B2Cer,其实您既不电子,也不商务——《B2C之番茄树停止运营的必然性:business sense的先天缺失》读后感

2009-11-17 1:15 18059 110

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干货

 

仔细看了Veryls的《B2C之番茄树停止运营的必然性:business sense的先天缺失》感触很深 本想回贴了之 却越写越多 索性另开一贴。

甭管用词多么华丽,说到底B2C就是零售,在零售领域里 B2C是个新渠道,一个小的不能再小的渠道...作为这渠道的从业人员,很难讲,有多少人了解零售,甚至讲不清楚,有过一次完整的低价买进高价卖出并成功拿到利润的人有多少。

自打决定做B2C起,其实你就注定和IT和高科技无缘,如果你依旧拗着IT人士的造型,那么我觉得您是被忽悠进这个行当的,要么就是您忽悠了人家。让我们看看B2C的商业本质。去掉了互联网这块遮羞布,淘宝易趣,说白了就是一摆地摊儿的集市...对,是集市,也就是吴山夜市或者城隍庙的级别, 离四季青还差点儿。淘宝商城出来了咱做电商的总算有点身份了,起码咱和地摊儿无证经营划清界限了,虽然商城品牌体量加起来也就跟县城商业步行街差不多...

在零售的大背景下面...电商其实很渺小...在零售领域 我们还有太多的课要补。放下身段,钻进仓库,走进市场,好好看看,我们提供的产品和服务价值在哪里在。。。关注货源 品牌 渠道 产品特性 店招设计 货品陈列 销售话术 包装质量 仓库管理 物流配送...

日销100单

达到这个范围以前 一切跟技术无关 学好如何在淘宝摆摊就是胜利 你就是一个体户 你每天考虑的问题是这产品质量咋样?价格便宜不?网站漂不漂亮?客服小姑娘有没有耐性?仓库有没有蟑螂?快递公司的小弟有没有偷懒?

搞定了这些,生存是没问题了,接下来该为将来做下打算了。七八十年代家门口摆摊儿的,挣钱的现在成了商业巨子 没挣钱的也混了个时代弄潮儿的名分,现在你再去门口摆摊儿试试,每天招呼你的只有城管。90年代摆摊儿的都被赶进了市场,那时候你要是刚好被赶进了哪个市场,伪劣内销好货出口,批零兼营啥钱都挣,市场这拨人混到现在,做的好的干零售整成了百货巨头,走上了品牌的道路,做不好的混在市场里继续干批发,也整出了个义乌奇迹,那时候地球上做买卖的有不知道北京的,没有不知道义乌的。现实说明,摆摊儿只能解决短期生计问题,目前看来,现在去淘宝摆摊儿还能混段时间,但随着淘宝商城的推出以及网代体系的逐渐成熟,摆摊儿的日子会越来越不好过。所以摆在你面前的只有2条路:除了赶紧混进淘宝商城外,建议你趁早建个独立网店。

用shopex还是ECSHOP?这是一个问题。土特产 技术不行 进口货 zen-cart、OSCommerce正流行。洋人的东是好 可中国人不习惯 水土不服呢 风险忒大。。。整点现成的吧 还不知道能不能和淘宝数据对接。那用淘宝授权shopex的“店掌柜"如何?显然不行!派代上骂贴一堆 用过都后悔。那万网的”淘里淘外“呢?啥时候上线还不知道。正在痛苦着,淘宝旺店出现了!眼前一亮:数据流没问题,操作简单,价格不贵,淘宝自己开发的,总比授权的强 还不用二次开发。仔细一问,淘宝旺店只能注册淘宝用户。。。好嘛,说是独立网店,原来就是门面独立。。。太傻太天真。。。牢记祖训:生意不能偷懒 赚钱没有捷径。于是老老实实招几个程序员,研究淘宝API,然后拿ECSHOP开刀操练 ....

网店总算上线了,推广怎么办?这又是一个问题。您要是到现在还在口口声声拿房租说事儿,试图说明网店比实体店有成本优势,那您是真的被媒体忽悠了。我可以负责任的讲,房租成本说纯属扯淡。实体店的租金就是客流保障,开着门就有人来,网店你试试,上了线挂那儿有谁会来?那就投广告吧。。。等你广告费花的差不多的时候,突然发现不是被媒体坑了就是被联盟涮了,正当你琢磨着是上CPS还是投硬广?是走代理还是走会员推荐...又或者...搞个传销系统啥的?突然有一种痛苦的失落感——怎么越整越没电子商务的味儿...做这些个事儿不就是一戴着IT帽子的个体土老板么...没错...就是个体老板 这就是生意 不论线下还是线上...生意就是生意。在外面,不论您号称自己是IT精英还是电商人士,不论您被评为IT新贵还是创业明星,场面上的事情,你可以忽悠朋友女朋友挣点面子,也可以忽悠媒体政府拿点补贴,但回到家,回到公司,您必须十二分清醒并随时提醒自己记住一件事——您的身份就是个体工商户,您的身价、产业、团队、规模。。。无一不是处在产业链的最底层,您唯一高的东西只有成本。。。 

日销1000单

这时 咱每个月利润也有个二十来万了 供应商也不敢小瞧咱了 这下咱可以抽空折腾下CRM和物流管理系统 把客服那些个小姑娘扩个容 加个耳麦 然后整个工控 加个三汇板卡 申请个400 摇身一变 咱也有小型呼叫中心了 独立网站上线了 分销平台也上线了 等你把跟淘宝的API数据接口开发好后 数据库也全都统一了 这下咱牛逼了 信息流那叫个通畅啊 别急 还没完....然后咱得办件事 不是都说物流难谈吗? 好 咱招标 发个300万保底合同 不过底不是白保的 咱得开条件啊. 免费给咱仓库 信息平台对接 否则免谈! 你看着那帮家伙还不得挤破头来求咱.呀. 下单 配货 发货 一气呵成 全程跟踪.牛叉吧...这下咱物流也通畅了 喏...电子商务的感觉来了 这下您可以号称自己有点儿技术含量了。

这下你头痛的也不再是那些个推广啊 技术啊 优化啊 啥的...该找谁找谁 这是咱干的活儿吗? 都咱自己干了还要那些个专业人才干嘛?白养着不花钱啊?这下咱得谈谈战略了 比如是在这个行业深挖呢 还是啥好卖就卖啥 是把品牌做透呢 还是把库存卖爆 是做一特牛渠道呢 还是做一特强厂商 是倒买倒卖呢 还是自己开发...这每次开会吧 全是投诉 一查原因吧 全是配送失误...杂办? 一个总仓不行啦...得分区啦! 北京上海广州 各整一个 当年签约时一个个号称全国都是网点,到处都是优势的快递公司开始歇菜啦,于是你不得不实地考察,找出每家快递的最强区域,和每个区域的最强快递,再配上一堆物流经理驻点盯牢。全国三大物流战区 十大重点服务城市 二十家物流供应商 三十个物流经理...万一赶上淘宝搞次节日活动 秒杀下 对折下 外加满送限时抢 或者谁把您的直通车限速取消了...估计还没等活动搞完,您的物流部就已经残废了,物流经理兜里揣着辞职信,扔给您一句话:要么批预算买地盖物流中心 包专列 组车队 要么老子明儿个就去京东上班儿去 ....

正当物流系统升级的工作如火如荼的进行时,您的销量已经引起地方媒体的关注,于是您的企业成为当地知名IT企业,互联网协会邀请您成为理事单位,科技局把您列为高新技术企业,现代服务业优秀典型,信产局给您批了电子商务专项补贴、软件专项基金,创业中心把您的项目拿去申报科技型中小型企业技术创新基金,楞是从工信部套了30万硬塞给你。正当您闻到了电子商务的气息,沉浸在美好的政府支持中时,突然发现一个残忍的现实:这一切让您洋洋得意的技术和系统所产生的价值。。。呃 也许还谈不上价值。简单点说:您一年挣的,也就是一三流品牌的县级代理商的水准。。。

日销10000单

这时你每天接到的骚扰电话不再是工商注册代理记帐发票刻章啥的 而是 某天使投资人 某创投公司 某境外基金 某江浙私募 电视台报纸 啥都来了。。。每天围绕你的是 商业模式 公司战略 上市计划...哥们儿 冷静...别理会这些人...您现在要考虑的是怎么把ERP整合进你的系统 如果您的团队或者供应商够强 就把财务管理也整进去。等你全都整完了这些工作,你的生意已经大的足够让你傲视群B(B2C从业人员)本地媒体称您是全新电子商务模式缔造者 电商界黑马 新经济领军人物 。。。全国媒体估计也时不时邀请您做个访谈、嘉宾啥的。您可是代表了先进生产力和新经济的有技术含量的新兴企业家。。。拿着两轮VC进来的美金,您把刚从游击队转型正规军的队伍一步到位全面升级美械装甲师,研发团队都来自世界五百强、核心架构系统全套IBM WebSphere、DB2、Lotus和Tivoli,企业数据中心、呼叫中心全上AVAYA、自建物流中心、再加上BI商业智能、用户数据消费模型分析、媒体效果监测。简直武装到牙齿。坦白的讲,这时的您已经可以算是在零售业站稳脚跟了。不过要是谁跟你说,您就是互联网上的山姆·沃尔顿 您一定得抽丫。因为现实是:您目前的业绩充其量只是沃尔玛全球四千多家门店中一家门店经理的水准。

日销100000单+

恭喜你.. 此时您应该已经准备上市了 如果谁还不知道您是我朋友 那只能活该他倒霉 要不然早就该来每天巴结我去问您要点儿原始股了吧 拿着PRE IPO时投资公司那里套来的现金 以及挂牌后股民们大把的钱 您与UPS、EMS、FEDEX签订了战略合作协议,建立覆盖全球的配送系统、多语言零售平台、包下印度或者菲律宾的呼叫中心提供28种语言下单、整合全球供应链、把价格压到最低,通过实现全球配送,您被誉为中国的AMAZON。强大的物流体系不仅让你赢得了强大竞争力,连竞争对手都希望跟您合作,使用您的物流系统。您的公司成为受人尊敬的成功电商企业。但此时,你困惑了,最终让你获得成功的,原来不是电子商务技术,却是物流。。。您花费数年心血,建立起了牛逼的电商公司,最终连自己的企业都无法归类——互联网?零售?还是物流?勿庸置疑,在B2C里你已经很强了,但在零售行业,沃尔玛依然是全球的王者,他在网上零售领域不尽人意的表现只能说明他曾是一头睡狮。现在,他醒了,整个在线零售业将为之震憾。一场杀戮正悄悄地展开。继续沉迷在所谓“先电子、后商务”的朋友们。。。保重。。。因为各位所崇尚的“电子”不仅不是电商企业的优势,根本就是令人汗颜的差距,更不要去提“商务”。请各位对比下自己的电子商务系统与沃尔玛这家“商务”的不能再“商务”的传统企业在七八十年代建设的全球采购系统、配送系统、商品管理、电子数据系统、EDI比较起来。。。和90年代700,000,000USD的信息化投入相比。优势在哪儿?他们甚至买了颗卫星来传输数据。如果说沃尔玛与您的差距是互联网经验与网店系统,那么您与沃尔玛的差距是整个供应链的信息化。它花1000万美金我想足以赶上您,如果您要赶上它。。。我想还是不要做这样的尝试比较好,AMAZON在这方面赶的还蛮辛苦的,光是一个仓管进销存信息化就折腾了他们上亿美金。你如果钱够也可以尝试下。最后,我不得不告诉你一个坏消息、一个好消息。坏消息是:沃尔玛的在线零售业务准备改组重新上线了,如果您心中还埋藏着网络沃尔玛的梦想,还是趁早打消比较安全。好消息是:目前配送到户的精细化物流管理还是它的短板,也许您有机会在这方面和它谈谈合作。

零售可分线上线下,但决定零售企业优劣的既不是电子也不是商务,。。。零售业殊途同归。线上强的,做到一定阶段,应该尝试一下门店销售,一定数量的实体店有助于提升竞争力。线下强的,再不启动电子商务项目。。。迟早被淘汰。对商务完全没兴趣的同志们。。。迷途知返 早日转型吧。既然卖东西不是您的强项也不是兴趣所在,那么用你的专业能力为传统企业提供服务也许更适合。千万别说自己是做线上沃尔玛的也别说您是做电子商务的。您是提供互联网服务的,既不电子,也不商务。

Allan

QQ:7080193

Mail:anxion@139 .com

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allan

allan

粉丝:8 2篇干货

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马上做,做精彩! QQ:7080193 宁波中润 www.capitalriver.cn
qiupi

qiupi

 

牛人!学习并受教!

2011-07-15  回复

宁波中润

宁波中润

 

看完。很透彻分析了行业内的走势。

支持 拖叔

2010-07-22  回复

Karim

Karim

 

thanks,学习了

2010-07-06  回复

yafa88

yafa88

 

非常不错的文章,楼主把电子商务公司的发展缩影都展现出来了,辛苦、支持!

发发见解,大部分做电子商务的,其实没有什么网上沃尔玛梦想,只是看到这个行当“好像挺火”,因此来做做看是否赚钱,仅此而已。

另外有一点想说的是,文中提到“日销10000单,只是沃尔玛门店经理的水平”,没错,但是本质是什么?本质是做到日销10000单的这个人至少有自己的事业,有光明发展的前景,有着至少30万每月的利润,有着丰富的凭借并不强的团队但能用任何方法谈成生意的综合经验,这些,不是一个依靠这沃尔玛品牌的门店经理所能够拥有的。

 

我的见解很简单,现在网上谈电子商务的动不动就谈很大,什么自建物流,什么几千万仓库,吓死人,我觉得自己运营个能日销100单的平台,来交流下经验比较实际。

2010-07-06  回复

waybing

waybing

 

强贴留名,留个标记!谢谢楼主. 

2010-07-05  回复

allan

allan

 

蠢蠢欲动的资金 躁热的天气 冲动的人群 如火如荼的电商事业 人们纷纷抢钱抢粮抢地盘...大鳄们的加入 草根们的疯狂 诸侯割据 群雄纷争 这个还稚嫩的行业被打进了热腾腾的鸡血... 新一轮的疯狂会催生一个中国特色的生意...但是如同史上的每次疯狂一样...通往美好未来的路上总是堆积如山的尸体...同仁们一路走好...

2010-07-03  回复

kemon

kemon

 

地摊男过来顶下

2010-07-02  回复

axengine

axengine

 

了解到更多电商我未曾涉及的内容。Thanks!

2010-07-02  回复

王安

王安

 

引用:对商务完全没兴趣的同志们。。。迷途知返 早日转型吧。既然卖东西不是您的强项也不是兴趣所在,那么用你的专业能力为传统企业提供服务也许更适合。千万别说自己是做线上沃尔玛的也别说您是做电子商务的。您是提供互联网服务的,既不电子,也不商务。

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很好!但“商务”也不仅限于“B2C”或零售这么狭隘,也不仅限于“卖东西”。

2010-06-25  回复

龙城渔夫

龙城渔夫

 

说到本质了,但却是比较悲观,不一定要瞄上沃尔玛 ,那包袱太重了。学习了。。。。。。

2010-06-17  回复

各种装逼犯

各种装逼犯

 

怎一个好之了得。

2010-06-16  回复

MrSong

MrSong

 

牛,分析的相当彻底,说白了就是买卖,通过电子平台进行商务活动嘛

2010-06-15  回复

榨取剩余价值

榨取剩余价值

 

说实话完全茫然。。。哈哈

2010-06-15  回复

xiongliang

xiongliang

 

这么好的文章,怎么以前都没瞄到呢。

刚出学校,搞软件开发时,俺认为信息时代就是技术时代,技术决定一切;

在项目中发现,在应用系统中,技术本身没有价值,只有客户使用才有价值;

在企业运作中发现,IT技术只有正确运用到供应链流程上才有价值,应用到错误地方再厉害也没价值;

最后来发现,原来在大老板眼中,资本运作才能产生大量价值,其他的都是为了资本运作起来的棋子。
所以,B2C也,传统零售也好,就是老板赚钱的方式,最终目的就是赚钱,赚大钱,赚更多更多的钱。

2010-06-12  回复

老燕

老燕

 

清醒

2010-06-11  回复

疯我94奸人

疯我94奸人

 

过来人,谁带着纯意上线的

2010-06-09  回复

kentsos

kentsos

 

我们是提供互联网服务的,既不电子,也不商务

2010-06-09  回复

haizea

haizea

 

沃尔玛是零售之王没错,亚马逊是电商之王更没错,沃尔玛转身去做电商就一定会比亚马逊牛逼吗?我看悬!国内的3C 国美要比京东牛逼吧 你让他做电商试试 未必能在短时间内赶上京东吧

2010-03-25  回复

爱上旅行

爱上旅行

 

语调很赞

2010-03-23  回复

江南小扇

江南小扇

 

好贴

2010-03-16  回复

coolstar

coolstar

 

挺印象派的,楼主思路清晰啊!

2010-02-04  回复

allan

allan

 

回复:93 楼 @ cumtlyh  

交足学费...生意都一样...技巧啥的...我是真的不懂...

我唯一经验丰富且可以与大家分享的是关于怎样迅速做砸一个公司和如何瞬间烧光投资.

我唯一能炫耀的资本也就是这一点,当学费交的够多且要自己买单时,学习态度就会变得无比端正...

我们可以交流 但确实没货可以分享...

2009-12-30  回复

bjhfootball

bjhfootball

 

非常经典,多读一读有助于战略上的提高

2009-12-30  回复

elifer

elifer

 

非常形象!

2009-12-30  回复

cumtlyh

cumtlyh

 

强!!!

楼主将B2C要注意的几个点都很好的结合了:推广,订单,CRM,,ERP,物流体系的建立。但是有一点虽然是细节,但是还是要说一下,就是推广成本后的订单转换率的问题。我相信现在很多的B2C网站,都花费了很多钱在做推广,但是cps,sem的转换率问题,希望楼主分享一下。(*^__^*) 嘻嘻……

2009-12-25  回复

520net

520net

 

很牛很精彩!按这个思路,可以整个B TO C公司出来了!

2009-12-23  回复

派代小文子

派代小文子

 

强悍的意识流!!

不过对于电商的写实超动态

2009-12-15  回复

落勿寻

落勿寻

 

不错

2009-12-14  回复

allan

allan

 

[紧急通告]
各位亲朋好友大叔大妈大伯大婶哥哥弟弟姐姐妹妹:
本店获邀参加淘宝商城品牌之选 冬季时尚单品吐血甩卖 12.14-12.30 限时疯狂购,每天有惊喜!

http://peacebird.taobao.com 

看到不来的咱走着瞧! 
                                                                                                                       
                                                                                              店掌柜----Allan [余挺] 

2009-12-14  回复

oicu

oicu

 

确实很写实很残忍,作为同样电子商务从业人,心有戚戚。

看清了本质才能将事情做好。

2009-12-14  回复

lap20092009

lap20092009

 

支持 支持!

2009-12-14  回复

小Why

小Why

 

太。。。真实了~~~读君一席话,让人清醒了很多!

2009-12-12  回复

雷子

雷子

 

LZ的文章对我有蛮大启发

电子?商务?

商务?电子?

如果能像LZ写的那样一步一步实现那也太牛了!

2009-12-11  回复

易销B2C

易销B2C

 

入目三分,写得有深度。

能读出楼主是极有经验的过来人,同为电商,一起共勉!

2009-12-06  回复

cityboy2008

cityboy2008

 

写的相当好~

2009-12-03  回复

facemeet

facemeet

 

强烈支持一下,我能达到日1000单再说,呵呵

2009-12-03  回复

allan

allan

 

回复:79 楼 @ Mr ing

鞋神你...还要咋清晰...要谢就来点实在的 放个代理给我吧...

2009-12-03  回复

cziy122

cziy122

 

,写得透彻

2009-11-26  回复

handsomewilson

handsomewilson

 

精彩 好久没在派代上看到这么好的帖了 精彩!!敬仰之情如滔滔江水,若是我这小电商混不下去了 就跟LZ做小弟去

2009-11-26  回复

mjtmac1988

mjtmac1988

 

B2Cer确实很像LZ说的,不过商务本来就是这样,当你没有能力制定标准或者你没有能力压制大部分商家时,你就得像一个打工的,不停地宣传自己的商品,不停处理各种小问题。

电子是属于专业性很强的人,商务是属于所有人的,不要轻易放弃自己的特长。

2009-11-26  回复

深度潜水员

深度潜水员

 

很好的启蒙贴。

另外,即使围绕信息的技术手段发生变化,商业的本质不会发生改变。要明白那简单的几十个字,然后来考虑在瞬息万变的大环境里面,客户、供应商、同行的变化我该如何因应,没有设计出来的道路,但是在选择道路的时候是有据可依的。

2009-11-26  回复

深度潜水员

深度潜水员

 

说的好!

回复:8 楼 @ rushfame

2009-11-26  回复

黑脸包公

黑脸包公

 

理解很深刻!

2009-11-25  回复

一切都是幻觉

一切都是幻觉

 

果然是精华帖 写到心里去了鄂

2009-11-24  回复

allan

allan

 

回复:66 楼 @ yanghua

我可真没这意思。。。您这帽子扣的不地道。。。我只是代表行业底层的人民稍作呻吟而已~

2009-11-22  回复

allan

allan

 

回复:67 楼 @ Roney

哈哈 说明您也苦过啊。。。辛酸血泪史 过去就过去吧。。。 明天还是很美好哒。。。

2009-11-22  回复

allan

allan

 

回复:68 楼 @ yuki139

我这数字是纯为了造型儿 没啥依据

您公司有这样的平台 真让我们这拨个体户眼红 

不过还是得祝贺您 有这样的平台和条件 好好施展 大有作为

2009-11-22  回复

Roney

Roney

 

LZ这段话可是说到我心里去了,太感动了

网店总算上线了,推广怎么办?这又是一个问题。您要是到现在还在口口声声拿房租说事儿,试图说明网店比实体店有成本优势,那您是真的被媒体忽悠了。我可以负责任的讲,房租成本说纯属扯淡。实体店的租金就是客流保障,开着门就有人来,网店你试试,上了线挂那儿有谁会来?那就投广告吧。。。等你广告费花的差不多的时候,突然发现不是被媒体坑了就是被联盟涮了,正当你琢磨着是上CPS还是投硬广?是走代理还是走会员推荐...又或者...搞个传销系统啥的?突然有一种痛苦的失落感——怎么越整越没电子商务的味儿...做这些个事儿不就是一戴着IT帽子的个体土老板么...没错...就是个体老板 这就是生意 不论线下还是线上...生意就是生意。在外面,不论您号称自己是IT精英还是电商人士,不论您被评为IT新贵还是创业明星,场面上的事情,你可以忽悠朋友女朋友挣点面子,也可以忽悠媒体政府拿点补贴,但回到家,回到公司,您必须十二分清醒并随时提醒自己记住一件事——您的身份就是个体工商户,您的身价、产业、团队、规模。。。无一不是处在产业链的最底层,您唯一高的东西只有成本。。。 

2009-11-20  回复

yanghua

yanghua

 

我看完 总结一下中心思想:就是都得死~!!!!!!!!!哈哈

2009-11-20  回复

野猪

野猪

 

滔滔江水 讲得洋洋洒洒 听得酥酥麻麻  顶

2009-11-19  回复

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