东哥独家丨天猫同城业务与战略升级:张勇指示下的9月大动作

2020-9-1 18:40 1285 3

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众所周知,阿里巴巴的所有业务中,以淘系为代表的核心电商业务一直以来都担负着养活全家的责任。但是随着获客成本越来越高、用户增长陷入瓶颈、拼多多在下沉市场崛起等一系列内部和外部原因,仅靠核心电商养全家的压力越来越大。

当然,核心电商的主战场地位不会变化,可却已经不是唯一的主战场了。

以口碑、饿了么和支付宝为主体的本地生活战场开始进入白热化阶段,而以猫超、淘鲜达和盒马为代表的同城零售虽然“平平无奇”,却依旧凭借路人甲的气质闯进了阿里今年的重点布局规划中。

事实上,很少有人了解早在2018年11月阿里将天猫升级为大天猫以后,天猫超市就已经升级为在组织架构上与天猫事业群同等级的独立事业群。

今年4月,某媒体报道天猫超市事业群已升级为同城零售事业群,据阿里内部人士透露,同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。

基于此,默默赚钱的同城零售虽然低调,阿里却没有忘记趁热打铁,再次调整了组织结构。

近日东哥解读电商获取独家消息,天猫同城升级为大事业部(BG),此消息预计9月发布,升级后以城市为单位,完全不同于盒马、饿了么等三公里理想圈。目前杭州和上海已经开始运营该项业务,爆料人称9月将会有大动作。

另外,前京东商城仓储部总负责人李永和或将担任负责人。

这次调整,无疑将会把天猫同城推上一个更高的战略制高点。

► 为什么要升级:天猫同城是全村的希望?

每一次的集团调整也都意味着方向上和战略上的侧重点的交换。当年在天猫事业群被一分为三的时候,已经显现出了阿里要将其作为集团的核心重点进行运营。

根据阿里最新发布的第二季度财报,由新零售及直营业务(主要包括天猫超市、盒马、进口直营和银泰)产生的收入占比高达20%,已经与佣金收入的13%拉开差距,稳居第二大收入来源的地位,且同比增速远超位居第一的广告收入。

事实上,天猫势必会在阿里的业务中占有极其重要的地位,不仅因为佣金和广告收入都与天猫有关系,同时天猫也是在淘宝内部蚕食流量的赚钱工具。

现在,天猫同城零售业务的发展能够很大程度上分担核心电商业务的营收压力,未来甚至可能成为阿里收入结构中的中流砥柱。

此外,阿里和美团在同城零售和本地生活的战役已经全面展开,继京东、拼多多后,美团也成为了阿里非常重视的战略竞争对手。

今年以来,阿里先是将猫超升级为同城零售事业群,又二次升级为大事业部,这代表了阿里对于深入近场零售的决心,但是满足同城和本地用户消费需求这一块恰好是美团的主阵地。

另一边,美团上线“团好货”,该业务归属在美团闪购旗下,体量不大,但增速很快。这预示着美团开始进军远场实物零售,而实物电商则是阿里的基本盘。

围观神仙打架的我只想说,大佬何苦为难大佬。

据某阿里员工表示,“如何打好和美团之间的战争”已经成为阿里内网讨论热度第一的话题,对于美团,阿里可以说是非常着急了。正是因为高度重视,所以这次升级后对于负责人的选取也至关重要。

► 升级后要有供应链大佬坐镇

在本次同城零售升级为大事业部以后,东哥认为本地零售事业群或有可能让前京东商城仓储部总负责人李永和或将担任负责人。

李永和于2018年6月以张勇的CEO助理身份加入阿里,李永和与盒马鲜生侯毅此前就是京东物流的同事,彼此也很熟悉,有利于业务配合协同。

在2018年11月大天猫一分为三之后,李永和开始担任天猫超市事业群总裁,此后一路伴随猫超升级为同城零售事业群、同城零售大事业部。因此可以说李永和对于天猫同城零售业务相当熟悉。

另一个重要原因就是李永和本人的仓储物流和供应链管理能力不可小觑。加入阿里之前,李永和曾在京东工作了5年,他历任京东商城仓储部总负责人、华北区域分公司区总,并在2014年12月全面负责京东商城运营体系的管理工作,出任京东商城运营体系高级副总裁。

随着李永和接手天猫超市的上任,他升级了天猫超市事业群的商业模式,从以“代销”为主的模式,转变为“代销”和“采销”并行的模式,天猫超市也开始自营了;之后又和合作伙伴共建近端履约中心,通过1小时达、半日达和次日达以满足消费者不同时效性的需求。

可以看出,这些操作都是在把京东的供应链管理经验运用到天猫超市。当前的线上商超中,猫超最大的对手就是京东超市,但不可否认的是自营模式的京东超市的确拥有更稳定的供应链和更高的运营效率,这大概也是猫超逐渐京东化的原因。

不过,阿里的商超业务整合还任重道远,由于商超业务分散在不同事业群(猫超、本地生活、B2B),跨事业群的整合并非易事,不太容易形成合力。

在同城零售的战略地位进一步升级以后,阿里的难题在于如何把新零售、本地生活和同城零售的生态矩阵更有效的打通,一旦这些业务真正地协同作战,美团等竞争对手将面对巨大压力。

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李成东

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徐孟南在线

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电商行业是毕竟平衡的了

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电商独行者

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还是物流和供应链的问题

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宁锋

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四面楚歌!

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