如何正确更换Amazon收款账号,避免店铺被封?

2018-9-21 14:16 2455 1

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很多亚马逊卖家在更换收款账号时都会担心账号被冻结,有没有办法帮助各位卖家朋友们避免账号被!冻!结!呢?

以下方案由CaresPAY整理,将从三个方面给大家提供解决方案:

一、更改账号之前,您需要做哪些准备呢?

1.建议您完成店铺二次验证

亚马逊为了卖家的账户安全,会建议您完成二次验证。如果没有完成二次验证,请尽快完成二次验证,再更换。

完成二次验证的步骤如下:

A、访问 Advanced Security Settings ;https://www.amazon.com/a/settings/approval/setup/register

B、点击 Get Started 开启配置两步验证服务;

C、添加接收短信验证码的手机号码(中国、美国皆可)并点击 Send Code,键入短信中的验证码,接着点击 Verify code and continue;

或者下载一个随机码生成器 (AWS Virtual MFA, Google Authenticator 或 Microsoft Authenticator)扫描二维码,键入app生成的随机码,接着点击 Verify code and continue;

D、您必须添加一个备用的安全措施才可以开启两步验证。这样在您主要的验证方式失效后,您仍然可以有备用的安全措施登陆您的账户,您可以选择与上一步不同的手机号码,或者是使用随机码生成app;

E、您会看到两步验证开通成功的页面,同时也会收到一封邮件。

2.建议您选择合适更换时间:

更换账号后,亚马逊有个三天的审核期,这三天如果恰好在14天的结算周期,结算可能会顺延到三天后。我们建议您店铺3天内不会发生结算,可以更换账号。

3.建议您更换账号时不要更换电脑(IP和地理位置一致性)

更换账号时请使用与平时操作相同的电脑,亚马逊平台监测到的电脑IP与您平时操作的一致,会降低您账户被冻结的风险。

4.建议您提前报备(非强制性)

为了防止在更换账号的过程中,被Amazon的风控误判为黑客盗取账号,影响店铺正常经营,您可以在更换账号之前,在Amazon商家后台提前做好系统报备。报备路径:进入亚马逊后台,点击页面下方的“Get support”选择左侧“Your account”——“Make changes to your account”——点击“update bank account information”在Email处描述您的情况(提供您的店铺名称、店铺链接以及新旧收款账号信息)可以按照下面的模板进行报备:

Dear Amazon Seller Support Team,

I would like to notify you of a change in my bank account information for my store on amazon.com:店铺名+ 店铺链接

Current Bank Account Number is: 旧银行账户

Bank Location: United States

New Bank Account Number is: 新银行账号

Bank Location: United States

Please tell me know if you haveany questions.

Best Regards

5.建议您提前准备好所需材料

在更换店铺前请您在亚马逊平台查看需要哪些资料做支持,比如欧洲站需要银行账户证明和KYC资料。您可以提前向CaresPAY的客服获取账户证明文件,并提前准备好亚马逊审核KYC的资料,以备不时之需。

亚马逊欧洲站KYC资料:

A、工商注册信息(Business Registration Extract), 即公司营业执照扫描件。

B、首要联系人和受益人(Primary Contact Person/Beneficial Owner)的身份证件;

C、公司费用账单(A copy of business expenses from the following list);

D、首要联系人和受益人的日常费用账单(A copy of household expenses from the following list);

E、对公银行账户对账单(Proof of bank account ownership);

F、收款人的境外银行账户(Proof of Foreign Account)。

6.店铺不是第一次更换收款账号

即该店铺曾经更换过收款账号,亚马逊会认为这类店铺再次更换账号的风险比较小。

二、如何在亚马逊后台更改您的收款账号?

具体步骤如下:

A、请您访问 https://sellercentral.amazon.com/,登陆之后在页面右上方点击设置(Settings),并在下拉菜单中选择账户信息(Account Info)

B、点击右侧“Edit”

C、将CaresPAY提供的账号信息复制输入即可

三、如果您的账号不幸被冻结了怎么办?

千万不要慌张,请参照下面的建议进行操作:

A、建议告知亚马逊客服是本人在更换收款账号,并非关店。

B、如果邮件中告知您需要重置卖家账号登陆密码,请先确认您是否有一个与之对应的买家账号,如果有,需找亚马逊客服先重置买家账号密码,再使用重置后的买家账号密码登陆卖家账号(一般情况下,一对卖家和买家账号登陆密码是相同的)并按照亚马逊邮件中的要求提交材料申诉即可,一般情况下2-3天可恢复经营。

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