你认为的详情页只是几张图片么?难怪你的转化率上不来,拆掉旧思维,建立新玩法儿!

2019-6-10 10:11 26196 22 37

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干货

 

618已经开始,竞争已经开始,你处在什么阶段?你的对手在冲刺,不要做吃瓜群众,看着别人挺忙,自己没有任何计划。你能做的还有很多。抢流量,提高店铺加购,激活你的老客户!

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各位老友好,鬼剑的分享来了。欢迎各位关注鬼剑,并看到我这次的经验分享:

你认为的详情页只是几张图片么?难怪你的转化率上不来,拆掉旧思维,建立新玩法儿!

现在旺季到了,做店铺的你正在忙碌着,观望的你,还在继续看着。不管怎样,还是要对自己的店铺上心些,想想怎么做还能更好。很多店铺流量不少,但是转化比同行低。影响宝贝转化的因素是多方面的,众多因素中你比较纠结的就是我详情页是不是有问题。

平时交流的时候,经常有朋友问,鬼哥帮忙看下我宝贝的详情页是不是有问题,而往往我不会直接看详情页是不是有问题,而是让他给我后台数据,综合分析,才会告诉问题在哪儿,怎么去解决。

往往很多时候,转化的问题,不只是你认为的详情页的几张图片有问题,而是有更深入的,你没有注意的问题点存在,被你忽视了。

被你忽视的问题点之一,宝贝的搜索主图/首页主图

现在淘宝个性化搜索,流量都是人群展示规则,所以转化从访客进店就开始了。宝贝是否匹配给精准人群,宝贝在和同行的竞争中是否占据优势。

大的搜索规则下,商家在相似的展示结果中,宝贝的主图就成了影响流量是否进入的主要因素之一。想要好的转化,宝贝就要有好的流量,足够的访客进店。在有访客基础的情况下,才能更好的分析转化数据。

因为访客是否精准会直接影响宝贝的转化数据,自然搜索的转化高于手淘首页的转化就是最直接的体现。手淘搜索是关键词人群匹配之后的展示结果,手淘首页是跨类目人群匹配结果。

图1(图片源于鬼剑实操店铺生意参谋后台截图,仅供参考)

宝贝搜索主图,需要你重点突出产品核心卖点,需要结合产品的背景,文案,主体结构组合产品主图。重点在于背景色突出产品,文案升华产品,视觉突出产品,才能在买家一两秒的搜索浏览中获取好的进店访客。

想着让你获取好的点击,就要做好宝贝主图,主图需要做好3点:

①性价比-只买对的,所以需要你突出产品特点,这些特点是买家关心的点,宝贝的质感,宝贝的版型,通过图片可以收集到的宝贝优势点。

②多重卖点-进一步提高买家的关注,可以从品牌,拼字,时效,限时限量,优惠力度,折扣等方面综合去突出。好产品限时折扣,才能更好的吸引买家。

③视觉冲击力-是在你产品性价比的分析上,卖点的分析之上,综合的在一张图上展示产品的亮点,吸引买家点击关注。

宝贝首页主图,这个主要是做手淘首页流量时,系统抓取的主图,入坑前系统推荐的是白底图,但是只要是浅色系背景图,没有过多的文案,就有入池的机会。

被你忽视的问题点之二,宝贝的浏览主图

如果你经常在淘宝购买产品,或者研究各个同行店铺的情况,你会看到有些产品的主图从5张变成10张。现在只是部分类目有这样的功能,没有针对全类目放开。

前5张没有变化,第6张开始显示SKU主图,每张主图还有系统抓取的评价。评价是系统抓取和置顶评价类似,自己没有主动权,所以宝贝的评价维护就很重要了。

图2(图片源于淘宝页面截图,仅供参考)

改变之后的宝贝头部就相当于一个拆解的详情页。可见对转化率的影响很大。凡是皆有利有弊。

主图有这样的变化,不是随意这样变动的,而是根据买家的购买行为,购买习惯做出的调整。

①更改之前,买家对于详情页头部内容的关注度就高,宝贝的主图视频,以及几张主图的浏览占比就高。通过宝贝主图,了解产品的基础情况,外观,风格,宝贝卖点,宝贝优惠等内容,决定是否进一步了解产品的情况。

图3(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)

②买家的停留时间更多的是集中在详情页头部,去了解产品。所以增加了产品展示图,可以增加更多的买家停留时间。同时因为抓取的是产品的SKU图,对应展示的评论,可以直接跳转到对应的SKU评论区了解相应产品的宝贝评价。提高了页面停留时间,同时让访客更深度的去了解产品。

③主图增多,相当于是缩减版的详情页,减少买家购买选择时间,提高购买效率,降低买家的购买犹豫期。产品不同,买家的购买选择倾向不同,需要了解收集的产品信息不同。服饰鞋包等高流量,购买率的产品,就需要这样短期的购买时间。

平时你可以关注店铺的页面停留时间,基本是集中在10-20秒的一个浏览时间,让买家短期内购买产品,就需要有更便捷了解产品的途径。

图4(图片源于淘宝页面截图,仅供参考)

④主图直接带有宝贝评价,评价还是系统推荐的,这就要需要你更好的去维护宝贝的评价,做好产品售后服务。对店铺的售后能力,服务能力有了更高的要求。淘宝对于店铺的发展方向就是提供好的产品,优质服务,重视买家体验。尤其是对于售后压力大的产品,被抓取劣质评价会直接影响买家的购买信心。跳转评价详情,会有更多相关评价出现。卖产品不可避免的会出现差评,所谓的同行攻击,或者一些高要求商家都会给一些苛刻要求,这方面,直接规蜜去处理。

⑤购买产品的时候,买家的选择众多,因为搜索个性化的展示,买家有了搜索流量行为,系统会进一步匹配相关产品。这样你的宝贝,就需要和同行的产品竞争,你店铺总会有访客流失,不买你店铺的产品,而是买了竞争对手的产品。

在和同行的竞争中,宝贝的评价会直接影响买家购买信心,因为在众多购买考虑因素中,总会因为一两个点,影响买家是否买你的产品。你能做好的就是不要让一个评价影响你整体宝贝的转化。

被你忽视的问题点之三,详情页布局

宝贝主图是可以让买家对产品有初步了解,但是对于需要参考更多产品信息,需要了解宝贝尺码,了解宝贝更多购买点详情页的内容就显得格外重要了。

想着做好详情页,就要清楚买家通过详情页是要了解哪些内容,主要的是解决买家的疑惑,购买顾虑,了解产品的真实情况。同时要充实展示产品优势点,卖点,提升买家购买兴趣。同时通过详情页内容展示,和同行竞争产品,保持一定的差异性。

图5(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)

①需求人群分析

详情页主要的就是展示买家想要了解的,想要看到的内容。现在淘宝又是人群化访客,不同的买家群体,对于产品的购买意图点不同,但终究有这样的一个集成点,代表这一特性的人群。

比如3C产品的页面装修更多采用深色背景突出产品的科技质感,提升宝贝的视觉效果,提升宝贝的性价比认知。

所以分析好店铺的人群定位,买家年龄分布,性别属性,地域情况,消费层级,以及由这样的买家属性组成的群体,有什么共性特征。买手机男性爱看产品参数,女性爱看拍照功能是否强大。满足他们的喜好问题,转化就不是问题。

图6(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)

②产品卖点包装

宝贝有卖点,有吸引买家关注的地方才能更好的转化成交。这个卖点可以是独一无二的个款式,特有的满足实际需求的功能。通过你的描述和包装让买家更立体的了解产品,一款宝贝的包装,店铺整体的包装会逐步建立起买家对产品的深刻认知,适合宝贝长期的品牌发展。

图7(图片源于鬼剑自制思维导图截图,仅供参考)

③求同存异

在淘宝众多产品中,除了品牌产品可以有自己的品牌保护,外观保护等。更多的是在卖同质化产品,大家的宝贝差不多,款式,样式,功能等差不多,这就需要你通过多角度的分析,明确自己的一个突破点。

你是可以抗价格

你是可以做品质

你是可以突出服务

只要明确一个点,精准打击,才能做好宝贝的推广引流,不要拿自己的弱势和别人对比,不要拿自己的一点和别人的多点去对比。买产品,都是要做出选择,抓住一丝买家心理,你就能走的更好。A店铺卖的某通货产品可以月销10W+,B店面卖同样的产品,依然可以做到月销8W+,还有更多的店,可以分食市场,这里值得你关注的点就有很多了。

关于详情页优化提升店铺转化,今天咱们就聊这些内容,后边会继续分享优质内容,喜欢分享的多支持收藏,欢迎交流沟通店铺问题。

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实操交流V 2938116554
大头鞋

大头鞋

+3

10张主图,确实有点用,就是评价太坑了,弄个差评上去,就够够的了

2019-06-10  回复

鬼骑士

鬼骑士

+2

现在是618活动期间么,怎么感觉流量都不来店铺

2019-06-10  2条回复 回复

对你视而不见

对你视而不见

+2

有价值的分享!感谢!

2019-06-10  回复

大猫家纺类目运营

大猫家纺类目运营

 

有价值的分享!感谢!

2019-09-06  回复

加拿大118

加拿大118

 

值得学习下

2019-07-08  回复

代号001

代号001

 

现在都是玩儿人群,淘金币这种活动适合参加么?

2019-06-13  回复

雄飞

雄飞

 

鬼哥威武!

2019-06-12  回复

女郎茜莉佳

女郎茜莉佳

 

店铺没流量,才是个大问题,现在都是靠车子弄流量,带不动

2019-06-12  回复

乐园哈尔

乐园哈尔

 

淘宝的主图,是不是从拼多多那儿学来的。。。

2019-06-12  回复

南曦

南曦

 

看鬼哥文章很受益!

2019-06-12  回复

二手烟

二手烟

 

想着要好的转化,产品过硬才行,弄好产品展示

2019-06-12  回复

电商龙行

电商龙行

 

多谢大佬分享,学习了!

2019-06-11  回复

三下五除二

三下五除二

 

淘宝群现在有什么好玩儿法么?

2019-06-11  回复

拯救我一下

拯救我一下

 

怎么提高买家询单,现在店铺转化低,都不怎么问,都是自己直接下单。但是基本上咨询的都能有不错的转化。

2019-06-11  回复

默默打怪兽

默默打怪兽

 

给买家想看的才能吸引住,给买家想要的,才能卖出去

2019-06-11  回复

花开时节

花开时节

 

不抗价格,单看品质,买家不买货,看不出啥区别

2019-06-11  回复

淘久久

淘久久

 

提升转化,真的很重要

2019-06-11  回复

没在路上

没在路上

 

手淘首页迟迟入不了池,没有流量,是图片问题么?

2019-06-11  回复

楼阁

楼阁

 

转化一直比同行低好多怎么回事儿,我的转化3%,同行都在6以上了,一直上不去,评价一直在花钱维护。。。。

2019-06-11  回复

NB001

NB001

 

老哥很有研究啊,跟你多学习!

2019-06-10  回复

农大

农大

 

不是卖的便宜才有人买,而是卖的对才有人买。跟同行爆款,就是这么搞

2019-06-10  3条回复 回复

詹姆士邦德

詹姆士邦德

 

正确的方法,才能引导正确的结果,我算是知道方法的重要性,瞎忙不行啊

2019-06-10  回复

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