亚马逊创业那两年

2018-4-20 12:00 13551 13 4

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2016年7月,我负债近100万,走投无路。
当时在一家创业公司,作为技术负责人,做便利店供货平台。
2016年1月,投资人IDG突然撤资了;为了养活技术团队,以及支撑公司继续运转,一下子就陷进去了。
我们当时在成都市场做得挺好的,仓库都有2000多平米,客户有近2000家。
其实,我就是一个技术负责人,朋友介绍来这家公司的,怎么就突然就负债累累了?但当时也没有想那么多,就是不想放弃团队,不想看着Boss这么焦虑。
因为一加入团队,Boss就给我10%的股份(口头上的),我说那我就拿开发人员薪水吧,13K,竟然这个13K薪水也只拿了几个月,就倒贴了近百万。
记得最困难的8月,我经常早上5点多就莫名醒了,一身汗,一醒来第一件事,就是想着这两天信用卡到期,该怎么还。我也不好意思向不了解我项目的朋友讲,甚至我老婆都不知道我公司破产了。
我当时有4个POS机套现,那半年,前后流水近两百万,拆东墙补西墙。
2016年7月初,一位深圳多年的朋友电话找我,他当时做亚马逊已经风生水起,28岁,一年销售额预计5000万人民币。
他说,可以试试亚马逊关键词排名,也就是通过刷流量方式,把关键词推到首页。
我当时对亚马逊一窍不通,不过,因为做了近8年的电商技术和产品,觉得可以一试。
我们技术团队,约10人,当时在接外包的活谋生,我抽出其中一位技术最牛的,开始研究刷关键词技术。
大概1周多,我们爬虫就写好了,再过一周,我们发现关键词竟然神奇上首页了。
距离开始写爬虫大概3周,我们将朋友提供的近100词,70%以上都推到了首页,很多在首页前3位,我觉得很神奇。
于是,我们继续优化爬虫算法以及采购更多代理IP,并且开发了一个关键词排名的管理系统。
大概在8月底,我们就开始对外营业了。
这位朋友帮我介绍了第一位客户,3万元包一个月,大概有近300词,不用保证上首页。大概2周左右,这些词就陆陆续续都上首页了,概率有80%以上。不过最大的词,如iphone 6 case,效果并不明显,主要是中小词。
这3万块,我分50%,基本上够买服务器和代理了。
大概在2016年9月4日,我们在百度上开始投广告,开始的广告词也是这位朋友帮我设置的,我真的是一窍不通。
第二天,我们就有用户注册、充值,1000/2000的充,并且提交的词,一般5-10个,至少有70%以上上首页,一般是3-5天。
我们在百度上,大概一天烧180元左右,带来100次左右点击,但足够让我们活下去,QQ咨询和电话逐渐多了。
11月初,我们客服已经忙不过来了,不过所有客服都是我一个人,我也负责产品升级、后台关键词运营,反正公司就只有我,再加上两位技术,其中一位是兼职做。
这时候一个月已经有近10万的充值了。
团队工资开始有了着落。
因为那个外包 项目一期、二期已经完工,甲方老板很认可我们,在谈三期的开发。
我说,要不这样,你把团队养着,发工资就行。其实一期和二期,我们也赚得很少,因为本来我们就不是为了做外包的,有个客户愿意出钱养着团队就很不错了。
于是,我和所有同事说,从这个月开始,我负担3人的薪水,其它人工资由甲方负责,以前负债的近3个月工资封存,等公司或我以后有钱再还大家。
于是,从11月起,我们开始止损了,我的负债再也没有扩大。
一直到外包项目终止,以及到现在,我们再也没有欠发、迟发员工工资。
即使在公司最困难的2016年2月到8月,我也是每个月给他们发一些工资(借钱、项目款和信用卡套现)。
到11月初,因为业内做亚马逊关键词上首页的地下公司逐渐增多,亚马逊反作弊也越来越强了。
突然有一天,我们的流量,从最开始90%注入,到一周后只有5%能够注入,其它都被亚马逊拦截了。
等我们确认问题时,流量已经基本失效,因为这时候很多客户在投诉。
那一两周,我基本上没有在晚上11点前挂电话的,我一时束手无策,但这种压力我没有传给那位核心技术人员,因为焦虑不会让他更快。
大概一周后,我们越狱成功了。在接下来的几天,我们有超过500词上了首页,最多一天有80多词。每天早上一起来,我赶紧去书房打开电脑,发现前1-2页都是昨晚上首页的。
期间,我们一直在优化算法及系统,两位开发人员,以及我,基本上没有在晚上12点前睡觉的。
因为一直拉不到投资,原创业公司基本上已经解散了,原业务团队被一家在成都开展本地市场的公司收购,我们当时的1000平米办公室,也因为租约到期,我们彻底成了无家可归的人。
我们技术团队,原外包开发人员,入驻到甲方公司上班。而我,因为没有办公场地,就只能在家干活。
期间,我叫上一位业务部同事一起做亚马逊,于是,我和他,在我家那8平米的书房,呆了整整3个月。我负责电话客服、产品升级、关键词运营,他负责QQ客服。
但亚马逊的封堵,从11月开始,就再也没有中断过,最严厉的一次,是2017年元旦前后那两周,似乎我们系统有亚马逊卧底,今天封锁明后天我们就解锁,然后2天后又被封锁(所有的访问都是亚马逊的反爬虫验证码页)。
这样反复了4-5次,然后亚马逊就拿我们没辙了,因为我们的访问越来越像自然访客了。
但这时候,我们的服务器成本一下子上去了,最多时有64台服务器。
距离我们开始做亚马逊关键词上首页业务,已经半年了。
后面的几个月,我们业务逐渐稳定。
我也在逐渐偿还我的债务,做亚马逊开发的那两位同事,也开始尝到了甜头,因为不光是工资正常发,我还拿出利润的30%分给他们。
2017年6月,我的所有债务就还清了。
还记得那天傍晚,昏黄的路灯,下着小雨,我走在回家的路上,还上了最后一笔借贷。
然后,我打开手机各借贷平台,挨个确认我的借款记录。我发现,我是真的都还清了。
此时,我心里有一种从未有过的平静。
2016年春节前,第一次借钱给同事发薪水,到现在已经一年半了。因为一直都非常忙碌,感觉一晃过来了。
2017年7月,一天晚上,前Boss给我微信,说到还债的事情,我把Excel账单发给了他,那都是以前一笔笔打给他私人账户的转账记录(我没有让他开欠条)。我说,欠员工的那部分,你还或者我还,但欠我的那70万,就不用还了。他说他会还的,但我没有任何期待。
我之所以没有当即帮员工还债,一是因为除了3位同事,其他人我早已结清。而其中2位同事,从亚马逊分成中,基本上可以把债务抵消。
但后来和原Boss的一个合作项目,我优先把同事的负债结了。
我并没有觉得损失什么,如果不是因为公司出现危机,我们根本没有机会进入亚马逊;如果不是同事拼命加班加点,团结一心,亚马逊业务不会有这么顺利。
而且,开展亚马逊业务,都是用原创业公司的技术团队。
后来所有事情的进展,都是按人性中最阳光的那一面发展的。
2017年5-7月,亚马逊对关键词排名的打击,差不多是釜底抽薪了。
我们并没有多少的反抗,因为我知道,以前我们之所以能够越狱,是因为流量只要进入了,就有效,也就是我们一直在和亚马逊的反爬虫抗争。
但现在,是一个黑洞,流量都进入了,但没有权重,或者说权重很小。
我们无计可施。
在2017年春天,我就考虑过转型,因为我知道这种黑科技随时会猝死。
直到7月初,我们才下决心必须转型。
于是,我让原核心技术人员,全力投入新产品开发,我负责产品设计。
期间,我们的关键词排名效果已经大不如以前,因为我们是按效果收费,也就是上到首页才开始付费,然后维持首页一天扣一天。
原来那些老客户在继续续费,更多的客户却在流失。我们停掉了所有对外的广告,并且逐渐撤掉了官网的排名介绍入口(现在只有少量老客户在用,效果就稍微好点)。
至此,我的亚马逊创业之路,第一段就宣告结束了,距离我进入亚马逊,整整一年。
总结起来,就三个词:入行、还债、黑科技。
因为黑科技的原因,我们在百度上是明目张胆的隐姓埋名,如果说有一个品牌,那就是成都云雅。
从开始构思新产品,到新产品上线,前后经历了6个月。
2017年9月底,在十一长假的前两天,我们的产品上线了:卖家精灵。
开始上线时,我们是发布英文版,但经过两周的尝试,对海外推广一无所成,无疾而终。
我们又转换了战场:国内市场。
本来想激活做排名的那批老用户,大概有3000位注册用户,但这个群体,和卖家精灵的目标群体重合度太低,一个追求短平快,一个侧重于精细化运营。
于是,我们放弃了,做新客户市场。
我们知道国内市场有强敌,但我们也知道,国内市场产品都很弱,像紫鸟、数据脉、易麦宝、米库等头部公司,应该说,都处于1.0阶段。
毕竟,它们起步也都是2016年6月左右(从百度指数和360趋势可查),不到两年。
其实,选择这个市场,并不是我主动选择的,而是无路可走。
原有业务在衰退,肯定会死亡,团队要生存,每月开支有十几万。
因为对卖家精灵产品的不自信,也担心收费后客户投诉,当然更为了引流,我们在10月初推出中文版后,一直免费到2018年元旦。
在最疯狂的2017年12月,我们流量已经达到业内No.2;
在线时长15分钟,页面打开数30,处于业内第一(可能真实的是12分钟,15页面,但也是业内第一),SimilarWeb公开可查。
我们期盼着,2018年开始收费,一定有很多人来,因为当时每天添加的关键词监控就有好几千。
当新年的钟声敲响,我们等着收获果实的时候,却给我们当头一棒,付费人数比我们预期少很多,而且以前大把大把添加关键词的用户,竟然弃我们而去。
随着春节的到来,我们流量越来越少,登录人数比起兴盛时,已经落下过半。
有些焦虑,但更多的,是寻找原因和出路。
当SimilarWeb 2月份数据发布(2月8日),我发现我们流量竟然还是业内第二,虽然大家都惨不忍睹。
当春节过后,卖家开始归来,行业也开始回暖了,包括我们。
这时候,收入已经远超支出了,但绝对数依然不太乐观。
不只是我们,全行业应该都这样,整个卖家软件服务行业,都不太景气,包括做ERP软件最大的服务商店小秘,流量比我们高多少倍。
做卖家精灵已经大半年了,期间也发生了很多事,有灰心丧气绝望过,但因为以前的惨痛创业经历,似乎都算不上什么,再说,从2016年11月起,我们一直是盈利的。
最后说说这个行业,国外市场已经有巨头了,前三名的流量是国内前三的10倍,而国内市场应该至少还有5倍的增长空间。
因为国内才刚刚进入精细化运营阶段,而且软件产品质量普遍较差,还有很大的升级空间。
我并不害怕竞争,因为现在这个市场还远没有做起来,现在还不到抢蛋糕的时候,我们的渗透率都太低。
我并不忌讳在在文中提及那几位友商,像数据脉和亚马逊船长,我和他们老大电话谈过交换流量;在我们站内黑板报,我们给数据脉的推广文章一直都挂着,虽然我们一个月前就可以撤掉。
如果卖家精灵做起来了,再写文章回忆吧,现阶段还太早,还没有到输出经验的时候。
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zwchen

zwchen

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跨境电商创业者
linwujie201314

linwujie201314

+10

这是派代看过的好文章,虽然里面有软文的嫌疑,不过也理解,只要故事是真实的,就算是软文也爱看,像这种文章已经很少了,那些派友门对广告反感的,可以理解,但是派友们也记住一句话,免费的是最贵的,现如今这阶段,还有人愿意分享这些东西出来,已属难得了,派代里面你不付费基本上不会有干货给你的,真当这些核心技术会免费分享给你?如果是你,你会吗?所以软文我是接受的,只要写得好,写得真实,共赢才是我们想要的结果。希望作者写的东西是真实的,提供的软件也能帮助到别人,我认为就足够了

2018-04-22  回复

jyhe

jyhe

 

卖家精灵竟然是你们开发的。见到庐山真面目了

4-13  回复

酷鹰跨境

酷鹰跨境

 

最然作者说的是自己的曲折创业经历,但是也提醒了亚马逊卖家,做亚马逊不能依靠黑科技,在平台的不断打压下,很难玩的持久,还是要回归到精细化运营上

那些黑科技能让你爆单一时,但是很快亚马逊也会秋后算账,我相信很多亚马逊卖家是玩不起黑科技的,因为没有那么多账号可以牺牲,有的人被封号了就玩完了

不懂黑科技,没有强大的技术能力,还是别想着用黑科技赚钱了

老老实实选品,做好产品分析、市场分析、调研市场竞争度等等,要做好亚马逊真的是有很多细节的工作要去做好

2018-04-27  回复

拉风的刺猬

拉风的刺猬

 

佩服得五体投地

2018-04-23  回复

不老菠萝

不老菠萝

 

创业不易,且行且珍惜。敬佩!

2018-04-21  回复

胡湖

胡湖

+1

看完以后,肯定有人会查卖家精灵是什么,作者的广告目的就达到了。

2018-04-21  1条回复 回复

毛毛丫丫

毛毛丫丫

 

付出劳动,付出辛苦,值得尊重!

2018-04-20  回复

zry被秒杀

zry被秒杀

 

佩服,牛逼

2018-04-20  回复

xinxue1833

xinxue1833

 

卖家精灵是做什么用的啊 可以发邮箱吗? 14051530@qq.com

2018-04-20  回复

菜鸟求带123

菜鸟求带123

+1

我们很简单,看不懂

2018-04-20  回复

陈不差

陈不差

 

很不错的一个网络营销企业 一步一步做强的 公司规模也是慢慢壮大 大家可以去学习一下

2018-04-20  回复

阿通Atong

阿通Atong

 

厉害的牛人

2018-04-20  回复

hfp女鞋

hfp女鞋

 

牛逼,加油

2018-04-20  回复

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