拼多多新手指南第五节——日常运营:DSR指标

2018-11-23 16:31 9722 1 2

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朋友们好呀~这一节我们主要分享日常运营DSR指标

我们将从以下几方面展开哦:

DSR指标介绍

如何提升DSR指标

案例分析

一、DSR指标介绍

90天内动态评分:描述相符性、物流服务、客服服务态度

100个内有效评价以上

DSR评分越高,订单越多

DSR评分过低将影响营销活动报名资格,以及受到流量限制和监管。

二、如何提升DSR指标

如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区

选择有实力的物流公司,不掉链子

售前售后齐发力,收获好评

合理引导好评,恶意订单举报

三、案例分析

向买家解释问题是如何产生的,强调客观原因,淡化商家责任

用真诚的态度向买家表达歉意

强调产品优点,打消非购买用户的疑虑

向客户解释店铺售前做过测试,告知缩水标准范围之内

四、总结

DSR指标:DSR评分越高,转化越高

提升DSR方法:引导好评,如实描述,优选物流公司

大家关于拼多多有什么想要交流的~欢迎在下方留言互动~

附:观看其他拼多多新手宝典的文章

第一节——商家入驻:店铺入驻及类目选择 http://bbs.paidai.com/topic/1587396

第二节——商家入驻:后台操作界面介绍 http://bbs.paidai.com/topic/1587564

第三节——商品运营-如何打造好标题 http://bbs.paidai.com/topic/1587635

第四节——商品运营:商品上架指南 http://bbs.paidai.com/topic/1588038

第五节——日常运营:DSR指标 http://bbs.paidai.com/topic/1588087

第六节——处理售后 http://bbs.paidai.com/topic/1588114

第七节——客服回复指标 http://bbs.paidai.com/topic/1589002

第八节——物流指标介绍 http://bbs.paidai.com/topic/1589031

第九节——拼多多活动介绍 http://bbs.paidai.com/topic/1589061

第十节——拼多多活动类型 http://bbs.paidai.com/topic/1589632

第十一节——直通车推广介绍 http://bbs.paidai.com/topic/1589647

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这是官方的吗  讲真的这个粉丝有点惨啊

2019-02-20  回复

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