[今日话题]刚刚拼多多发布新规:失信严重者拒绝再入驻

2018-12-25 17:09 9855 11 3

收藏 5 取消 5

 

拼多多新规和电商法一样在2019年1月1号实施

规则明确,“拼多多信用评价指标” 指标包括商家在拼多多平台的经营情况、用户对商家的评价以及国家机关公开的商家信用信息等。相关信用指标形成商家信用评价,需向商家反馈,并向消费者公开。

拼多多会根据商家的信用评价情况,采取相应的激励或惩戒措施。

对于信用评价良好的商家,拼多多会可在商家投诉处理过程中为其绿色通道,或为商家在参与相关活动时提供保障服务;

对于信用评价不良的商家,拼多多会在日常商品抽查过程中,将商家列为重点抽查对象,同时取消已提供的绿色通道等服务,并对商品进行降权、下架、禁售等处理;

对于失信情况特别严重的商家,拼多多平台会建立名录,并有权对纳入名录的企业终止合作,商家不能再次申请入驻平台,情节严重者还将把相关信息报送市场监管等部门。

小派见解:

在上述情况中,小派看出信用评价体系在拼多多的店铺运营中起着举足轻重的作用

在拼多多大家日常有去维护信用评价?

相比淘系评价体系你觉得那个更好维护

-------------------------------------------------

-------------------------------------------------

《规则》原文:

1. 总则

1.1.目的依据

为了增强入驻拼多多平台商家(以下简称“商家”)的诚信意识,鼓励商家为消费者提供优质的商品或者服务,保障消费者合法权益,根据《拼多多平台合作协议》(以下简称“平台协议”)及平台规则,制定本规则。

1.2.适用范围

本规则适用于拼多多平台所有商家。

1.3.规则修改

拼多多可能根据需要变更(包括但不限于制定、修订、废止)本规则,并提前在平台公示,形式包括但不限于规则中心公示通知、网站公告、站内信、系统页面提示等。

2. 信用评价

2.1.指标

拼多多信用评价指标包括商家在拼多多平台的经营情况、用户对商家的评价以及国家机关公开的商家信用信息等。

2.2.告知与公开

拼多多平台根据第2.1条规定的相关信用指标形成商家信用评价,向商家反馈,并向消费者公开。

3. 信用管理

3.1.原则

根据商家的信用评价状况,拼多多平台采取相应的激励或者惩戒措施。

3.2激励

对于信用评价良好的商家,拼多多平台提供以下一项或者多项服务:

(1)在投诉处理过程中,提供绿色通道,给予必要的保障;

(2)对于需要定期检查的,适当延长检查间隔期限;

(3)商家参加平台组织的活动的,提供相关保障。

3.3.惩戒

对于信用评价不良的商家,拼多多平台采取以下一项或者多项措施:

(1)在日常商品抽查过程中,将商家列为重点抽查对象;

(2)取消平台已经提供的绿色通道等服务;

(3)全部或者部分商品降权、屏蔽、删除;

(4)全部或者部分商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告;

(5)全部或者部分商品下架、禁售;

(6) 店铺禁止上新、禁止上架。

3.4.严重失信名单制度

对于失信情况特别严重的商家,拼多多平台建立名录,并有权对纳入名录的企业采取以下一项或者多项措施:

(1)解除协议、终止合作;

(2)终止合作后,同一商家、管理人再次申请入驻拼多多平台的,予以拒绝;

(3)相关信息报送市场监管等部门。

4. 平台的责任

4.1.宣传教育

拼多多平台结合日常经营活动,向商家开展诚实守信的宣传教育。

4.2.信息共享

拼多多平台根据法律法规规定,向有关社会信用管理部门报送商家的信用信息。

5. 附则

5.1.施行日期

本规则于2019年1月1日起生效

点赞是对作者最好的认同
3人赞过
派论

派论

粉丝:63303 99篇上首页

 关注  取消

欢迎电商爆料,采纳即发红包
aqua1

aqua1

 

那请问怎么惩罚垃圾恶意买家呢!你们客服到底管不管用,顾客是人商家就不是人了呗。不是我们质量问题被退货,来回运费我们承担?垃圾平台说都不说一声就全款退给买家,那你们平台给我出运费呗,影响了二次销售你们平台给我收了呗?

2020-03-03  回复

天涯独客

天涯独客

 

这不就是哪个人不给进淘宝一样吗 

2019-01-11  回复

剑非道

剑非道

 

这个跟平台一开始的策略也是有关系的

2019-01-04  回复

电商鬼冢

电商鬼冢

 

拼多多目前给到很多买家的感觉是价格低,质量差,体验比较差的平台。拼多多在完善信用体系其实是变相在筛选一些很差的商家,能给到消费者很好的服务体验。这样让消费者对整个拼多多平台的印象会慢慢去提升

2018-12-28  回复

日常求干货

日常求干货

 

垃圾平台一个,剥削商家的费平台

2018-12-27  回复

你的心锁我来开

你的心锁我来开

+1

趈能、太白兔、七匹狠、vivi、小米新品...等中国驰名商标发来贺电。

2018-12-26  回复

YIZHIAIZIJI

YIZHIAIZIJI

 

哎。没办法

2018-12-26  回复

天知道我

天知道我

 

罚款他严重了

2018-12-26  1条回复 回复

17755155425

17755155425

+1

拼多多烂平台,跟着起哄

2018-12-26  回复

晨曦小景

晨曦小景

+1

处理售后给客户发了一个手机号被判为恶意导流,全店删除,强迫退店。拼多多,狠着呢

2018-12-26  来自 派代随身手机客户端  1条回复 回复

龙龙菜鸟营

龙龙菜鸟营

 

没人,只有打广告的

2018-12-25  回复

    @你关注的人或派友

    亲,先登录哦!

    选择表情关闭

    应有关规定,为了营造良好互联网氛围,请先进行手机验证
    派论

    派论

     关注  取消 63303粉丝

    欢迎电商爆料,采纳即发红包

    聚焦

    发派邮

    意见反馈

    您的反馈对我们至关重要!

    派代网暂停访问公告

    亲爱的派代用户,您好!
    因数据升级,派代网将于 7月x日-7月x日进行业务迁移,在此期间网站暂停访问,迁移完成后恢复正常,给您带来不便,深表歉意!
    迁移期间,派友电商群、派代订阅号、派代网视频号,可正常访问。关注获取最新电商信息

    3万+电商从业者活跃讨论群,扫码进入

    3只推有价值的电商资讯,扫码关注