曾经是客服 现在转职做运营的新鲜小白 不知道有没有同道中人?

2017-6-21 22:21 23583 110 7

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等我月入5000 请半个月假期 带你好好出去逛逛!

这句话是我对我女朋友说的 已经过去两个月了 可能这是我目前最想完成的一件事情

今天什么事情也不想做 只想在派代中跟大家谈谈心

差不多这一年前 本来在上技校的我 辍学出去工作了 初中毕业 没有上过高中更别说大学了,上了个技校学的还是汽修行业 平时又是那种吊儿郎当的学生 考试科科挂科 出去工作后才知道两眼一片黑 找了个淘宝客服的工作 那时候做的是售后 一个月2500 没事的时候玩玩手游 那时候我在手游行会中也有少许的名气 技校三年什么都没做 全是在搞手游工会 工会老大打电话给我 意思是让我过去 去他那一起做 手游工会 当时也就很爽快答应了 想着每个月2500的工资根本满足不了我 不如出去打拼打拼 自己一个人坐车去了西安 呆了半年时间吧 过年的时候回来的 对这次出去创业的经历表示无语 半年时间 根本没赚到什么钱 连回家的钱都是家里人给我打的 自己也感觉应该好好找个稳定的工作 但是也并不是一无所获 最起码收获到了爱情 和我网恋一年时间的女朋友终于如愿以偿的见面了发展也很迅速 把她带回家 并且现在同居

年后准备找工作的时候依然找到了淘宝 客服职位 那时候 唯一我熟悉的就是客服 因为找的这个地方属于一家小店 根本不忙 四个网关 加一个刚起步的天猫 自己没事偷闲这看看派代网 也就是那个时候有了做运营想自己开店的想法 差不多学了五个月左右吧

那时候最心酸 也最对不起的是我媳妇 工资也就2500 干本经不起花销 而且吃住都是自己负责 一个月根本 剩不下什么 有时候还得需要她资助我一些 也根本不敢带她出去逛街 有一次晚上我问她 你说你们女的都那么喜欢逛街 那你以前也喜欢么 她说恩 喜欢啊 我又问 :现在怎么没有看到你出去逛街玩呢 ? 她说:因为没有钱嘛 有钱了当然喜欢逛街咯 你是不是傻 我就没回 当时就眼泪流下来了 以前在网上谈的时候经常看到她逛街发的照片 现在自从跟我在一起从来没有要求我带她逛街 没有一句怨言 有这样的老婆 我还有什么理由不去拼搏努力呢 好了 继续说我工作的事情 也就到了6月份 老板把我辞退了 哈哈哈 对没错 把我辞退了 老板都要干不下去了 每天我接待不超过40人 再加个客服 每个月的花销实在有些大 辞职后回家再想着 我学了三四个月的运营 直通车 钻展不熟悉 但是我熟悉搜索流量 手淘首页流量 熟悉基础的呀 我可以找个助理做做 可惜现实很残酷 人家助理都得会开直通车 只能继续做客服 当时应聘的时候 找到老板谈了一小时左右吧 感觉很投机 而且现在公司也属于起步的阶段 有自己的工厂 四个淘宝店铺 但是都属于死店铺的状态 现在缺少有潜力的成员 组建新的团队 这时候正好我出现了 ,

就这样我在新的工作岗位上班 做的客服工作 每天都在学习运营 今天老板把我叫过去 跟我说 我现在给你一个店铺 你来负责运营 所有的费用 开支 只要写一份草案 说明理由 操作步骤 我都会审批给你 我相信你能做好 一个合格的运营 只要有想法 我来配合你完成 当时听到后那种心情 真想抱起老板的脑袋狠狠地来一下 ~~自己的努力 哪怕下班我也坚持在学习得付出 我终于得到了回报 ~~~坚持 上天不会亏待你 这句话送给现在还在迷茫的兄弟姐妹们 坚持 你的坚持 并不是一文不值 我相信上天是公平的 只要付出 就会有回报 而我文章开头说的那句话 我相信 会在这里实现的

(写的一般般 而且没图 语句不通顺 初中文凭 莫怪 些这篇文章 只想给那些还在迷茫 还在奋斗的兄弟们 加油 !!!)

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二汪

二汪

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本人没有个人介绍哦~
15989740452

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+1

羡慕你的苦,苦不会让人丧失方向,慢慢会好起来的。作为一个出来工作3年的前辈和你说几点吧,好好听着。
你要知道自己想要干嘛?而不是工资想要多少,客服工资上5000的大把,完全不需要运营。人无远虑必有后忧。我曾经和你一样就是渴望工资拿到5000.后面拿到5000后发现生活越来越糜烂。现在的我拿着5000的工资丧失了斗志,开始抽烟吃槟榔打游戏,原因是我没有想清楚,只想着要5000的工资。以前拿着1700的工资生活过的苦不堪言但是现在想想还是有那么点意思,想清楚自己要做什么,要做好长期的打算,千万不要以钱为目标去找工作,可能你短时间赚到了,但是坚持不了长期会更痛苦。
我有一个同学,之前修手机的,后面核算下不好赚钱就来投靠我,那时候我已经是月薪5-6k了。他和一起住一边找工作一边我给他支招,他是我见过找工作最辛苦的一个,找了一个月都工作,每天都应聘,我不得不服他面试的次数是我的N倍。最后找到了一份2500的工厂客服,现在薪水加提成差不多4600了。入职3个月,大大超出他预期的3000.
扯了那么多该说下重点了。第一,人都是差不多的,首先要有自信,找工作不是一定要找底层的,学习运营是我听到现在最荒唐的一件事,如果你想要突破5000的薪水,我建议你可以去应聘业务员或者有高提成的客服公司。不要浪费时间在学习运营上,这东西是实操出来的,实操中出现问题再去学习再去解决那才叫学习,碰都没碰过就说学习那是骗自己的,没自信的表现,要想要做运营就要吹牛,你要是连岗位都上不了就更别说什么实操学习了。工作还是有部分运气成分在里面的,找一份门槛稍微超出自己能力的工作去面试,吹个牛先拿到岗位,运气好让你在是操作中做好了,你薪水自然就达到你要的甚至超过你的预想。做的不好滚蛋,但是这职位你已经有经验了,即使没有经验也知道有这么一些环节,下次应聘好吹牛。人生,就是不断的尝试和长见识。
最后总结最核心的一句话,想要突破薪水其实很容易,胆子大,不断换工作长见识,很快就可以上位。畏畏缩缩的学习一辈子都别想高薪。
然后说下我的烦恼吧,从1700的薪水到6000薪水我花了两年。我是很普通的一个人,我甚至很努力都没有能考上大学,高中毕业。当时6000薪水的时候我已经迷失自己了。后面丧失了斗志,直线下滑,现在一直是5000左右的薪水包吃住。这其实并不可怕,可怕的是我完全丧失了斗志,上班时间经常干别的事情,失去了刚出道时的意志,最可怕的我染上了农药游戏,抽烟,这些对我影响都很大,我觉得你的烦恼是小烦恼,我的才是大问题

2017-09-28  1条回复 回复

菜鸟饭

菜鸟饭

+1

想想我还是很幸运的,小白直接做运营助理,然后上架,开车,标题优化,都教我了。或许这归功于自己一个姑娘家独自一人跑一千多里地,来杭只为这一份工作的面试,感动了老板吧,现在想想,有些傻,但是很有冲劲。 

2017-06-23  1条回复 回复

少数派直通车顾问

少数派直通车顾问

 

现在如何了呀  帖主

2020-07-01  回复

麋鹿先生迷路

麋鹿先生迷路

 

客服转运营过来的

2019-04-07  来自 派代随身手机客户端  回复

小白经过

小白经过

 

我也是做客服的  现在刚转运营这方面的  可以交流下

2019-03-13  回复

寻道行

寻道行

 

汽修专业在此,请指教,现在咋样了

2019-03-07  回复

尚浩

尚浩

 

两年客服 两年运营的路过

2018-10-30  回复

为淘所困

为淘所困

 

半年过去了  现在咋样了

2018-03-29  回复

18825056251

18825056251

 

月入5000还敢想出去好好逛逛,出门吃个麻辣烫就算了吧

2017-10-14  回复

Booss00

Booss00

 

老哥 加我 同道中人啊,经历真的相似度90%。咱两哥们聊聊。微信:Booss0408

2017-09-30  回复

幻想家520

幻想家520

 

运营、美工、客服、打包、会计、法律知识全兼,目前最想干的就是客服

2017-09-28  回复

真皮电商

真皮电商

 

楼主有建群吗  一起交流下呗

2017-09-23  回复

15972666579

15972666579

 

同楼主的精力出奇的相似  可以一同学习探讨

2017-09-21  回复

脑子里装了炸弹

脑子里装了炸弹

 

其实大多数运营都是从客服过来的,对于运营来说,一个好的图,一个好的款,往往会超过利用技术所能达到的效果,所谓的技术不过是手生手熟罢了。

2017-09-21  回复

那天边的一抹蓝

那天边的一抹蓝

 

我只想问问怎么网恋的。。。

2017-09-20  回复

鲁小白

鲁小白

 

大家我们要不要建个群

2017-08-04  回复

漂泊的东莞人

漂泊的东莞人

 

你的现状很想那年的我,人嘛 最怕自欺欺人,你不要忘了自己的处境。
不要感情用事,运营这东西来来去去都大同小异,抓住核心的就好了
加油吧,电商这海洋欢迎你。

2017-07-24  回复

模糊de双眼

模糊de双眼

 

客服直接转运营不大现实,一个合格的运营需要掌握的知识比较多,店铺的每个环节都需要懂一些,最重要的是要有自己的思路。建议先从运营助理做起,实操摸索各个环节,多总结。

2017-07-07  回复

吾问无为谓

吾问无为谓

 

学运营的话建议去大店找个好师傅好好学,野路子后期很容易出事的,公司招的野路子运营思想很难改变,我是从客服到客服主管,然后做运营助理最后做运营的,目前工资是20%的提成,一个月大概1-2W.

2017-07-01  回复

花做的饼干

花做的饼干

 

一句话,撸起袖子就是干,

2017-07-01  回复

名字太长了不好

名字太长了不好

 

加油,太多的相似之处,说多都是泪,为的是自己重要的人和那一份初衷。会成功的。

2017-06-29  回复

电商技师

电商技师

 

我也是,建个群,大家交流下吧

2017-06-29  回复

赖子吉

赖子吉

 

写的很实在,大兄弟,有个这样的老婆,我真的羡慕你。努力去做吧。你和我曾经有点相似。
但是淘宝水真的深,现在要赚钱,要么取巧刷单(风险高,没前途)
要么实实在在的去做,多想方法(如何服务好客户)
运营技巧实在的几点
1.主图第一张点击率,直通车这个做不到5% ,建议直接放弃。花再多的时间也是苦逼,赚不到钱
2.毛利率至少要达到50%左右,越高越好
3.详情页说明一定要让客户在快速的几秒钟,发现亮点,留住脚步。这个是爆款的硬件,务必多花时间。做完可以让10个比较理智的人,来给你做评分。非理智的人评分反而会拖累人。
4.评价一定要维护好。

关注:点击率  加购率  转换率   就三个,然后就是评价维护
前提条件,你的款不能选错, 如果错了,就没有剩下的事了。

2017-06-28  1条回复 回复

guokang

guokang

 

阅过 必回。加油!

2017-06-28  回复

抱走三哥

抱走三哥

 

有的,我就是从客服转过来的,你可以看我主页上之前写的第一篇文章就是的, 一直干到运营,目前工资可以说超过五千了,加油!共勉

2017-06-27  3条回复 回复

BAOCL

BAOCL

 

汽修明显有钱途

2017-06-26  来自 电商大爷手机客户端  回复

陈逸666

陈逸666

+2

15年10月答应前女友来武汉跟她一起工作,当时刚从学校出来的我,学的是数控模具专业,也没好好学,中专混了两年。当时刚到武汉,找工作真的很艰难,那时没有钱天天睡网吧,加上自己也不争气,后面先找了一个服务员的工作稳了五个月,当时做了五个月没有存到一分钱,从家里出来的时候,还拿家里得钱,后来16年3月份找到了一份客服的工作,试用期工资2000,包吃住,感觉还不错。当时也就是现在我工作的地方,生意也不大好,一天卖个几件衣服,一个运营两个推广,两个客服,一个美工,花销是很大的,但是我去的第一个月,那些运营,推广,美工都是新组建的团队,我当时什么也不懂,那个运营有点夸夸其谈,说那个款能赚100万,老板也信了,后面那个运营实在觉得做不下去了,也就辞职了,最后就剩我一个客服,还一个美工,当时又跟女朋友吵架,毕竟太年轻,不懂事,最后还是分开了。后面老板跟我讲让我自己学习操作店铺,当时觉得做个店铺应该很简单,上款做标题,刷单,直通车就可以把款做起来了,可能真的是很简单,但是我没有做到。楼主有很多地方和我相似,我想对楼主说自己学或许可能学到些什么,也许什么都学不到。我从去年6月份到今年6月份,一年了,做这个店铺可以说没有一点起色,现在也很迷茫,我跟老板谈过,想辞职,想去别的做电商的公司历练,我现在负责管理一个店铺,但是我这个人很没有自制力,我一个管理都不能以身作则,何谈手下的人能好好做事吗,这几天一上班就是玩手机游戏,从早到晚,昨天觉得不能这样下去了,又把那些游戏给删了,但是感觉无济于事,今天上班也不知道做什么,很迷茫。我觉得我不适合管理,我适合去学习,我需要被管理,而不是去管理别人。我觉得一个人的工作环境很重要,比方说,你的同事都在绞尽脑汁的想方案,你能坦然自若的在旁边玩游戏吗,不能,我觉得我现在这个样子跟这个环境有很大关系。老板的意思还是让我在这里好好做,但是我真的不知道从哪里做起,感觉自己什么都懂,但是什么都不精,在这里就好像虚度光阴,关于店铺的问题有很多的无力感。最后对楼主说一句:自己在网上看的学的,一定要去执行,不去执行一切都是空谈,我就是执行力不足,知道很多,也做了很多笔记,刚开始也按照那些方法去做了,但是就是做不好,也没有做下去,感觉都有问题。两条路可供楼主选择,一是继续留在这里学习,利用现有资源,边学边实操。二是辞职,去找一份运营助理的工作,慢慢学习积累,一定会学到点东西。其实淘宝不是很重技术的,主要是在选款上,款好一切都好谈。说这么多,共勉吧~

2017-06-25  回复

一个还了俗的诗人

一个还了俗的诗人

 

你有个好的女朋友,我常常开玩笑的说,我们这行哪有什么女朋友

2017-06-25  回复

包子紫薯

包子紫薯

 

小伙子,你可以的,大家都是这么过来的!

2017-06-25  回复

TYKA

TYKA

 

加油啦加油啦,我看不懂数据啊,谁教教我啊,我不知道从哪学起

2017-06-24  回复

今生只为逍遥游

今生只为逍遥游

 

同是客服转运营,有时间可以交流下

2017-06-24  回复

淘宝小贱鸡

淘宝小贱鸡

 

你女朋友真心不错

2017-06-24  回复

Fuck灬

Fuck灬

 

运营、美工、客服集于一身。。

2017-06-24  回复

任初冬

任初冬

 

楼主,有群吗 想一起交流下

2017-06-24  回复

枫枫枫枫枫

枫枫枫枫枫

 

我也是从客服做起的,我做了两年,客服这一块基本摸透了说实话运营肯定是要啥啥都会一点的包括客服这一块你懂了才会教别人怎么做不然运营只是一个卖货的不是上司,不过你比我幸运的是有个这么懂你的媳妇,好好珍惜,正如你所说,坚持相信总有一天会出头的 你起步可能会困难一些因为这都要你自己摸索而我不同我有个好领导可可以带着我

2017-06-23  来自 电商大爷手机客户端  回复

小呢喃

小呢喃

 

我也是刚毕业的新人   从售前到售后 到运营助理  努力学习当中  向你学习

2017-06-23  回复

黑凤梨家居

黑凤梨家居

 

我也是转型来的,不过我是从美工转型运营放入

2017-06-23  回复

18302804640

18302804640

 

只能说,加油!

2017-06-23  回复

沐沐汤

沐沐汤

 

硬吃一波狗粮,和你差不多吧一入淘宝深似海啊

2017-06-23  回复

剑西来1

剑西来1

 

马丹,起点比我还高。

2017-06-23  回复

13668789498

13668789498

+1

楼主加油吧!本人跟你差不多,初中文化,以前在工厂上班,自学淘宝,刚开始做客服,自己学习运营,PS,14年自己做,目前已买房买车,只要自己努力,就会有成果。加油

2017-06-23  回复

曾经的面条

曾经的面条

 

一入电商深似海 从此节操是路人   一年小白路过 感觉也快做不下去了  !!!

2017-06-23  回复

fan桶

fan桶

 

我们店客服一个月工资都5-6K了。当运营要有更高的目标,加油

2017-06-23  1条回复 回复

孤独的野马

孤独的野马

 

一入运营深似海

2017-06-23  回复

电商老李ol

电商老李ol

 

并不是打击你,现在开心会是应该的,当你操作的时候你会比在学习运营的时候更头大,还是祝愿你能在运营这条路上走的成功吧

2017-06-23  回复

王牌大贱贱

王牌大贱贱

 

其实汽修也很有前途

2017-06-23  回复

小时光1

小时光1

 

我也想学习运营,现在在做客服

2017-06-23  回复

雕爷的爸爸

雕爷的爸爸

 

婚都没结,老婆老婆的叫,你MB啊!

2017-06-23  1条回复 回复

淡定的走起

淡定的走起

 

我也是个小白入坑 比你还还差  妹纸还怀孕了 店铺也没做起来 失败 有机会一起沟通沟通

2017-06-22  回复

我是陈小志

我是陈小志

+1

小伙子好好努力把。好好对你的女朋友。运营这东西急不来,得有时间的积累经验才能做的好。

2017-06-22  回复

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