页&问答:如果说前面的图,标题,价格是吸引客户进来,那么优秀的详情页就是留住客户的关键!那么优秀的详情页一般包含什么要素呢,这里我仅提出一些自己的浅薄观点来抛砖引玉。1.产品自身特点

2. 产品检测背书

3. 产品关联版(流量闭环)

4. 产品对比宣传

问答:很多佛系买家基本不会进行客服咨询,在详情页及问答处能够找到吸引客户的答案和资料,客户就会直接下单购买,故此问答也是极其重要的。

DSR风向标:产品,售后,物流,三个指标。如何提升,不再赘述。

客服:提高客服应答率和缩短回复时长,提高客服追销能力

标签:标签也就是所谓的人群精准度,我们在前期做了不少挑客,不少的种菜就会导致店铺人群标签紊乱,因为前期店铺本身数据薄弱基数较小,就非常容易受到异常数据的冲击。这个时候我们需要做的是,通过DMP人群包,用付费推广的途径来洗标签。玩法是,先建立正确明确的DMP人群包,然后选择一种投放方式,采用低出价(关键词)高溢价(人群)的方式来提高正确的标签人群进店的频次和数量,量级提高就会产生店铺标签的变化。店铺标签回归正常之后,后期的千人千面的展现就会逐步开始正确匹配,把合适的产品推给合适的人!

好了,本期如何提高UV价值的一些技巧和心得分享就到这里结束啦,大家对于提高UV价值还有其他的好方法吗,欢迎各位在评论区畅所欲言,一起探讨,共同进步。

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我是搜索书生

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武田晴晴

武田晴晴

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讲的很详细,赞

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徐孟南在线

徐孟南在线

 

个性化流量 赞

2-26  回复

heyin666

heyin666

 

很详细,666

2-26  回复

收售淘宝店铺

收售淘宝店铺

 


 讲的很详细


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