上天台的麻烦让一让,留个位置给Review被撸空的卖家们!

2018-7-5 11:28 10612 3 3

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Prime Day来临前夕,又有一大波卖家的review遭受大清洗。今年开始,姐夫开始对亚马逊平台的政策进行规范,严打刷评行为,许多卖家的review一夜之间回到了解放前......

自从世界杯开始,赛果的出乎意料,许多赌球的球迷纷纷被逼上了天台;中美贸易战加剧,人民币不断贬值,股票也一落千丈,一大批股民也去天台抢位了。现在亚马逊平台的卖家的review遭到姐夫的大整顿,心情瞬间凉凉了,也想去天台上看看,这样一来,天台的位置都不够了。

2018 年亚马逊最严整顿review 禁令

二月,出现大批量账号被封,很多卖家收到亚马逊官方的邮件,被封的原因多为“账号违反了评论政策”;

三月,部分卖家收到亚马逊的刷单警告邮件,原因疑似卖家违反 review 的相关政策,导致卖家直评被删、差评被置顶;

四月,买家家账户大量被封号;

五、六月,亚马逊大规模整顿 review,删评力度极大,甚至对热卖产品限制上评,买家无法评论。此外,还相继并推出 review 功能整合等相关政策,可以说姐夫这次是真的要灭不守规则的卖家的灯了。

亚马逊Review频被撸的原因

1、僵尸Listing Review的合并,滥用变体;

有些卖家用了僵尸Listing并用跟卖的手段把编辑权抢到,后面利用合并夺过review可以达到低成本获取高质量review。

亚马逊就是根据这个情况去拆分了我们的review,所以现在QA和review的部分导致拆分就是这个原因。

2、小号跟卖上评价,大号合并小号Review;

15、16年比较热门但是现在用小号跟卖大号上评价会导致Buybox被抢,所以建议大家不要去这么做了,这种review被删的几率也是比较高的。

3、Facebook群刷单;

特别是经常测评与留评的买家账号(很多卖家会加facebook的review群,加到这些群里面去群发广告去找到reviewer,但其实这些买家Profile级别都比较低.)

4、留评时间太快;

我们现在测评留评时间不能太快,时间最好控制在7-10天之后,订单到留评的平均间隔时间也会被平台监控,买家留评太快也会被亚马逊认为不正常行为。

5、留评率过高;

要看看同行业平均留评比例,严格控制在1%-3%的区间范围内,要控制单量总和的留评率而不是刷单的留评率。

6、买家账号购买行为习惯,账号付款方式不安全;

比如让买家不是通过关键词搜索进行下单或者货比三家加心愿单和购物车这种行为,可能会导致被删的概率比较高;或使用giftcard/别的信用卡付款。

7、刷直评,非VP留评。(经常做刷直评 非VP评论这些买家评论掉的也会比较快)

被删Review的卖家的出路在哪里?

姐夫删除的不止是卖家的Review,删的是卖家的真金白银和卖家的心啊!现在亚马逊官方给出了回应:最近亚马逊在更新Review算法,全新制定Review规则,这段时间基本所有卖家的Review都会收到影响。等待这次算法更新完、新政策出来以后,系统恢复稳定,Review会再更新,按照新得规则显示”。

向亚马逊提交Review找回申请

此次政策更新导致一些卖家合并Listing变体的Review减少或误删了Review,这在一定程度上对卖家的销量造成了影响,现在可以尝试帮卖家提交一份Review找回申请。卖家们可以直接在后台联系客服,跟客服说自己没有违规操作,申请找回Review。

现在已经有不少卖家找回了被删的Review。

如果一时得不到回应,建议卖家们多开几个case。

限制留评的处理技巧

有一些卖家除了被删Review,还被限制评论了。俗话说的好:上有政策下有对策。在卖家群里,小编发现卖家分享的一个处理限制留评的技巧,小伙伴们可以试一下,万一成功了呢~

在Prime Day前夕,大规模的整顿刷评风潮,也是为了给大家一个公平的交易平台,卖家们还是要靠诚信经营打天下,亮出你们的真实力吧!

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屠苏大人

屠苏大人

 

所以还得按照规矩一步步来,不能太激进了

2018-12-17  回复

北斋

北斋

 

说得太对了

2018-11-13  回复

金龙天运XP

金龙天运XP

 

亚马逊又一波必死小卖家!

2018-11-01  回复

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