运营强势突围 从新品到爆款实操过程解密

2019-5-4 16:34 3130 1 7

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大家好,越来越多的朋友觉得淘宝越来越不好做了,我就在想,任何行业都不存在一直好做的,店铺越来越多,产品越来越多,如果我们想要进行突破,那么必须要有正确的操作方式,正确的操作方式配合好的产品,才是一个店铺上升的核心关键所在。

每个店铺起步,都必须要有一款引流款,就好比打仗的时候需要一个将领来带队,大家才能齐心协力的共同进退,如果你上架一堆宝贝不知道如何去运营,想要坐等访客销量提升,那么这些宝贝就是一盘散沙,谁也帮不了谁,所以我们想要店铺访客以及销量提升,那么就一定要着手打造店铺的主推热销款,

关于店铺主推热销款的运作,一般我们做好前期准备工作,新品上架后会有28天的新品扶持期,这个阶段对于我们打造热销款来说尤为重要,前期数据维护好,爆发的速度也是非常快的,关于店铺爆款打造我们可以按照以下几个步骤来进行操作

一 产品规划以及操作

1 主推款选款

一个款式能够迅速爆发的根本就是这个宝贝买家需求量大,然后买家喜好度高,这种情况下我们选款的时候需要注意,一定是应季并且行业成交相对较好的产品,那么我们新手卖家如何来判断这个点呢?这是我们需要用到一个官方的数据分析工具-阿里指数

在阿里指数输入我们想要了解的类目主词可以看到上面的图,我们以为衬衫 女 为例,拖动最下面的小箭头到两端查看一年内这个类目的数据情况,大家可以看到4-5月份明显是采购的上升期,代表了买家需求的上升,这样的产品推广起来就会比较容易,选好一个行业趋势上升的类目之后,还需要进行选款,比如衬衫有长袖和短袖,有纯色的 也有花色的等等,我们选择什么样的才是最好做的呢?这点就需要我们去进行一个测款的操作了,选好一些觉得不错的款式放进直通车进行测款,看那个宝贝的点击率、收藏加购、转化率更好,这样选出来的产品我们把它打造成主推热销款胜算就更大了,而且受买家喜欢的后期提升销量也是比较容易的

2 主推款发布准备

宝贝选好之后我们就要进行高权重的发布了,发布的时候需要做好以下几个方面

A 标题

标题是免费搜索访客的引流来源,所以前期标题必须要做好,30个字一定要放满,关键词必须都是跟自己宝贝属性相互匹配的,还必须要有一个长尾词能够满足很多买家搜索的情况下竞品宝贝数又不是很多,还需要有比较高的转化率,也就是说在宝贝竞争少的情况下宝贝的基础排名比较靠前,然后转化率高,代表买家搜索完这个词购买产品的比较多,那么这种情况下,宝贝上架后获取流量的速度相对应会加快

大家可以看下红框中的关键词,假设两个都是符合我们产品的,搜索人群差不多的情况下,第二个在线商品数量只有99713个,也就是说在这个关键词的搜索下宝贝排名最多也就是90000多位,而第一个在线商品数是165146多,竞争宝贝越多,排名越靠后,获取流量就相对更加困难,所以做标题的时候千万不能随便组合下就完事了,一定要有引流关键词前期帮助我们更快的获取到流量

B 属性

属性也是跟标题关键词一样计入搜索系统,所以发布宝贝的时候选择属性也要尽可能多的选择好,然后属性一定要跟自己的产品匹配,这样获取流量的机会才会更大

C 主图

主图尺寸800*800,白底图一定要做好,并且一定不能带有牛皮鲜,尽量简单排版整洁,突出产品卖点,让消费者看起来舒服,增加产品的点击机会,帮助宝贝尽快获取到访客,不然就算有再好的关键词,但是没有一个好的主图做承接,买家不点击那么也获取不到流量的。

D 主图视频

短视频作为新品流量风口,做好短视频可以有机会被抓取推荐到 首页模块等多个公域流量渠道,并且主图视频还直接加入搜索机制,也就是在手淘搜索结果页面综合排序上面多了一个视频的列表,直接透出做好主图视频的产品,这边的流量是一定不能够错过的,做好主图视频也就是相当于多了一个引流的渠道

E 产品内页

宝贝内页作为产品介绍页面,买家想要了解的不仅仅是产品的外观、细节、功能、买家秀、规格、店铺服务等。这些也是能够打动消费者形成转化的点,所以一个完整的内页一定不能只是产品图片

F 完成的基础设置项

宝贝发布之后的折扣、优惠券、公益、关联推荐等基础设置一定需要做好,这些是可以帮助提升宝贝基础权重的设置项

3 主推款的数据维护

我们把前期的准备工作处理好,最重要就是主推款的数据维护了,宝贝发布之后一定不能坐等流量,我们需要用过数据来维护提升宝贝的流量

所以在宝贝发布后的28天内,我们可以分为四周来进行提升

第一周:新品发布后,没有基础销量和评价,这个时候淘宝也不会拿你的宝贝去和其他高销售竞品的宝贝进行对比,所以这个时候对于宝贝的考核要求相对较低,淘宝会考核我们宝贝的点击率、收藏加购情况、也就是我们的宝贝展现出来后能不能吸引买家进店,买家是否喜欢你的产品,这个前面我们有说过,通过优质的主图来获取点击率,还有一个重点就是破零,不管我们通过什么样的的营销方式,前多少名优惠,还是满送等,破零越快权重相对应也会越高。

第二周 经过第一周的收藏加购权重的积累,第二周要开始考核单品转化率,也就是宝贝的转化率数据一定要提升好,进来的访客不要都流失了,你的访客价值越高,淘宝才会给你更多的展现流量,此外还需要继续提升宝贝的收藏加购人气权重,这也是第二周我们需要侧重的一个指标

第三周 经过前面二周的收藏加购人气权重提升,第三周我们要针对这个人群进行唤醒,也就是说提升收藏加购顾客的回访以及成交,可以利用客户运营平台的优惠券关怀或者兴趣顾客的转化工具,给到收藏加购顾客一定的优惠形成转化

此外老客户回购率以及满意度也是非常重要的,可以利用微淘以及淘宝群进行活动提升老客户的复购,然后客服接待工作一定要好,买家收货之后可以提醒消费者评价以及买家秀,相对应我们给予消费一定的优惠或者 复购优惠。客户满意度提高了,宝贝权重也会得到提高,然后随着访客变多,搜索转化率一定要高于行业均值,转化率越优秀搜索排名相对也会得到提升。

第四周:在流量等数据维护好的情况下,可以同时进行流量渠道的扩展,关联好店铺其他优质的产品,带动店铺关联销售,然后可以准备其他的热销单品筹备工作,让店铺形成一个小爆款群,全面提升店铺的访客以及销量。

二 手淘首页访客获取方式

我们首先先来看下什么是手淘首页流量,打开淘宝APP,下拉到猜你喜欢的位置或者直接点击手淘首页底部第一个标志就可以直接跳转到猜你喜欢的位置,这边就是我们常说的首页流量,为什么这些宝贝会展现到首页

因为手淘首页都是根据买家近期的浏览、点击、收藏加购情况来进行的个性化的推荐,所以我们想要获取手淘首页流量就必须做好要以下几点,

1 标签的精准

标签可以分为两点

A 产品初始标签

产品初始标签就是产品类目、标题、属性等也就是发布宝贝的时候你给宝贝录入的信息,淘宝首先对于店铺的宝贝信息进行收录,那么想要这个标签精准的话就必须在前期选款的时候尽量选择在一个年龄、价格、风格相似的产品。比如新店前期想要卖韩版连衣裙。针对18-24岁的消费者,那么前期定位的时候 我们都要做这一类的产品,不能什么都做,这样会形成引来的消费者不精准的打标,所以先选择一个品类来做,明确店铺产品的定位,初始标签就比较精准了

B 消费标签

买家标签就是消费者通过产品进店对宝贝的加购收藏转化率等行为给宝贝打上的二次标签,淘宝会根据每个买家的购物习惯 给买家打上一个标签,明确了解这个买家的兴趣爱好以及需求,把买家需要的产品推荐给对应的消费者面前,来提升精准消费者的成交转化率

所以我们想要自己的店铺存在个性化精准标签,我们产品的初始标签需要和买家的标签相互匹配

2 提升点击率

你的宝贝想要被淘宝推荐到手淘首页,那么至少要保证你的宝贝被推荐之后,点击你宝贝的主图进店访客比较多,如果给你推荐之后结果访客较少,那么这种情况下完全是在浪费展现,所以宝贝运营前期必须要提升好宝贝的点击率,通过直通车推广计划查看 计划平均点击率,看好自己产品的点击率之后,再对比行业点击率情况

对比之后如果自己的点击率低于行业太多,这种情况先看看我们的标题关键词是否精准,买家搜索的跟买家想要的是否一致,如果关键词没有问题,再去优化我们的主图,突出产品卖点,提升点击率,这样淘宝给你展现的情况下,你可以获取到比别人更多的访客,那么淘宝也会放心的把流量给到你

3 提升产品喜好度

手淘首页的资源位,是有很多宝贝来竞争的,想要淘宝持续给你展现,那么我们就必须要把资源充分的利用起来,那么就需要我们的产品买家喜好程度较高,喜欢你产品的买家越多,收藏加购也会越多,那么你的产品喜好程度越高,给你推荐的机会越大,那么这个数据指标 我们应该如何优化?

A 提升收藏加购

首先肯定是需要我们一开始的时候,选择好产品(这个前期文章有说过 选款和测款)做好内页,产品优质是可以提升很多收藏加购,除此之外我们还可以人为的引导,主图或者内页放一些引导收藏加购的促销,如加购收藏送优惠券等

B 提升转化率

少量获取手淘首页访客的朋友,想要继续提升店铺的流量必须了解,手淘首页访客不同于手淘搜索,买家搜索关键词的时候是带着购物意向的,而买家逛首页的时候,路径短,随时可以看其他的产品,虽然个性化推荐的人群,但是买家当时的购物意向不是很强,那么转化率相对较低,这种情况下 我们一方面可以配合些店铺满减活动,或者搭配一些活动方案刺激消费者成交,另一方面可以圈粉,买家进来后引导加入淘宝群或者关注店铺,后期通过微淘以及淘宝群的活动促成成交,这部分消费者进店产生价值,那么淘宝也会给你更多的首页展现机会

4 提升消费者复购率

消费者喜好程度 另一个方面就是通过复购率来体现的,喜欢我们店铺产品的访客,回访率是非常高的,所以我们可以通过做好微淘和客户运营平台来带动这一个数据指标,加强店铺的标签,增加获取首页流量机会

好了,今天你的分享就到这里结束了,大家可以关注我往期发布的文章,希望对你在店铺运营的过程中有帮助,后续我也会持续发布新的文章,欢迎大家持续关注。

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