淘宝卖家必看!如何提升买家秀和问大家转化率的诀窍!

2020-4-29 14:54 5875 3 143

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  现在的买家购买产品时,已经越来越不愿看完详情介绍,产品前端的主图、价格、活动利益反而更具有穿透力;买家秀、评价、问大家也更具有说服力,所以前端的更优秀的展示更能影响顾客的决策。买家秀是顾客拿到商品之后对实际体验的分享,问大家是顾客使用商品之后最真实直观的回答。所以买家秀质量越高,店铺转化率越高;问大家的回答越正面,店铺转化率越高

  下面就来说说如何做好这 2 项地方:

一、买家秀:

1. 首先我们产品详情页需要有精美的买家秀,如何获取,三个途径:

第一,自己下单拍照片并评价。把产品拍的美美的。

第二,微淘征集买家秀。活动名称足够简洁,素材图片一定要鲜亮,让买家愿意点击进来,奖品一定要丰富,不然买家会觉得晒了单也不一定会获奖。

活动一定要在旺旺里让买家看到,通过互动服务窗来让咨询的买家看到晒单之后还能得好处,进一步提高转化。

第三,店铺晒单活动,我们先进入互动中心,然后点击买家秀内容晒物帖待选库。这样我们设置一些优惠政策,让购买过的顾客晒出优美的图片和文字,一定注意设置的优惠不要太抠门,这样才能吸引到顾客拍照。发布之后会在店铺首页和买家秀版块透出,大奖设置四个左右,刚好能有四张美图置顶,最后记得派奖给拍的好的顾客,让他们沉淀成你店铺的粉丝。以上的操作至少能有 20 张以上的买家秀,然后我们就可以开始了,

注意下面才是重点:

1、买家秀的排序:

很多人的买家秀都是随意排列的,那我要告诉你买家看着会很不顺眼,就好比便利店进去之后一般都是小零食居前、大物件居后,视觉感官对买家秀来说尤为重要,所以你的买家秀一定要先近远、先大后小、根据买家的视觉来依次排序:从细节延伸到场景、从单一到堆量。

2、买家秀获赞透出:

前面都置顶了,那请一定要想把办法多点赞,点赞送优惠券、点赞立减,店小二的是这么说的:如果想让你的买家秀入池公域流量、盒子,那么一是多加精、二是多点赞,加精点赞越多,获取流量的机会就越大!点赞多买家秀同样更具有说服力。

3、买家秀里穿插可爱的图片:

我无意中看到某些店铺的买家秀都有挑选一些可爱的图片放在里面,这是为什么呢?因为买家大多为女性,女性的思维就爱一些卡哇伊、优美的图片,有时候淘气一点儿,反而能瞬间打动到她们的心:

二、问大家:

1、提出非常有趣的问题:

第一会让买家觉得愉快,心情一好下单就快;

第二提升信任感,产品好,买家才会提出无关痛痒的问题;

第三透出流量,生意参谋-流量里有专门的手淘问大家的流量,这里的流量不少转化也非常高:

2.通过问大家来调节产品。

根据顾客所提出的问题来解决产品问题,根据顾客所回答的答案来优化产品卖点。

抓住这 2 点,产品优势就能很好的体现出来,还能进一步打消买家的疑虑。比如数码类的型号太过复杂导致买家经常提问,那么在详情页里就需要明确并且优化产品型号;比如沐浴露很多买家会问味道香不香?那么我们的文案设置为:不做臭男人,香味更持久。

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软软的郭德纲

软软的郭德纲

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根据顾客所提出的问题来解决产品问题,根据顾客所回答的答案来优化产品卖点
很精辟啊

2020-04-29  回复

问大家删除置顶

问大家删除置顶

 

可以长期维护置顶问大家,技术可教

9-2  回复

问大家置顶AQ90006

问大家置顶AQ90006

 

有实力的商家都在做问大家置顶!

可以让你的宝贝提升转化和销量!

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