简单点,就叫个人成长历程吧

2018-11-7 8:34 25958 45 38

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干货

 

前两天我发布了一片文章,讲述的就是自己踏入电商到从业的一些经历,就是不想被以前的那些同事看到,所以还特别提醒了,如果有被以前的人看到,希望是知道就好,不要宣扬,但是还是有人直接把公司名字都给发出了。无奈,只能把它删掉了,现在重新整理上去,不知道还会不会有人看。

最近做天猫店感觉不是很顺利,有时候看看派代,一直都是在看派代,从没发过文章,也不知道这篇文章会不会有人看到,随性而写吧。写这篇文章应该不会有大家想象中的干货,但是肯定有一些是非常实际的东西。

看派代应该是从16年3月份开始的,现在是18年11月初,整整两年8个月了,我也从曾经的小白的到了现在也算是一个天猫运营吧,虽然现在店铺做的不好,不过派代潜伏了这么久,确实学到很多东西,基本上上班有空的时候就会看派代,其实很多学电商的网站,但就是觉得派代好。

真正了解淘宝应该是大一年的时候,10年底,那时候听说学校有同学,一边上学,一边开个淘宝店,就能赚到自己的学费生活费了,但是具体到什么程度不了解,也有帮同学偶尔刷过单,但是自己买淘宝的商品倒是很多,主要是为了省钱吧。现在想想也是后悔,那时候没想着开个店,哪怕试一试也好,也学会发现淘宝挺好做的,坚持下去可能现在。。。。。。

12年底我大学出来实习,也注册了淘宝店,但是弄了一下就没整了,实在是不懂,那时候很多那种一件代发的什么鬼,现在想想那都是骗人的,幸好钱不多。真正开始做淘宝应该是15年吧,自己12年底出来以后做的大学学的服装设计之类的工作,15年在一个帽子厂做帽子的设计员,工作很闲,所以就重开了淘宝店,产品是从公司同事介绍的一个人那里拿的,卖的是阿胶糕,山东那边的,当时卖219元1盒,拿货价好像是130,可以挣99一盒。当时自己就是偶尔一天刷两三单,从4月底开始,我大概算了一下,就这样随便刷一刷,一个月也能带来一千多的额外收入。但是就这样到了9月底,淘宝出来一个新规,食品类目,必须上传营业执照和食品安全许可证,然后,我就没做了,店铺就不管了。但是从那次我就感觉,电商还是可以做的,就这样都能赚钱,要是那些专业做的,做的好的肯定很赚钱了。

16年初,过完年来到公司以后,我跟老板提出了辞职,世界那么大,我也想去看看,哈哈,就是这么随性。还好当时的老板说话挺好说的,当天就同意了,因为我说我下个星期就要去那家公司上班,还是蛮感谢他的,这么好说话,挺厉害的一个人。

从之前那个做帽子的公司出来以后,我来到了我正式踏入的第一个电商公司。在这里先说明一下,可能我这篇文章会被公司同事或者领导看到,所以公司具体名字就不说了,为了发这篇文章,我连自己头像都改了。这个公司是做移动空调,除湿机,挂式空调的(在东莞这边,貌似大学毕业出来开始就一直在东莞,好多年了已经)。我去的时候电商部也是才组建没多久,之前公司的除湿机移动空调都是给代运营公司操作,后来老板想自己组建电商团队,于是就有了我们这个电商部。当时我来到公司的时候做的是数据分析,有一个老大带我,说实话,我感觉做数据分析真的挺有用的,我们直接找准几家类目前五的,分析他的流量来源,销量等数据,但是一个月后老大就辞职了,只留下了我孤独的在风中凌乱。老大啊,你怎么就走了,我还没有跟你学到很多东西呢(非常感谢他,带我入门,而且在那里也是一段非常不错的经历)。不过当时走之前我跟老大聊过,他跟我说过一个公式,大家都知道,就是销售额=销量*客单价,扩展一下:销售额=访客数*转化率*客单价,再扩展一下:销售额=展现*点击率*转化率*客单价。这个公式派代上面我也看到过很多派友发的文章解释过,我在这里简单说一下,虽然大家都可能比我理解的透彻吧。在客单价和展现不变的情况下,我们要提高的就是点击率和转化率,说白了,就是要先提高店铺内页,产品的主图,只有这两个你做好的情况下,你再去拉大展现,才能提高你的销售额,当然你也可以提高你的客单价。拉大展现比如说,你开车,如果你的点击率不好,转化不好,那么你的销售额并不能提高很多,那么结果就是钱白花了,同样的,你的车也会拉不上去权重,因为说白了,给你展现也没用,客户点了也不转化,那么越开你的点击单价只会越贵,一直到你开不下去为止。或者说,你去上活动也是一样,小二让你上了活动,就是给你拉大展现,但是如果你的点击转化不好,那么这个活动你的销售额也会很差,这样的话,人家下次肯定不会再让你上活动,做小二的人家是有考核的,人家当然是希望每给到商家的一个坑位都能够带来很好的销售,这也是为什么很多商家上了活动以后一定会想办法完成坑产的原因之一。所以,总而言之,先优化提高你的店铺内页,这是绝对不会错的。

老大走了以后,我们那个经理让我做了半个月左右的数据就让我去整淘宝店,让我随便搞,刷,哈哈,但是我没有经验,真的,不敢乱来,就这样待了没多久,一个新的机会到来。首先我解释一下我们这个电商部吧,有一家京东大店(后面也开了京东专营店),三家天猫店(其中两家做的好一些),一家企业店,后来三月份开始苏宁也开了两家店铺,一共将近20个人左右吧。有一个家天猫专营店的运营他同时也负责苏宁两家店铺,一家空调大店,一家除湿机店。他忙不过来,让我去做苏宁的助理,也许这就是命,这次的机会也许好,也许不好,反正改变了我的电商路吧。那时候是五月初吧,马上天气就要热起来了,就是卖空调的旺季了,所以我做助理主要的工作就是做苏宁空调店的事情,运营当时没有特别的指导我,对我进行培训什么的,什么都靠我自己自学。当时他说要做什么,我就做什么,我记得开始是优化我们的产品主图,我全部去看,整理文案,整理好了以后发给我运营看,他看了没问题我再发给美工,美工也满配合的,不会因为我是助理就拖拉,还是蛮好的。就是类似这样的工作,一来二去的,我就是在这样的过程中学习,不懂的就请教那个运营,还好人家也是知道的就会立马告诉我,还是不错的。就这样过去了一个多月吧,6月份是我们的旺季,但是我记得16年的6月份我们空调卖的不是特别好,苏宁店铺一天最多的也就是10万左右吧。

我们的空调经历了6月份一波小高潮算是吧,但是销售就那样,7月10号左右,带我的那个运营出了点事情,然后就突然不负责店铺了,非常突然的,就是今天出事,下午他们就决定说让我接手苏宁店铺,因为空调店销售额一天也有几万,我要是做的不好就麻烦了,但是硬着头皮还是上了,幸运的是,22号左右我记得店铺的销售额做到了20多万一天吧,自己都不知道怎么做上去的,忘了。

对了,说一下我的工资吧,我刚开始进入公司的时候,我的底薪是3000,哈哈,是不是你们也有过同样的经历。我做了苏宁的运营以后,底薪给我加了,好像是4500,不然就是4000.当时4月初我就拿了一次提成,虽然我感觉啥都没干,但是还是拿了一千多的提成.蛮好的感觉。16年底的时候我提过辞职,但是经理没同意,然后就没有然后了。17年5月份的时候给我加过一次底薪就是5500,底薪很低,但是我们那里提成不算太少就是。

先不说工资的事,回到店铺,空调的话基本上过了8月15号以后就是旺季结束了,进入了淡季,一年空调旺季基本上就是6.7.8三个月,最旺的是6.7两个月。9月份的时候终于部门发了4.5.6三个月的提成,我好像是只拿了算是跟客服差不多提成,比客服还少一点点,但是没关系,重点是后面。大概是在11月初我们发了7.8.9三个月的提成,跟我预想的差不多,稍微少点,但是没办法,我做运营的时间短,而且还是苏宁,领导可能不太重视苏宁的原因吧。当时11月11号的双十一对于我们空调类目来说基本上是没啥用的,是淡季来的,销量很惨,就是看别人玩双十一,虽然我们要上什么会场还是可以上的,但是没什么效果。大概是12月底吧,我跟我们经理提出了辞职,但是被他给回绝了,好吧,我的第一次辞职失败告终。之所以辞职,我主要是考虑两点,一个是,工资我想要的目标更高,第二个,我不想做苏宁,苏宁除了家电类目流量还看得过去,很多比如服饰啥的流量确实很少,我还是想从事京东天猫淘宝啥的,对以后的发展比较好。我记得在9月份的时候受到小二的邀请去过一次苏宁总部,参加双十一动员大会,说实话,那是我第一次坐飞机,心里还有点小激动,很多地方净想着给老板省钱,住酒店都不敢住贵的,我这种员工老板应该挺喜欢的吧,而且我从不偷懒,开会就是开会,认真听人家讲。因为自己不熟,所以当时也就没有能够请小二吃饭,没办法,不够级别吧。到了年底的时候,经理对我还是蛮好的,公司年会还提我为公司的优秀员工,一个部门只有一个,挺感谢的吧,可能是因为我上班比较认真。

到了17年2月份,家里过完年回来上班,当时的23号又去了一次苏宁总部,是经理带我一起去的,那次的时候我们一起请小二吃饭,两个小二,从那时候开始,跟小二的关系就更好了。3月初,经理因为某些原因离开了公司,月底的时候,我也跟老总提出辞职,当时老总叫我找好一个人愿意接我工作的,找了当时苏宁的客服,那个女孩子我教了她一段时间,后来觉得差不多的时候我把工作基本都交接给她了,以为可以走了,但是老总又让我去找董事长签字,可是董事长不签,询问我为什么离职的原因,是不是工资少的原因等等,叫我17年再给他干一个旺季就同意我走。最终他没有同意我的辞职,我答应再干一个旺季,本来我的对接小二啥的都已经交给那个客服了,然后后面又跟小二说了我不走了,我自己都有点不好意思。

既然决定了不走了,那就好好把店铺给干好吧。初步跟主要负责跟我对接那个小二打了电话沟通了一下,确定了一下旺季要推的哪些款,如何推,她会如何帮助我。5月20号左右我上了一次苏宁的掌上抢,跟天猫的淘抢购差不多的,但是效果非常好,这一下我就来劲了,月底有报了同样的活动,效果也是很好,但是活动有点乱,具体就不说了。当时找到跟我对接的小二说这个事情,然后她让我把最近几场活动的数据都列出来(包括真实交易的和补单的数据,到了一定的级别就是这样的,哈哈)。然后我做成表格发给她了,她带着我发的表格去找了当时的活动小二说这个事,总的意思就是,不能把我的活动像之前那样搞乱了,还要给我更多的活动。终于,这个事情还是搞定了,哈哈,大商家就是有那样的资源,想上活动随便上,当然也是因为我们卖的好,每场活动的售罄率非常高(自己能卖多少做运营的心里一定要有个底,完不成就少报一点,售罄率很重要)。当时6月几号的时候,店铺的日销售额我已经提到了10万左右,整个6月没有太大的爆发,最多的一天也就是10万左右好像。6月底,我们的京东店铺之前在5月旺季到来之前稍微补了一点单, 618过完以后京东查出来违规,然后我们当时在首页的6个爆款全部被抓,跑到了顾客完全看不到的页数了。你们肯定没有体验过这么惨的时候,就是一天几十万变成一天十几万(这十几万还是被抓了没办法开车和向小二要活动弄来的)。当时是需要降权1个星期的,做过京东的都知道,董事长亲自下来问我们京东运营为什么会这样子,正好是旺季的时段,心里也是急呀。不过,我们那个京东运营很厉害,真的厉害,在他的操作之下,1个星期以后6款宝贝全部恢复到了首页之前的位置,哈哈,完美,真的哈(这里肯定很多人会问是怎么做到的,当时我是特意问了那个京东运营的操作思路的)。7月初开始我们的销售额两个个天猫店(有一个天猫店没有运营)加京东店,苏宁空调店,一天的销售额大概是不到100万。10号左右,董事长给我们几个运营定了目标,你们要给我做到一天200万的销售额,于是大家加把劲,没过两天,真的把销售额干到了200万一天(几个店铺的总和,大概京东90万左右,苏宁20万左右,两家天猫店一起90万左右)。当场董事长就给我们发红包庆祝,不过又给我们定了下个目标,看你们能不能一天干到500万的销售额(估计很多派友应该是没有做过这么多的销售吧,会觉得我是不是在吹了,我说的全部是真实数据哈,会相信的自然信,现在我也有之前的一些截图保存,不过我还是不发了,不像有些派友,文章不管写的好不好,上来就是几张牛逼的图,但是肯定有些人的图。。。。。。。)。但是就是这么神奇,天气就是这么给力,我们没过两天又干到了500万一天,那段时间真的是感觉到了人生巅峰呀,哈哈哈(此处省略好多字)。京东一天销售额超过200万,A+店铺,不说类目第一吧,最起码也是齐平(还有一两家差不多,我们店略多一些)。天猫店也是很厉害,加起来也是两百多万一天,苏宁的话一天30多万,最多的一天好像是39万,对了,我们主要的是移动空调类目,算是空调下面的子类目吧。说说我自己负责的苏宁,当时移动空调这个类目我是稳稳的占据第一的,我最大的竞争对手移动空调的销售除了有一天是跟我持平,其他时候基本上是我的一半,甚至不到。苏宁店除了移动空调还有挂机空调,所以我整个店的销售额还行,空调这个类目下每天的销售排名最旺的时候我排第一,真的,不是移动空调,是空调这个大类目。当然不是一直排,排的最多的是第二名(基本上是前三名),第一名是长虹空调,也许你们会说你把格力和美的放在那里了,这里我解释一下为什么,因为17年的天气在6月份来了一波小高潮,6月份的时候美的格力这两个大牌就已经卖断货了,所以7月份他们已经没货了。当时无论我怎么上活动,我都很少超过长虹的,确实人家品牌比我们厉害(说到品牌,这里说下,当时我去苏宁开会,基本上美的格力,tcl,奥克斯等等吧,大家一听就知道,但是我们这个牌子,那些开会的运营们都很惊讶,为啥你一个三线牌子还卖的这么多,我当时也是很无奈呀)。苏宁因为整体的流量确实比不上天猫京东,所以我们最旺的时候,我记得一天的流量是2万多点,但是我觉得已经很多了,我只有两个客服呀,我的天,空调是很多售后的呀,我自己做运营也要做售后,我两个客服让他们接2万的流量,确实人家会接不过来的呀,什么45秒应答率,告诉你,不存在的,能回复客户就不错了,基本上是过了很久才会回复一句的。京东的流量就恐怖了,一天差不多10万,有一家天猫店单品大词排名第一位,所以流量也是超过了10万,当时不是公司故意不给我苏宁多安排几个客服,是别的平台也是缺客服呀,除非是招人,但是没办法,淡季的时候又没事做。我们一天卖500万的时候,是生产不过来呀,我们那么大的公司,又是工厂,董事长每天都是亲自去生产线催货呀,以前一直是上白班的,后来加了一条线上夜班,但是,货还是赶不出来呀,要不是因为货赶不出来,还可以卖更多,那叫一个疯狂(分销那时候来要货很难要到的,因为仓库都是空的)。快递一个月快递费就六七百万,当时我记得德邦过来的几个快递员专门就安排快递员坐在我们办公室撕单,拿到仓库去贴单,快递员都不用走的(他们贴单也是跟比赛一样的,不然就没货了呀,没货了他们就没法走货呀),就是这么嗨,其他快递也是差不多节奏。别跟我谈双十一,空调旺季来了双十一不算啥哈。

慢慢的,旺季终于还是结束了,9月中旬我们终于发了4.5.6三个月的提成,不多(不方便说具体数字了)。对了,这里顺便提一下,我负责空调大店,也负责除湿机店,苏宁一共两个店铺,但是因为空调一天的销量都是除湿机一两个月的,所以我就没怎么管了,也有段时间推过,也可以卖一点,老是跟那些同行抢来抢去的,但是苏宁确实买除湿机的人不多。

这里要说一下我的那个移动空调的竞争对手,要是没有他,可能店铺也不会做的这样好,他的存在也算是给了我压力吧,也是动力。他的图片经常能发现一些新的东西,我就取长补短,因为是对手,所以他的产品链接有些东西会说我们的不好,那我就要避开这些东西,但是从他那里总是学到一些东西,我们也是好朋友。

17年底的时候我又跟领导提出了辞职,但是领导还是不同意,但是我还是把辞职申请书给他了。过年回家之前我们发了7.8.9三个月的提成,还是不方便说具体数字,我只能说差不多,有的多了,有的少了。在这里说一下,东莞这边普遍运营的工资还是偏低一些吧,我们公司已经算不错的了。18年过完年以后我来到公司,再一次说起了辞职的事,我是真的铁了心要走,说实话我在公司的工资虽然不高,但是也不算很低,如果我说我工资低才要走得话,领导也是一定会给我加工资的。我知道在我们公司是很难辞职走人的。领导被逼的没办法,还是找了一个客服接我的工作(辞职有多难我就不再说了,真的好难,好难,,,,,),但是要我把他完全教会。我用了一天半的时候教他,可以说把所以我知道的,甚至一些在别人看来很秘密的一些方法我也尽量告诉他了,但是他能吸收多少就不知道了,可能是时间太短吧,后来今年3月底我在别的公司上班的时候那个接手我工作的同事还是会问我一些问题,我知道的都会很详细的告诉他,我就是看不得做的不好的地方,做的不好我就会指出来,可能换作别人,离开那里了,就完全不管了吧。

离开那个公司以后我在虎门待过一段时间的天猫的助理,为什么只能做助理可能有人要问了,因为我没有干过天猫,即使在那个公司做了很久,天猫的东西真的是没学到,咳,都是泪。在虎门待了一个多月,发现那个公司工资都不发的,果断离职,到现在那个老板还欠我工资几千块,真想爆粗口呀。也许人生就是会遇到一些这样的人吧,但是那里的其他同事还是蛮好的,做的是服装,最起码知道别人是怎么开车的了,知道别人是怎么补单的了。

5月几号从那里出来,后来回家了一段时间,6月中旬和一个老乡也是在东莞这边卖泡茶机,他是搞生产的,做的是泡茶机这种产品。当时也是抱着试一试的心态,市场调研也做的不够,糊里糊涂就做了,他负责生产,我负责卖,当然他不止这一种产品,他还是即热式热水器,他最赚钱的是热水器项目。我们这个泡茶机有点不一样,市场上的是普通的要烧水,烧3到5分钟才可以泡茶喝的那种,我们的直接3秒钟出来就是100度的开水,后来我看了一下,还是有消费者喜欢这样的产品的,但是我还是没有能够推起来。我总结一下,应该有以下原因,1.价格,我们最便宜的卖299,而容声这样的大品牌当时的爆款跟我们299的外观差不多的是卖79,后来直接卖69的都有,虽然有人会说了,你可以做高端人群呀,但是兄弟,你要找到这部分人先呀,前期还是很难的。开车又开不起。2.我们是企业店,别人都是天猫店,多少还是要吃点亏的吧。3.我们这个店铺之前是别人卖3C家电的,就是说店铺的主营类目并不是我现在卖的这种产品,除非是后期把主营类目扭转过来,路程漫长。4.我们的图片拍的不好,真的不够好,修的不好,都是泪呀,不吸引人,虽然我搞了很久,但是淘宝真的是卖图呀。

9月底,我跟那个老乡说,我撤出来不干了,就这样,磨了几个月,花了将近1万,算是第一次创业失败,不过本来就是尝试一下而已。10月初,过完国庆回来以后,我就开始找工作,面试了几家,都不合适,可能更多的是别人看不上我吧,我这个人也是这么实在,没干过天猫就是没干过,别人就觉得我胜任不了工作,最后,我还是到了现在这里的公司上班。

10月11号正式开始在这里上班,老板很着急,天猫店铺之前是从别人那里买过来的,是卖智能手表的,我们现在买过来卖的是石英表,而且接过来之前就已经刷单被抓过一次扣了2分了。10月1号左右这个店铺上架了4款产品,但是我来的时候也是没有推起来,看着有一款别人推过的,那就接着推这款吧。老总经常说的是,京东店铺之前产品上架了一个星期就开始卖了,你天猫怎么上架两两个星期了还没有卖1单。宝宝心里苦,宝宝也很无奈呀。老板很着急,想着赶上双十一,多少能卖一点,然后补单补的在我个人看来是有点高了,但是我说完了也没用呀,他觉得少了,最终我们还是被抓了,又扣2分。这样的话已经被抓了2次了,再抓第三次就严重了,然后我们现在不补单了,流量几乎没有了。没办法,那就多开车吧,经过测了几天的图,我终于确定了开车的图,新建计划开始开,效果跟我想象的差不多,慢慢的点击率到达了同行平均,估计再优化下去能够在平均以上,说实话我的车就这样了。但是我们有一个致命伤,只有点击,稍微有点加购收藏,相当的惨淡,没有开车的转化,应该是产品的详情页做的不够吧,咳,但是我又不好说这个。我大概分析了一下我们转化差的原因,一个是详情页,一个是价格比别人贵一点吧,再有可能就是销量评价少了点,当然还有别的我就不说了。手表这个产品它不是标品,要想卖的别人贵还能卖的出去,那就必须让消费者在详情页上面看到值得它为此多花钱的卖点,但是我觉得在我们的详情页上面看不到。

最近几天,老总给我们请了个运营顾问,听说是某个类目的前几名,运营经理吧,然后很diao。在我看来,公司请他当顾问,肯定是要听他的意见,那天他一直问我觉得店铺为什么转化低,我直接就怼了回去,我说我还没研究出来,想听听您的宝贵意见呢。当时他就向我们老总要我的简历,牛逼,昨晚我才知道这个事,昨天下午他截图给我们(我们运营和老总几个人单独的群)看了他下面京东店铺的日销售等级,是B+,我就服了,牛气什么,不就是B+,炫耀个什么鬼,我们以前那个公司的京东店铺都是A+,尤其是今年,top1不说,还把其他家的量全部都吃了,连小二都觉得不可思议。千万别把别人当成傻子,不要觉得自己就很厉害,有时候你做的好,并不是你一个人的功劳,是团队一起努力的结果。

好了,说了这么多,说点跟电商运营相关的东西

1.销售额=就是销售额=销量客单价,扩展一下:销售额=访客数转化率客单价,再扩展一下:销售额=展现点击率转化率客单价。理解这个公式

2.做空调这么久,我总结一下大概就是这么几个最主要的因素,按重要性排名依次是:1.品牌 2.价格 3.资源,或者也可以是资源排前面 4.页面 5.服务 6.售后。只要你搞明白了这几点就可以做好,我们当时最弱的就是品牌,说我们的品牌别人都不知道,没听过,连做电商的运营都说没听过,更何况老百姓。

3.直通车,最重要的就是点击率转化率,大家都知道,我想说的是,当你测出来一张好点的图片以后,正式新建计划推一个款的时候一定要保证你的点击率持续上升,点击量每天都有1.5-2倍的增长,前期不开人群,烧了三四天以后再开,这样你的点击率也是持续上升的,怎么保证点击率持续上升呢,可以前期对地域不优化,不加人群,后期操作,而且关键词后期不断的删掉点击率转化率差的词,同时你要保证每个词的一个位置,说白了,就是冲到前面去,点击率会高很多(位置对点击率的影响非常大)。5天左右你点击转化都高于同行平均的话大部分都会上分,但是还不稳定,因为你的店铺直通车权重不高,你还要继续烧几天直到质量分稳定了,后期才可以慢慢拖价法降低你的点击扣费,拼的是你的车费,小商家不好玩呀,言尽于此。

4.天猫淘宝必须是到了一定级别的商家才能接触到小二,但是京东苏宁唯品会的话小二是会专门建群拉你进去,让你报活动,像唯品会的话,小二是特别会扶持你的,督促你把店铺做好,听说唯品会还不错,服务摆在第一位的。可以跟小二联系上的这种,一定要跟小二搞好关系,我去过几次苏宁总部,除了第一次没有请小二吃饭,后面都是有请吃饭,吃饭是小事,关键让别人记住了你呀,就算是去开会在那边多待一两天也要多待,跟他单独见面聊聊一定有好处哈。

5.说说补单这个事,现在抓shua单抓的那么严,还是多学点技术吧,不是长远的路、我以前曾经一天补单500万,而且我还不会被抓(原因不方便说),所以,就算补单,你们也是补不过大商家,还是好好干吧,兄弟!

6.派代有很多还是很厉害的人物,大家可以多看看别人的文章,看一篇就吃透一篇,尤其是被标记为干货的,认真看看,总能学点东西了。

如果被我之前公司的同事看到了这篇文章请不要到处宣扬,谢谢,很多东西我也是一带而过,说实话在那个空调公司的经历还是非常精彩的(特别感谢很多同事领导老板等等,对了,还有小二,非常感谢,对我真的非常好)。虽然一直做苏宁很局限了,但是多少还是学到一点东西的。

前几天发了一次,但是又删掉了,不知道这次能不能再次过审,都是些心里话。希望这次就算有以前的同事看到了自己心里知道就好,谢谢

我写的这个文章太长了,不知道能不能被朋友们看到,主要还是算是自己电商路的一个记录吧,我没有像那些大神那样牛逼的经历,时间也没有他们那么长,没办法,还是起步太晚了。电商不好做,兄弟,前路漫漫,加油吧

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我很帅的

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低调做人,踏实做事
天气如期

天气如期

+16

这么好的文章别再删了,派代需要这样的文章。你说的太细了,就算不认识你的人也很容易猜出来,但也正因为你说的那么细,才是难得的精彩好文。作为过来人,本来也想给你的工作方向一些建议,但是看到你评论的回复,大概明白了,既然选择了远方,便只顾风雨兼程吧。
运营总结方面,其实很明显你做空调那段经历,产品是最关键的,不知道你自己有没梳理供应链这一块,我感觉每个行业都是一个世界,都有自己的一套运行规律,你把品牌列在第一位,但是你们却没有品牌作为黑马杀出来了,这里是有矛盾的,也正好说明了这里面有蓝海,一个很大的机会,突破品牌、天猫、资金围剿的机会,深挖一下你做空调的成功经历,我相信有更精彩的干货。

2019-01-10  1条回复 回复

电商精选干货

电商精选干货

+3

作为运营职位,必须是好的公司+好的产品+好的运营,三者缺一不可,不要单方面亏大某一方面的作用,三者的作用是一样重要的!你在第一家公司的销量那么好,为什么再第二家第三家公司就出现不了这样好的成绩了呢?所以光有运营水平也是不行的!所以对于运营来说,机遇很重要,遇到好的公司你才会成功!没有好的公司和好的产品,你运营能力再牛逼都没有用的!你就是自己创业没有好的产品,一样也会失败;文章中你也提到自己创业了,但是产品不行,肯定做不起来;所以运营不要过于纠结运营水平了,当您达到一定的水平后,必须遇到好的机遇才有发展!再说说运营水平,也不是能简单学来的,必须自己天生具有思考分析能力,光靠学习别人的经验技巧,方法照搬,是没有用的,也不会长久的!最终会被淘汰!运营靠的是天分,这个是前提,然后再加上后期的经验和学习!没有天分,后面就不用说了!

2018-11-09  回复

淘宝贾真

淘宝贾真

+2

苏宁和京东的运营,更多是赤裸裸的资源和人脉的运营,传统行业的玩法,这些经验真的对个人成长,没什么用

2019-01-23  5条回复 回复

18650202422

18650202422

+1

写的很接地气,虽然没什么干货

2018-11-09  1条回复 回复

请叫我大师兄

请叫我大师兄

 

 小白你好!看了写得很好,都是基础的东西,做个助理没问题,真正的技术和你想的差太远了,你说的这些东西都是最基础的东西,那是小白级的,真正的大神级已经不是你这个格局思维了,努力吧,你有机会做一个普通运营的

2019-02-23  3条回复 回复

电商神秘人承坤

电商神秘人承坤

+1

楼主,这段话非常的精辟!收藏了。

销售额=销量*客单价,扩展一下:销售额=访客数*转化率*客单价,再扩展一下:销售额=展现*点击率*转化率*客单价。在客单价和展现不变的情况下,我们要提高的就是点击率和转化率,说白了,就是要先提高店铺内页,产品的主图,只有这两个你做好的情况下,你再去拉大展现,才能提高你的销售额,当然你也可以提高你的客单价。拉大展现比如说,你开车,如果你的点击率不好,转化不好,那么你的销售额并不能提高很多,那么结果就是钱白花了,同样的,你的车也会拉不上去权重,因为说白了,给你展现也没用,客户点了也不转化,那么越开你的点击单价只会越贵,一直到你开不下去为止。或者说,你去上活动也是一样,小二让你上了活动,就是给你拉大展现,但是如果你的点击转化不好,那么这个活动你的销售额也会很差,这样的话,人家下次肯定不会再让你上活动,做小二的人家是有考核的,人家当然是希望每给到商家的一个坑位都能够带来很好的销售,这也是为什么很多商家上了活动以后一定会想办法完成坑产的原因之一。所以,总而言之,先优化提高你的店铺内页,这是绝对不会错的。

2018-11-07  3条回复 回复

大猫家纺类目运营

大猫家纺类目运营

 

写的不错,值得学习

2019-09-06  回复

温柔的小猪

温柔的小猪

 

感触甚多!我跟你的经历有点相似,说多了都是泪,之前一直在杭州九堡做女装代运营,现在在海宁做男装休闲裤,为了生活有多少的无奈,其中的心酸泪水也只有自己能清楚,电商占据了我这个青春,满满的都是五味杂陈的回忆,哈哈 派代里面很多同事,再细说就知道我了,每天能看你们的分享也是种工作趣事

2019-05-30  1条回复 回复

春晓家居

春晓家居

 

谢谢分享,,每个人的经历都是自己的财富。苦与乐,,都是精彩的故事。每个人都是一个传奇。不过是小还是大。

2019-05-04  来自 触屏版  1条回复 回复

gggj

gggj

 

楼主,你好。本人入行电商接近一年了,但是不是做店铺的,属于渠道业务对接店铺类型的品牌方,我们的工作没有实操店铺细化的工作,更多的是对整个市场的监控,品类的方向,还有每个单品做推广计划,现在慢慢也开始负责一些品类,但是慢慢发现很多东西没有实操过店铺都是不懂的,有时候会对这个岗位很迷茫,感觉这是两条不同的职业路线(个人内心是倾斜做店铺,但是没有实操经验),不知道楼主有没有什么建议呢?

2019-04-26  1条回复 回复

筱山夜雨

筱山夜雨

 

谢谢楼主。受益很多。

2019-03-25  1条回复 回复

吉祥合

吉祥合

 

小伙子 ,你太浮躁了。

2019-03-11  1条回复 回复

18675706962

18675706962

 

请问大佬,有接触过唯品会? 唯品会又是怎样操作的?

2019-02-26  1条回复 回复

许梅金

许梅金

 

花了一个 小时细看,受益匪浅啊,谢谢

2019-02-22  1条回复 回复

17612283723

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空调、当季的水果、螃蟹这些个到节点了确实爆炸

2019-02-17  1条回复 回复

18141329271

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我细细的看完了

2019-02-16  1条回复 回复

13554715475

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大佬关注你很久了,看了很多文章对于我这个新手帮助很大,不知能否拉一下进群呢

2019-02-16  1条回复 回复

天气如期

天气如期

 

其实关于资源的运用和经历,也有价值

2019-01-31  1条回复 回复

yaxixi

yaxixi

 

既然删掉了,那我就要再问一遍。很帅是有多帅

2019-01-21  1条回复 回复

一声君哥

一声君哥

 

每一段每一字,我都仔细研读了!楼主写得真的很用心,对我自己的电商从业经历也有个反思和借鉴。不管是表面的,还是欲言又止隐晦的,总体来说都很全面。赞一个!

2019-01-15  1条回复 回复

春秋的春

春秋的春

 

1品牌 2价格 我很想问问 真的如果没品牌 就是赤裸裸拼价格。 ?

2019-01-12  1条回复 回复

18832127363

18832127363

 

感谢分享,学习了,看完了。

2019-01-10  来自 触屏版  1条回复 回复

胡扒医

胡扒医

 

恭喜上干货啊

2019-01-10  1条回复 回复

fei65200

fei65200

 

难得。楼主 玩微博或者微信吗? 闲来无聊 可以交流。鼓励下。 做电商久了。感觉自己都有点傻了。。。

2018-11-15  3条回复 回复

yangDean

yangDean

 

请教下楼主 我今年差不多要准备出来实习了  但是学艺不精  想往运营助理方向或美工方向入职  不知道哪个方向比较好

2018-11-10  6条回复 回复

鹿人说

鹿人说

+1

我是进来看了一篇小说吗

2018-11-09  1条回复 回复

电商科学家

电商科学家

 

一步一个脚印吧只能说

2018-11-09  1条回复 回复

狮子疯子傻子

狮子疯子傻子

 

我想知道 具体工资是多少 大概多少开头呢 

2018-11-09  1条回复 回复

xiao5787

xiao5787

 

 销售额不是成交了多少单,一共卖了多少钱吗?

2018-11-09  1条回复 回复

海iii

海iii

 

你这个糟老头子坏的很

2018-11-09  1条回复 回复

LAR丶秋半

LAR丶秋半

 

最近准备做家具类目,有一个两年前做女装两颗钻的淘宝店,还有一个新c店,从网上也找不到这方面的问题,很纠结哪个会稍微好点?

2018-11-08  3条回复 回复

13253350607

13253350607

+1

认认真真的读完了这篇文章,很走心的文章,感谢楼主!前期的经历和我现在的经历很像,有些楼主的观点我也很赞同,很有感触!

2018-11-08  来自 触屏版  1条回复 回复

若水三千只取一脚

若水三千只取一脚

 

6666666666666啊

2018-11-08  1条回复 回复

疲倦的落叶

疲倦的落叶

 

膜拜中

2018-11-08  1条回复 回复

雪狸

雪狸

+1

做了4年天猫空调的飘过,确实总结的很到位

2018-11-08  6条回复 回复

月售35426件

月售35426件

 

请教一个问题啊,生意参谋免费流量中有一个“淘内免费其他”的流量入口,这个流量主要包括什么啊,为什么比“手淘搜索”的转化率还要高很多啊。

2018-11-08  2条回复 回复

真是太天真了

真是太天真了

 

想学电商,但在深圳三个月都找不到公司,工资少一点没关系,能够维持生活开支就行了,楼主可以介绍一下我入行嘛

2018-11-08  5条回复 回复

电商小白老罗

电商小白老罗

+1

你要说你进电商晚。 我做电商才三个月。而且现在的公司学不到东西 朋友介绍的 刚开的公司。做淘宝的现在在慢慢转京东。 感觉做了几个月只懂一点皮毛而且之前的淘宝店都丢给我了。我也接触不久 没有受过培训 知道 只是叫我用一些采集 软件 看些视频。然后其他人都弄京东去了 淘宝也不怎么管
 我也是懵逼的 每天除了采数据上数据 就是到处看一些电商资料。感觉这样没人知道真的很累。 想找一个电商大神带带 学习点真正使用店的东西 。

2018-11-08  8条回复 回复

13902769926

13902769926

 

算是有心在写了

2018-11-08  3条回复 回复

兜脉柯

兜脉柯

 

精辟!

2018-11-08  回复

无耻之徒

无耻之徒

 

楼主,这段话能给我分析下吗?

说说补单这个事,现在抓shua单抓的那么严,还是多学点技术吧,不是长远的路、我以前曾经一天补单500万,而且我还不会被抓(原因不方便说),所以,就算补单,你们也是补不过大商家,还是好好干吧,兄弟!

我到现在基本都是靠shua单做起来的,多学点什么技术能说下吗?

2018-11-08  2条回复 回复

LX17724630024

LX17724630024

 

有点道理

2018-11-08  1条回复 回复

北斋

北斋

 

写的不错啊,现在好像挺多这种类似文章的啊

2018-11-07  来自 触屏版  1条回复 回复

18046454939

18046454939

+3

个人觉得你的局限不在平台而在于眼界。 你本来有一个好的平台,可以借助平台的力量发展,结果自己放弃了。电商是共通的,不是说做苏宁的就比做京东淘宝的差。以你之前在哪家公司的资历 会做人一点.做到管理层没问题。等你上位了 ,你考虑的东西就不一样了.

2018-11-07  8条回复 回复

卡萨丶布兰卡

卡萨丶布兰卡

+3

楼主很帅的

2018-11-07  2条回复 回复

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