拼多多过滤评价好严重,试试这种方法?

2019-10-11 17:07 8579 3

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拼多多商品详情页的「评价露出」,让评价评语的权重比淘系更高,对买家的购物决策也影响更大!

实时滚动的“好评提醒”,当你把手机屏幕停留在主图时,“五星好评提示”便出现在主图正中央,醒目亮眼,当你把手机屏幕向下滑动时,“五星好评提醒”置顶于屏幕顶部,无论你怎么滑动屏幕,它都如影跟随,像一把锋利的宝剑笔直伫立在武士的胸前,时刻提醒你不能忽视它的存在。

这种布局,凸显了拼多多更重视客户的评价,比淘宝更甚。

那么,评分低、好评率低对拼多多店铺有哪些影响?

1.拼多多店铺有效评价<50时,由于评价过少,不予显示评分;

2.拼多多的官方活动报名,除了类目要求外,几乎对销量没啥要求,但是却把评价率和DSR评分列为硬性指标,换句话说,好评数少、评分低基本就告别了官方活动;

3.影响转化率,好的评语将推动买家购买决策,提高买家的下单欲望,提高转化率;

4.影响爆款打造,DSR和好评率是内功,这点如果跟不上,无论怎么推都起不来。

(拼多多官方活动报名指标)

淘系电商的老板们一听,不乐意了,不就是卡评分和评价嘛,这又有何难?来,补单一圈,搞定!

事实是真的这么容易?这么简单吗?

补了几百到一千单,只留下10个评价?坑爹呢?这一算,补单成本都喂狗了,还耽误了报活动的时间。。。

你自己哭完去面会壁吧。

拼多多的评价过滤机制是怎样的?为什么过滤这么严重?

针对拼多多评价过滤的机制,请参考大道之前的原创文章《先收藏慢慢看:拼多多的评价屏蔽机制和答案!》

补单是提升留评率和DSR评分最好的方式吗?

显然不是!

我闭着眼睛给算一笔补单账吧,补单分为大批量补单和少量高品质补单,前者几乎都发空包,成本在8元以上一单,小批量的为真实发包,成本包含快递成本+包装成本+补单佣金,保守成本在15元以上。

话说我最近要报“9.9包邮活动”,活动要求至少要100个好评,和4.6的评分,我估摸一下,按照补单10%的留评率,保守要补单1000笔以上,那靠谱的补单成本至少在10000元以上。

太高了,且留评率无法保障,一旦被系统稽查,店铺也跟着凉凉....

另外,补单的目的一般主要有两个:基础销量+好评,拼多多压根对你的销量没兴趣,因为拼多多的流量分发机制是货找人,最适合买家的商品可能并不是销量最好的那款,为什么要拼命给买家推荐销量好的商品,而不是基于算法,给最合适的那款?

搞懂了这个逻辑,事情就简单多了,那拼多多考核啥? 评价和评分啊!

用过<评分好助手>的都懂得其他商家未掌握的「精髓」:主动的回访客户,倾听买家的声音,解决买家的困惑,在买家伸手打评价之前回访,不但能得到更多的五星好评,同时能把潜在的差评扼sha在摇篮里。

这个简单的道理人人皆知,能坚持主动回访的商家大都收获了好评率、评分飘红、转化率上升等系统的提升了运营效率,卖出了更多的订单。

拼多多同理,也推荐大家积极主动的回访买家,实实在在关怀你的客户,解决买家收货后的不满,不但能提升买家好感度,带来二次销售,提高店铺评分,增加好的评语,又给后面的客户提升转化率,正向循环。

这笔买卖,太划算了!

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