新手怎样才能做好淘宝运营?

2月20日 21:08 141 1

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我们做淘宝,核心目的是赚钱,而不是花里胡哨的为了开车而开车、SD而SD。

花里胡哨的操作除了能给你带来一点心理上的满足感(我努力了)来说,毫无作用。

新店前期最常见的情况,或者说不可避免的情况,就是没流量。

这个时候不要着急,千万不要病急乱投医就开始各种站外推广、发朋友圈、互粉、甚至买一些流量软件,这对你的成交没有任何帮助。

流量,是获取订单的必要条件,前提是这个流量是真实的,而不是请了一堆演员进店增加一个无意义的“数字”。

那新店前期如何才能获取到流量?

流量分两种:

免费流量

付费流量

我们常说的没流量主要指的是免费的自然搜索流量。

为什么不提付费流量呢?

因为新店在没有任何基础的情况下,做付费流量比如直通车,转化率是很低的

回归正题,免费的自然搜索流量如何提升?

首先,理解原理,方知过程:

“买家在淘宝搜索某个关键词,看到了你的产品,并且被你的主图吸引产生了点击,这就带来了免费的自然搜索流量。”

你想想,这是不是平常我们买东西的方式。

理解我上面的解释,你就能推理出想要获得这部分流量,前提是要让“买家搜索关键词的时候能看到你的宝贝。”

也就是说如果搜索这个关键词,你的宝贝排在5页、10页往后了,那基本上不会有太多流量,因为极少数买家会翻这么多页去找产品。

就我本人来说,最多翻5页,没有更喜欢的就会在前五页选择,或者换个关键词继续搜。

那怎么能让买家搜索产品的时候,你的宝贝排在前几页呢?

关键词以及单品权重够高。

而提升关键词以及店铺权重的因素包括:销量、drs动态评分、人气、回购率、等等。

也就是说,我们只要通过一些运营手段,或者说技巧,去提升上述的指标,就能达到提升排名的地步。

你的关键词有了排名,也就意味着有了展现,有了展现并不代表会有流量。

你还得有点击,如果单纯的只是看见你的产品,而没有让买家产生兴趣,点击进店,依旧没有流量。

流量=展现+点击。

这就取决于你的主图是否足够差异化,款式是否符合市场需求,或者是关键词是否精准。

理解了流量的核心:标题关键词权重+主图差异化

流量的问题基本上就解决了。

剩下的只是拓展流量渠道,和提升转化而已。

而影响转化率的因素,也是两点:

产品有问题

流量有问题

谈转化率之前我们先明确一件事情:

在大多数类目中,转化率一定是建立在有足够访客的前提下才有优化的必要;

否则,你的重心应该是先解决流量问题。

比如你店铺有200-300访客,没转化,那这个时候就要思考问题了。

淘宝店有访客没订单离不开两个因素:

一、从访客身上找原因。

二、从产品身上找原因。

首先为什么要从访客身上找原因,举个例子:

某顾客平时买的东西都是1000以上的,突然点进去你店铺一看,都是一两百客单价的产品,这位顾客都不带犹豫的就点击了右上角的X

这就是我们常说的,流量不精准,你的店铺吸引的不是精准的访客,直接的体现就是转化率降低,有访客无购买。

怎么解决?

分析流量来源,你这200-300个访客是通过哪些流量渠道进来的。

如果是通过你站外甩链接、互访互粉进来的,那流量是明显的不健康,也毫无意义;

如果是通过关键词进店,那么你就要考虑你前期运营的时候人群标签是不是出了问题,以及关键词选词的时候是不是和产品的相关性不高;

这个时候我们需要做的就是优化你的关键词,以及关键词所匹配的人群标签,优化完成之后同步的利用直通的定向推广,投放你这个产品的受众人群,逐步的拉升人群标签。

什么?你不知道怎么优化关键词?也对自己这个类目的关键词很模糊?

那我建议你参考跟你产品相似的同行的关键词,你先猜猜看搜什么词能搜到你这个类目的产品

如果流量来源没问题,也很健康,那么我们就得从产品身上找原因了。

产品的原因很好找,首先我们说最重要的一点:羊群效应

试想一下:你会去购买0销量、0评价、0收藏的三0产品吗?

买家在不知道选哪个的时候,通常会去对比销量、评价、买家秀等等,从众和跟风的心理多少年来都没有变过,“我不知道怎么选,那我选个销量高的总没错吧?”

其次,详情页和店铺营销是否做到位。

另外可以多去看看有差评的宝贝,看看买家具体都在关心些什么,把这些他们关心的问题,在问大家里提问提出来,然后通过邀请老顾客回答来解决顾虑。

宝贝详情页我就不过多阐述了,大家都懂意思,建议你去参考下同行卖的好的宝贝详情页和你的详情页有什么差别,哪里突出产品特色,哪里又刺激到了买家的痛点。

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徐园

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