详解中东电商平台Souq的两种物流模式:FBS和海外仓

2019-11-27 14:07 317

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Souq是中东地区发展时间最长,市场占有率最高的电商。当地消费水平相对较高,和其他电商相比,Souq的利润率很高。据悉,Souq的利润能达到Wish的10倍,亚马逊的5倍,吸引了不少中国卖家入驻Souq。
跨境电商的关键在于物流。Souq上的所有商品,最后一公里派送都是由Souq自己的物流Q Express完成。为什么卖家不能自主选择物流?因为Souq会严格保护客户的隐私,卖家在出售商品时,是不知道用户的具体信息的。
Souq要求卖家在客户下单三天之内,通知Q Express上门提货,否则,就会面临被封号的风险。对于国内卖家来说,三天从国内发到中东,时间很紧,所以一般都会把货物提前备好。
提前备好的货放在哪里?有两种解决方案可以选择,FBS服务或海外仓
第一种是FBS服务。FBS是Fulfiled by Souq的缩写,它是由Souq提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBS类似于亚马逊的FBA。
卖家在上传商品时,可以在后台选择FBS服务。收到Souq的确认邮件后,卖家再与Souq的物流团队联系,在指定的交货日期将货物送到Souq仓库。随后,分拣、包装、派送都交给Souq来执行了,卖家不需要做任何事情,甚至不需要确认订单。
另一种是海外仓。在跨境贸易电子商务中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
2016年,“海外仓”一词第一次出现在政府工作报告中:“扩大跨境电子商务,支持出口企业,建设一批出口产品‘海外仓’,促进外贸综合服务企业发展。”卖家自己设海外仓的话,成本比较高,可以使用第三方海外仓。
FBS和海外仓对比
1、选品范围
FBS偏好体积小、利润高、质量好的产品,因此,对商品有重量限制(阿联酋不能超过15kg,沙特不能超过10kg);而海外仓没有限制,体积大、重量大的商品也适合。也就是说,能进入FBS的商品必定能进入海外仓,而进入海外仓的商品不一定能进入FBS仓库。
FBS选品非常严格,会有多方面的把控,因而退货率也比海外仓的商品要低的多。
2、头程服务
FBS不会为卖家提供头程清关服务;部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还有派送到仓的一条龙服务。
3、产品支持推广
选择FBS服务的话,Souq会对增加对卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。
如果是选择海外仓的话,卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
4、仓储成本
相对海外仓,使用FBS相对成本会高一些。不过,进入FBS仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。
另外,FBS入仓要求较为严格,需要卖家在发货前好外箱标签及产品标签;海外仓的入库要求比较灵活。
5、货物存放风险
货物放置在FBS仓中的话,其安全性与Souq账号安全性相关联。如果在Souq销售的产品出了问题,账号被关闭的话,那么放在FBS仓中的货物也会被暂时查封;如果是存放在海外仓的话,则不用担心这个风险。
总结:
跟亚马逊的FBA相比,Souq的FBS服务推出时间不长,还有较大的改进空间。根据以上分析不难发现,无论选择FBS海外仓,都有各自的长处与短处,卖家可以根据自身的实际情况选择。
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