[全民星选]手把手教你怎么策划裂变活动!

2020-6-4 17:00 3138 1

收藏   取消  

 

说起裂变策划方案,相信每一个做过裂变的运营人,还很是头疼?

为什么人家的裂变活动这么火,我的就这么差?

为什么我研究了这么多案例,一上手却还是效果不好?

没做过裂变的朋友,可能觉得裂变增长,不就是做个分享助力活动吗?很难吗?

来,往下看。

真实案例,教你怎么一步步策划裂变!

一、活动背景

一个在互联网教育行业努力生存的公司,需要推广的产品:付费培训班。

6月份,想通过一次直播+奖品领取活动,实现公众号涨粉+课程转化

简单几句话,就概括了目的性,但实施起来的难度,也很大。

裂变活动的核心目的只能有一个,实践证明兼顾两个甚至多个目的裂变活动,往往哪边都无法兼顾。

前提:公众号没有多少粉丝,主要目标就是吸粉,当然,能够实现以下商业变现,就verygood了!

二、用户洞察

弄清楚活动背景后,就可以开始正式策划涨粉的用户调查了。

第一步,就是用户洞察。

洞察包括用户认知,用户需求,用户感知,用户行为。

用户认知:就是调研用户对你所在的行业、品牌、产品等相关的认知

用户需求:就是用户在此次活动中可以得到什么好处,解决什么问题

用户感知:就是用户对与活动展示出来的海报、活动流程等环节的反馈

用户行为:就是用户是否真的会去参与你的活动,或购买你的产品。

然后调研市场,明确目标用户的需求。

1,大学生们对于在线培训接受程度

2,相比传统线下教育,价格在那个区间更能接受

3,毕业生的技能需求都是那些

4,在校生的课程安排和时间分配,比如:能否接受闲暇时间安心学习

5,如果有一个合适的课程,你是否会购买

6,如果活动送礼品,你最喜欢哪种?这里,男女,大一到大四,都不一样。

一般活动送礼,分为两种,红包和免费资料

三、活动流程设计

裂变活动基本都会使用工具完成,进群阶段我使用了“进群宝“公众号裂变阶段使用了“媒想到”任务宝。

活动有两种路径可以选,一是先进群然后引导去公众号参与裂变活动,流程如下:

扫码进群(发朋友圈)--截图去公众号--生成裂变海报--分享助力--助力者关注公众号--生成裂变海报--为自己寻找助力

另一种路径是直接扫码关注公众号,参与裂变活动,然后在自动关注时,提示用户扫码进群,流程图如下:

扫码关注(提示加群)--生成裂变海报--分享助力--助力者关注--生成裂变海报--为自己寻找助力

在裂变活动开始前需要准备好三方面资源:福利资源(红包,免费资料等)、渠道资源(种子,外部投放)、势能资源(名人站台,KOL背书等)

海报的设计除了让用户快速了解活动,还有一个非常重要的目的要达成,事关活动的成败,那就是取得用户的信任,例如

源自网络

这里给大家介绍6个信任要素。

①前置回报

构建信任的敲门砖。

②解决需求点

可以帮助客户解决的实际问题,也是主要吸引点(卖点、需求点)

③建立信心

包含品牌自证、专家背书、和从众参与。

比如: 品牌方证明自己有能力兑现上述所有的承诺;

通过专家等第三方的论据作为支撑,让用户相信自己参加是正确的;

看到很多人参与,尤其是一些有名气的行业人士都在参与,相信多数人的判断是正确的,降低了考虑成本,从而积极参与活动。

④引发情绪

营造紧迫、超值、占便宜等感觉。

比如: 奖品具备稀缺性、超值性(比如iPhone),多种赠品的情况下,尽可能覆盖更多用户喜好;

再比如:限时秒杀、全年仅此一次、仅限100人等

⑤解释行为

用户需要知道你做出所有承诺、利益让步的真实合理的理由是什么。否则,用户会怀疑这里面是圈套和陷阱。这里可以告诉用户这是有时效性的短期利益,比如:全年最低价,仅限7天等,来排除用户的怀疑。

⑥好友背书

裂变活动可以非常便捷的借用用户的社交身份去做背书,把对好友的信任赋能在活动上。

五、测试流程

找30-40个人,体验两种活动流程,挑选更喜欢的一条,同时为海报提建议想法。

然后让大家去邀请自己的同学,每人邀请5人,看有几个人愿意参加。

测试阶段特别需要注意的是,如果是付费活动,比如课程分销,一定要在测试的时候,让用户真的去购买,然后看看付费后得到的内容是不是自己想要的。如果不是可以退款,同时,你需要思考了,你找的用户是否精准,又或者你的需求洞察是否有问题。

六、风险预测

根据以往经验,裂变活动有几个必须要考虑的几个风险:

①活动初期参与人数不够

要准备好免费和付费渠道,一旦免费渠道引流不够,赶紧投放付费渠道。

②活动参与人数激增

有可能有羊毛党,也可能是活动太吸引人,必须及时控制,或做好分流,防止腾讯封号。比如新的公众号,单日涨粉超过5000,老号单日涨粉20000,会有封号的危险。

③活动出现信任问题

尽管你事前洞察过,还是有可能出现不信任的情况。又或者会有很多用户有疑问,必须做好多渠道的客服(个人号、社群等)解答工作,及时反馈,减少投诉。

④资源不足

比如你提供的奖品发完了,而活动依然火爆。所以你需要提前想好最大的发放量,达到这个数后,即便活动依然火爆,也要及时停止,控制好成本。

七、数据复盘

最后活动结束后,需要进行数据复盘。数据复盘不仅仅可以评估这次活动成功与否,还可以查看活动哪个步骤出现了较大的问题,进行总结,帮助以后避坑。

八:总结优化

“裂变活动其实是一次对用户人性的洞察,能不能做好,取决于你是否帮助用户找到了他们真正想要的,并且给与的方式还很舒服。 “

一场活动跑下来,心力全进去了,收效怎么样已是定居,怎么样从上一场活动中吸取教训,优化下一场活动很重要,要知道:最成功的策划,永远是下一场!

点赞是对作者最好的认同
1人赞过
行业资讯

行业资讯

 关注  取消

我的愿望是:买家和卖家永远和平!

    @你关注的人或派友

    亲,先登录哦!

    选择表情关闭

    应有关规定,为了营造良好互联网氛围,请先进行手机验证
    行业资讯

    行业资讯

     关注  取消

    我的愿望是:买家和卖家永远和平!

    聚焦

    发派邮

    意见反馈

    您的反馈对我们至关重要!

    派代网暂停访问公告

    亲爱的派代用户,您好!
    因数据升级,派代网将于 7月x日-7月x日进行业务迁移,在此期间网站暂停访问,迁移完成后恢复正常,给您带来不便,深表歉意!
    迁移期间,派友电商群、派代订阅号、派代网视频号,可正常访问。关注获取最新电商信息

    3万+电商从业者活跃讨论群,扫码进入

    3只推有价值的电商资讯,扫码关注