浅析我国电子商务的发展瓶颈

2013-4-18 10:24 1539 5

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4月中旬,相关权威机构出具的数据显示2012年,中国电子商务市场交易总额已经突破8万亿元,达到80604亿元,相比2011年的60879亿元增长32.4%。

该交易总额已经相当于2012年国内生产总值(519322亿元)的15.5%。在电子商务全部交易额中,中国大中型工业企业电子商务交易额2011年达到22015亿元,预计2012年达到25866亿,同比增长17.5%,继续保持平稳快速增长势态。2012年中国中小企业电子商务交易额达到42148亿元,同比增长31.3%。

而网络零售继续呈现出爆发式增长态势,2012年中国网络零售市场交易规模达到13239亿元,同比增长69.2%,占当年社会消费品零售总额的比例达到6.30%。

近几年国内电子商务发展迅猛,同时催生着与之配套的物流配送业的发展,但是目前物流配送存在的种种问题也阻碍了电子商务的大踏步前进。

第一,网购电子商务物流配送的特征之一便是订单多但规模小,面对众多散户,网购物品的每一单货的规模与数量往往很小,给企业组织配送带来了很大问题,尤其是小规模配送的成本将会大幅上升,如何组织小规模与个性化配送是电商配送的一个难题。

第二,电商物流配送的时效性问题。客户在网上订了货,希望货物在自己合适的时间内送达,对送达时效性要求高。如有的客户希望货物直接送到家里,但平时上班家里没人,希望物流配送在周日或下班期间送达;有的客户可以将货物送到单位,但也常常出现在接货环节因为临时有事外出而人不在,接不了货,造成配送人员白跑一趟,带来配送成本大幅上升。

第三,电商物流配送中分拣和包装环节零错误的挑战。在电子商务模式下,由于压缩了供应链,库存不再是分布在供应链的众多节点上,在降低库存成本的同时,所有订单的拣货压力全部集中在了物流配送中心上。电子商务模式下,每个订单的批量更小,拣货集货的难度成倍的增长。如何在最短时间内以近乎100%的准确率完成订单的分拣和包装成为物流部门的巨大挑战。因为0.1%的错误所带来的可能会是1%的成本增加和10%的客户满意度下降。

总之,电子商务的发展,让人们摆脱了时空的限制,扩大了企业的营业范围,同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式,使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础,极大的促进了物流行业的发展。然而,我国物流的发展速度远低于电子商务的发展,直接影响了电子商务运作的效率。也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大的限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。

很显然,要突破电商发展瓶颈,必须着手解决电商物流配送的问题,彻底改变电商物流配送的模式,减少因为小规模配送给点商企业带来的负担;彻底解决配送时效性的问题,增加顾客对企业的满意度;同时降低分拣中的出错率或者可能根本性的省去货物分拣环节,提升电商企业信誉度。只要从这些方面去努力改变,电子商务和电商物流配送将协同向前发展。

以成都为例,在电子商务的大背景下出现一种新模式的快递——人人快递,这种快递方式就是针对现在快递时效性差和配送成本高等障碍电商发展的瓶颈问题而衍生出来的。他号召发展自由快递人,随程稍带快件,正因为如此省去了分拣环节,从而也就不存在物件破损和乱投的错误,增加了客户的满意度以及电商企业的信誉,同时也减少了快件途中的时间,大大提升了快件的时效性。

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水月洞火

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穿上一件大衣

穿上一件大衣

 

物流快递与电子商务息息相关啊

2013-04-19  回复

小小围观群众

小小围观群众

 

巨头可以自己建物流,小商家就得选好快递公司了

2013-04-19  回复

上善若水1989

上善若水1989

 

人人快递不错嘛...

2013-04-19  回复

安静的咖啡

安静的咖啡

 

所以,京东要胜就在自建物流上

2013-04-18  回复

春暖花开kai

春暖花开kai

 

要彻底解决配送时效性的问题,恐怕在短时间内还很难实现。

2013-04-18  回复

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