讲真的,优化并不难,扩宽思路,双十一转化翻番不是梦!

2019-10-18 14:05 6751 69 35

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现在离双十一大促是越来越近,你是有条不紊还是手忙脚乱?

不制造紧张氛围,只是想多说一句:在这个时间点,我们与同行比的就是一个“稳”字,你一慌,就很容易给这原本平坦的大道制造出一些没有必要的麻烦,而阻碍我们店铺的最终发展走向。

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直白点,我们开车的目的是什么?

引流!转化!销量!挣钱!

但为什么车子开了之后,这些都没体会到?只体会到了烧钱?

出现这个现象,归根结底,还是因为你的车子数据没有优化到位。

开车要调整优化的数据有很多,转化率可以说是其中很重要的一环。

放心,这时候我不会再干巴巴的说什么影响转化率的因素,太没意思了,而且对你们的帮助也不大。

所以,今天的主题是:扩宽思路,从竞品出发,来聊要如何有效的提升你的转化率!

做数据的诊断时,一定不要只盯着自家的后台数据死命研究,而忽视了对竞争大环境的关注。

不难理解,市场对一个产品的需求是一定量的,你的产品转化率高,竞争对手的产品转化率就低。

有些实力卖家为了让产品的竞争力更强,去选择了研发新产品,申请专利,以确保自己的产品是整个市场的独一份,以此来赚足点击和转化。

但对于绝大多数卖家来说,搞研发专利臣妾做不到啊。

怎么办?要如何提高自家产品的转化率?

先从买家的行为路径这去做深挖

做实体店,可以通过买家的穿着神态来给他推荐店内相关的产品,然后再通过交流服务去引导买家最终购买产品。

做线上店铺,不能直观的感受到买家的神态语言,但你能清楚的知道,买家访问了你哪款产品,哪个页面,在某个页面停留了多长时间,然后又访问了什么页面,最终是转化了你哪款产品或是跳出转而流向了哪家竞品等等。

深挖买家的行为路径,为的是让你从数据中直观的了解到,店铺现在都有什么不足,需要改正的地方具体是哪块。

然后在视频、图片+文案、关联等等方面去做文章

1、视频

主图小视频,是内容项是加权的,时长这建议控制在30s,然后内容上突出产品细节卖点优势,做出自己店铺的特色来,这小视频做的好是可以有效提高转化率的。

2、图片+文案

大家现在都在重视图片的美观度,而忽视了文案的重要性。

好的文案,能让买家对店铺的信任感陡然而生,为最终转化率的提升起到决定性的作用。

而且现在讲究的是人群精准,所以我们要做的不是产品有人买就行,而是产品要是我们的目标人群买才行。

所以你要清楚你的目标人群是怎么样的一个人群,要去专门为这个人群做相对应的文案。

“我也想要好文案,但我想破头皮也没有想到”,那既然怎么都想不到,就去偷吧。

最简单直接的,就是从你店铺产品的评论区偷,去竞店竞品的评论区偷,在不知道能用什么样的语言打动买家的时候,就用买家他们自己的语言来试一试吧。

评价是买家自己的发声,如果是看到有大量来自买家的认可,那么其他消费者的信任度就会倍增,但反之,如果是看到有大量的差评,那么原本要下单的消费者就会望而却步思虑再三。

“对于我的产品,我有很多好的想法,但不知道要怎么用才是最好的”,要是因为内容给的太多太满而导致买家根本不愿意多看,那就毫无意义了,再精一点短一点,这个效果就会事半功倍。

这里再讲讲,促销活动文案怎么做才能不是忽悠。

现在做饥饿营销,怎么说呢,如果还是什么限时一天、限时6小时特价的话,这个方法就有些老套了,常网购的买家是很难相信你的促销的真实性,不信你,这个活动的效果就很难达到我们的预期。

换一个角度,比如买就送/满就送,这也是在做促销,而且你送的产品选的好,真就有买家为了这个送的产品而选择购买你的促销产品,这个方式一定是要比我们扯着脖子喊买这家吧这里更便宜的效果好的多。或者再换一个角度,比如做店铺的周年庆,在首页推3-5款活动产品,这个活动的真实性很高,效果也是不差的,而且还能很好给我们的品牌做宣传。

3、关联

做店铺一定不要忽视关联销售的重要性,关联销售做的好可以:

①把爆款的引流效果放到最大,毕竟一个真正成功的爆款是能将店铺其他产品的销量拉动起来的。

②为买家提供更多的产品选择从而提高客单价和访问深度,同时为拉升店铺的转化率和增加客户的体验感起到积极作用。但是搭配的过多就毫无意义了,还会增加跳失率。这个关联也不是说随意去关联的,除了搭配的产品要和主推产品的风格、定价等等相匹配之外,还要去根据产品的间接转化率和产品之间相互匹配后的数据反馈来做调整,这些数据在生意参谋中都可以看到。

当然也可以好好研究下定价的艺术

定价绝对是门学问。

产品价格定的低了,利润空间小了,在后期推广引流的时候就会畏手畏脚,影响推广进程,影响店铺的发展。

产品定价定的高了,如果产品的品质一般,性价比低,就很难给买家一个好的购物体验,这个退货率好评率等等方面就不好控制;如果对产品卖点的描述不够(但卖点这不要夸大),对产品的包装宣传不够,那这个转化就会成问题,产品长期转化低迷,店铺也就不能更好的发展。

所以怎么定价?

①要先充分了解市场的定价情况,现阶段店铺竞争对手的定价情况,以及产品自身的利润情况等等,这些东西你分析的越清楚,定价的时候才能越从容。

比如说你的产品销量比竞争对手的少怎么定价合适?

可以定价比你的竞品定价高个10-20%,这样买家会认为你的产品销量之所以不太理想,是因为你的价格过高导致的,这时我们再做好相应的产品包装突出我们的产品质量等等,突出优势,反而可以进一步拉高我们的产品转化。

②要会对店铺内所有产品进行定价的“区别对待”目的是要让每件产品都有一个存在的价值,要让他们在各自的岗位发挥出各自的能量,来一起为店铺服务。

拿店铺引流款来具体说说。

引流款的特点是受众范围广,浏览量大,定价的时候,价格相对店铺内的其他款式来说,是要相对定价低一些的,但不是说让你一点没有利润的去亏本操作,也不要说因为款是引流用的利润有限,就去降低对他的品质要求,反之更是要让产品的详情页文案配合到位,要做好关联销售,好去拉高店铺的客单价,带动店铺内其他款式发展。

最后万万不要忽视客服的重要性

毫不夸张的说,买家只要询单,这个转化率的可能性就高达80%以上。

因为买家询单,就意味着买家对我们的产品是感兴趣的,是想深入了解的。

所以我们就需要售前客服:专业、敬业、有一定的推广能力、有一定的催付能力。

那产品转化之后就万事大吉了?绝对不是。

产品转化之后就是我们售后的开始,售后处理的不好,各种差评,各种退换货,就会导致我们产品的权重、dsr和后期的转化率这都出现下滑,哪怕是已经好评给了,还会有后面追加差评的可能性。

所以售后客服一定要重视服务的态度与质量,可谓是“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”。为了店铺的长远发展,这每一步都要重视到位,更要严把这最后一道关。

好了,今天的分享就到这里,希望能对各位有益,有什么不清楚的,欢迎来交流!

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我是大人物

我是大人物

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店铺问题联系V:darenwu2016
优惠券送白菜

优惠券送白菜

 

一般产品定价的思路是怎么样的呢?能不能都说下

2019-10-19  3条回复 回复

安迪拉

安迪拉

+1

既然怎么都想不到,就去偷吧。

最简单直接的,就是从你店铺产品的评论区偷,去竞店竞品的评论区偷,在不知道能用什么样的语言打动买家的时候,就用买家他们自己的语言来试一试吧。

精辟!

2019-10-19  回复

储添瑜

储添瑜

 

不错的分享,有很多值得我借鉴的地方

2019-10-19  1条回复 回复

张楼

张楼

 

人群这耗时搞不明白

2019-10-19  1条回复 回复

淘久久

淘久久

 

直通车投产太低了,这都是亏着做的,双十一真的能挣回来么,我都没有把握了

2019-10-19  1条回复 回复

漆文水灵灵

漆文水灵灵

 

这个时间点,不投放多点,是不是流量就得下滑了,还有小C店,是不是这个时候流量下滑是正常的

2019-10-19  1条回复 回复

五段

五段

 

能不能传授下怎么提高手淘首页,我总做不好

2019-10-19  1条回复 回复

月半夜曲

月半夜曲

 

感觉老师很多文章都不错

2019-10-19  1条回复 回复

阿萨慕

阿萨慕

 

您觉得,现在刷,还能做起来店铺么,说实话

2019-10-19  1条回复 回复

13668305494

13668305494

 

超级推荐这,做了段时间,虽说花销不大吧但是这数据也没看到什么好的趋势,怎么做合适呢

2019-10-19  1条回复 回复

Cokin

Cokin

 

资金有限,一天投100多能不能做店铺,我也不要什么大数据,就是小赚下就行

2019-10-19  1条回复 回复

美梦思

美梦思

 

流量流失,金额流失,这么大的数据,不是因为店铺做的不到位引起的么?

2019-10-19  1条回复 回复

三生三世枕上书

三生三世枕上书

 

可以跟您合作吗?

2019-10-19  1条回复 回复

摆酷

摆酷

 

感觉自己做了不少优化啊,但现在数据持续下滑是什么鬼

2019-10-19  1条回复 回复

yako

yako

 

售假是不是不是年底扣分清零啊

2019-10-19  1条回复 回复

ganma

ganma

 

店铺你看着给调整调整行不,我这真的搞不定

2019-10-19  1条回复 回复

水兵

水兵

 

直通车很难带来自然流量啊,真的

2019-10-19  1条回复 回复

13644358402

13644358402

 

直播现在是个不错的入口,但是呢,也不是那么容易玩的

2019-10-19  1条回复 回复

向着太阳

向着太阳

 

我一直打不出爆款,教教我行不

2019-10-19  1条回复 回复

迪龙

迪龙

 

评价确实很影响转化,现在这点我这控制的很好

2019-10-19  1条回复 回复

楼阁

楼阁

 

不都说,现在淘宝要的是品质么,为啥产品这么好却卖不出去

2019-10-19  1条回复 回复

海博伦的制裁

海博伦的制裁

 

为啥这车子开了没有效果啊

2019-10-19  1条回复 回复

长情战士

长情战士

 

要这个销售额你们这日限额一定高吧?

2019-10-19  1条回复 回复

不败君王

不败君王

 

层级太难了,我的店铺层级又下滑了,完了完了

2019-10-19  1条回复 回复

风不等人

风不等人

 

大老师的文章帮了我不少

2019-10-19  1条回复 回复

长辞

长辞

 

直通车很重要,但也不能只想着车,而忘了别的优化,店铺是一个整体,都要优化到位,才能有好的数据出来

2019-10-19  1条回复 回复

清风一曲

清风一曲

 

能帮着指点下店铺么,大人物

2019-10-19  1条回复 回复

辛广董姬能谢

辛广董姬能谢

 

老哥的分享我每次都看

2019-10-19  1条回复 回复

我是皇上

我是皇上

 

想着跟老师学习下店铺操作,双十一这个店希望不大了,看看双十二能不能有的赚

2019-10-19  1条回复 回复

马卡龙儿

马卡龙儿

 

最近砸了不少钱,但这起色还是不到预期,去年的数据比现在好,老师给看看行吗?现在不知道怎么搞好了

2019-10-19  1条回复 回复

若妖

若妖

 

有时间帮忙诊断下店铺么?

2019-10-19  1条回复 回复

忧伤倒数

忧伤倒数

 

你们的店为什么这么稳,不会出现数据的大起大落吗

2019-10-19  1条回复 回复

15282502194

15282502194

 

上次我们的客服跟买家骂起来了 我都吓一跳 现在的年轻人啊 脾气太大

2019-10-19  1条回复 回复

聚焦摄影青岛

聚焦摄影青岛

 

绝对的实力派

2019-10-19  回复

马上红

马上红

 

收藏了,好好学习下

2019-10-19  回复

看川外

看川外

 

有次我看到同行在刷问大家,我当时就顿悟了

2019-10-19  回复

365里路

365里路

 

感谢分享

2019-10-19  回复

皓月明镜

皓月明镜

 

分享不易,点赞支持

2019-10-19  回复

龙行

龙行

 

不错的分享

2019-10-19  回复

GreenPaa

GreenPaa

 

没钱没流量呵呵哒

2019-10-19  回复

如意9367

如意9367

 

没有定专业版啊

2019-10-19  回复

大宝贝kad

大宝贝kad

 

坐等你们双十一来吹牛逼

2019-10-19  回复

再见建茗

再见建茗

 

各位,现在做什么产品,比较好起来

2019-10-19  回复

Suisi

Suisi

 

会的不难,难得不会

2019-10-19  回复

星雨哥

星雨哥

 

玩抖音么老师

2019-10-19  回复

酒尚

酒尚

 

另辟蹊径

2019-10-19  回复

大白菟

大白菟

 

新手,向大佬学习

2019-10-19  回复

烟雨萌萌

烟雨萌萌

 

做店铺太难了,太难!本来就想搞个副业的,这倒好,根本不赚钱嘛

2019-10-19  回复

冬天的夜

冬天的夜

 

你这流失数据,我都好羡慕,我店铺一天挣得,都赶不上你流失的,咋整?咋玩?

2019-10-19  回复

叽里咕

叽里咕

 

有些事做的久了,这思路想改就难了,但不突破就很难有好的效果

2019-10-19  回复

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