告诉你最真实的TP公司

2012-11-1 9:51 61587 69

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笔者以前自己开过TP公司,给TP公司做过顾问,也认识不少做TP跟开TP公司的朋友,对TP这个行业有所了解。篇幅有限,这里也只是简单介绍下TP公司的现状跟模式,以供探讨。这里所说的TP不包括软件TP跟视觉TP,主要以运营TP跟培训TP为主。由于所知所写均是笔者所知,难免会有少许偏差,请见谅。

笔者自己把TP公司分为两大类五小类:

第一大类,硬TP公司。

介绍:所谓硬TP公司就是以采购跟包销为主要模式的TP公司。主要运营方法就是跟厂商承诺一年销售多少交易额的货物,然后厂商要给予低价供货支持、销售返点跟推广广告费支持。

优势:这样从厂商的角度容易接受,因为羊毛出在羊身上,厂商会计算供货的利润跟广告支持的利润比例基本可以保证稳赚不亏。这种模式主要出现在品牌比较强势的公司,以家电、手机、3C等标准化产品为主。

劣势:这种模式的弊端是TP公司起步阶段必须接到的就是品牌知名度很高的项目,这样才能快速打开市场做高交易额,而以此为标版才能谈到更多的高品牌知名度的项目。所以这类TP公司本身门槛较高,一般以厂商代理发展来的为主。因为厂商代理本来就有线下渠道帮厂商销货,也是最容易以这种模式跟厂商谈TP合作的人。另外厂商代理更了解所代理品牌的产品跟市场,也更容易成功。另外一个劣势就是,这类项目多集中在家电、手机、3C等标准化利润偏低的产品,所以TP方虽然交易额可以做较高,但是相对利润偏低。而且一旦完成的销售额达不到厂商期望值容易造成货物挤压或者厂商解约。

第二大类,软TP公司

第1小类,以天猫为主的纯托管运营TP

介绍:这类TP以收取厂商服务费跟销售提成扣点为主要收入跟模式,基本承包厂商开店、装修、客服、运营、推广等全部工作。目前这类TP的收费分为几种,月8k到1万,月2万到3万,月6万到8万。收费多少视厂商交易额要求、厂商知名度、tp公司本身知名度等多种因素影响。

优势:门槛低,3、5个人就可以开一个TP公司,能收到一个项目就能支撑基本运营,然后因为是收服务费跟销售额提成所以本身项目做的好坏并无经济损失,所谓口碑损失又有多少开这种TP公司的人是真正在乎呢。

劣势:8k到1万每月并没有推广费用的,多半是后期无法做起的(试问一个推广加2个客服加一个美工8K够吗?)。但是由于市场混杂,大部分厂商对电子商务市场了解不深,所以也有大量厂商接受这种报价的TP公司。某XXXX公司就是靠这种报价每年接几百家托管,公司发展到逾千人,但是95%以上的项目都是开了店就挂着旺旺不管了,然后合同找专业律师撰写,厂商找来也要不回钱,而且此公司目前还发展迅速,宣称N年内上市。电商的悲哀。

第2小类,培训加天猫运营为主的TP公司

介绍:此类公司创始人多为阿里巴巴、腾讯拍拍、职业培训师背景。他们抓住了电商市场快速兴起,大部分厂商急于学习但是无路可走的机遇。成立了大大小小的以电商总裁培训、运营培训、推广培训、客服培训等名目繁多的培训。然后在培训的过程中寻找目标客户做成托管项目。所谓培训、托管赚钱两不误。

优势:培训是稳赚不赔的行业,有几个讲师跟前公司背景的客户人脉即可成行。而且由于培训所接触的面积大、公司影响力拓展速度快,所以接TP项目更加容易省事。

劣势:现在大多人都知阿里巴巴、淘宝等公司出来的人,大部分其实都是不懂真正店铺运营的,因为他们自己根本没开过店、做过运营。所以他们这些背景的人所开的公司往往遇到培训也只能讲皮毛等问题。虽然可以外聘讲师来解决这个问题,但其实所谓职业讲师有几个是一线运营呢?如果运营做的成功谁又会去做职业讲师呢?他们大部分了解的都是理论、数据,而不是实操跟经验。对行业、跟类目产品的了解更是知识甚少。当然这里不是一棍子打死所有人,有极少数懂运营的阿里人或者懂运营的职业讲师这是肯定存在的。因为这样的原因,大部分这样的公司最后都会面临所培训内容没起到真正作用而做坏口碑的宿命,当然其托管的项目也大部分很难成功。

第3小类,以线上渠道为主的TP公司

介绍:这里的线上渠道指的是,京东、唯品会、银泰、俏物等B2C平台为主的销售渠道。

优势:这类渠道一个统一特点就是基本不收取任何前期推广费用,而是以销售额点数抽成为收费模式。所以这样对厂商来说更容易接受。另外这类模式除了京东、当当、1号店的pop平台,其他特卖平台大部分都是入仓模式,而入仓就省去了自己单件发货的麻烦。而且这类平台普遍不需要售前、售后客服,一个平台甚至多个平台有1、2个对口人加美工、运营配合即可。极其节省人力,并且谈判门槛低。此类项目多数以线下传统品牌为主,因为渠道也是有入准门槛的,特别唯品这类特卖平台不是谁都能进的。

劣势:由于这类模式不存在太多的运营端的门槛,导致厂商自己也容易快速成立团队来接手项目。所以如何长期能跟厂商利益达到平衡各得所需是个难题。

第4小类,以品牌共建为主的TP公司

介绍:这是最新的一种模式,一个朋友发明的,目前以这种模式去做的TP公司应该不多。所谓品牌共建就是帮厂商解决线上的店铺定位、产品定位,以厂商的名义帮厂商组建团队(厂商开工资),完成团队前期的培训跟运营指导(半年到一年),然后团队归还给厂商自己管理,TP方后期只负责基本的定期培训跟技术支持。

优势:很多厂商都担心TP即使帮我做起了这个项目,但是项目合同到期后没谈妥,那么团队换了厂商会很被动。那么项目共建就解决了这个问题。特别对一些有野心最终想自己把线上做大的厂商来说更容易接受这种模式。而且以厂商的名义去招人,要比以TP公司的名义招人要容易的多。

劣势:品牌共建前期蜜月期没什么问题,但是一旦项目做的不好或者太好,都容易造成厂商收回项目跟团队。所以这类项目后期所面临的问题如何解决将是个难题。

总结:

说了那么多,最后说下TP公司所普遍面临的几大难题。

第一,其实TP公司跟厂商即是共赢又是博弈的关系。因为TP方收取的是托管费用跟交易额提成,所以如何做高交易额是关键。最简单的方法就是谈更多的额外推广费用跟更低的产品价格。而对于厂商来说,如何盈利才是关键。所以双方是有基本利益冲突的。所以在双方沟通配合上会出现很多摩擦跟问题。这也就是为何大部分TP项目不能长久的根本原因。而由于软TP门槛低,所以也造成TP公司大部分运营水平低下,一个做电商1年的人就敢出来开TP公司,最终造成了大部分TP公司口碑极差,导致很多厂商对TP望而却步。

第二,TP公司由于是帮厂商做嫁衣,大部分TP公司口碑又不好。所以对于需要存在感的运营、推广等人员来说,都不愿意去TP公司工作,所以导致TP公司招人难,特别是真正高水平的运营、推广人员。

第三,3到5年后,也许大部分公司电子商务部都会变成标配,不排除还有少量做的好的TP生存下来,但是到那时大部分TP公司何去何从?

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流星叔

流星叔

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专注效果电商新玩法
辉迹1983

辉迹1983

+4

TP不过是电商人在服务外包中创造的一个称为,其实称之为电子商务服务外包或者电子商务支持服务商更合适,推荐去看下《服务外包》这本书。 电子商务因为其行业特性,最容易被采用外包来转移风险,从人,到流程,技术支持都可以,因为本身就是高度复合和可以拆分环节的。快递本身可以看做是电商流程外包中的一环,选择平台上也是流程上的一环,未来的电商因为资本的压力,必然是通过服务外包的规模化效应来减低自身的风险和成本。举个例子,你一个人搭建一个40人的客服团队,场地,机器、系统都做固定投入,工资,社保等为变动的人工,还需要培训,企业文化建设等隐性成本,另外行业特性会让你发现倒班可能有人在打酱油,特别是晚班,客服还觉得工资低了。反观服务外包的40人客服团队,可能同时服务几家公司,工作节奏保证了客服的收入稳定。作为两家公司去沟通问题比同公司两个部门要清晰,直接,因为利益相关,反观同公司则可能踢来踢去,不了了之。未来电商服务外包要做的就是更精细化,然后逐步增加项目过渡到全案解决。目前的TP公司很多是在获得资金的前提下或者自己感觉运营经验丰富的前提下组建的团队,都想一揽子解决客户所有问题,但客户会越来越清楚自己的需求,也越来越了解电商,同时电商行业也在快速变化,求全求大会让TP更加的不灵活。作TP就先跳出TP,看看什么是服务外包,回头再来作,相信会更好。

2012-11-02  3条回复 回复

老乔

老乔

+2

TP本身就是一个过渡阶段的产物。LZ说的没错。大部分企业最后都会有自己电商团队。并不是刻意去建设,而且大势所趋。

TP可以走精细化的路。比如店铺装修就是有可能外包出去的一块。像客服、直通车等等到底是外包合适还是自己掌握合适都需要时间来验证。

或者发展成“低一级的硬TP公司”。大品牌毕竟就那么多。但是商家是无数多个的。有些商家也是愿意发展电商但是不愿意自己建设队伍。只要双方有契合点就可以合作。

2012-11-01  4条回复 回复

大芳芳

大芳芳

+1

我就是上海tp公司的,属于软tp,神马都做,累的要死

2012-11-02  5条回复 回复

陈潜力

陈潜力

+1

TP 更像是一个医生,医患关系要好,必须就要把病给治好!TP目前的繁荣只因很多人病急乱投医!

2012-11-01  3条回复 回复

bangbone

bangbone

 

第一大类或第4小类的TP公司谁能介绍个给我?

2013-05-25  1条回复 回复

traffic

traffic

+1

说的很中肯,也接触过几个TP,各地的都有,要么就是光鲜亮丽的外表下草包一堆,要么干脆门面都懒得弄了,拉起个摊子就开始哄钱,要这么搞下去,迟早所有厂商都吃亏学乖,这行就做不下去了

真正的TP实际上就要相当于事业部一样来运作,和每个企业的发展要绑定在一起,不是做个页面,挂个旺旺,烧几回车就完了,当然只想摘桃子的烂企业自己拎出来丢掉。

2012-11-10  1条回复 回复

叶季旺

叶季旺

+1

多谢分享。TP公司就目前而言还是很需要的,因为这个阶段大量传统转型电商,不是所有都有实力、有时间自建团队的,这样TP无疑是个不错的选择,线上渠道和品牌共建可能发展更大些。至于未来,那应该很久呢吧,作者分析的也很有道理,肯定会有一些好的TP发展下来,行业继续存在!

2012-11-01  1条回复 回复

dehoo

dehoo

+1

没有一家有稳定赚钱渠道的TP出现,至少目前还没出现。也许很多人会喷我了,注意我说的是稳定赚钱的TP。

TP不算新的行业,线下很容易找到类似综合体。TP将来的方向无非是:代理商、中介、咨询、培训。

至于代理商,可大可小,不是所有厂商都愿意自己花钱去做渠道和市场,苹果、thinkpad这么大,线下还是走代理商模式;小的厂家更不用说了,找代理商是不二选。至于中介,这市场在任何行业任何时间都有其存在的价值。至于咨询方向,就和楼主说的差不多了,只不过,未来的咨询服务绝对不是现在当爹又当妈,喂奶换尿布,没赚到钱不说,还惹得自己满身尿湿。至于培训方向,这个又和中介一样,只要有市场的地方,都会有这个行业。

2012-11-01  1条回复 回复

王海成

王海成

 

小tp就集体去企业的电商部了吧。。存活下的tp肯定是能做市场定位 营销 品牌 而不是只玩推广手法的

2012-11-01  12条回复 回复

南极洲企鹅

南极洲企鹅

 

该如何和老板谈推广费用和产品利润这一步才是最难.

2012-11-01  7条回复 回复

大心脏机器人

大心脏机器人

 

tp在我看来是家互联网营销公司,电商代运营只能是起步的一个项目。全网营销,塑造品牌传播才是王道。其实互联网营销属于广告公司。想明白了,路就长了。

2012-11-03  来自 派代随身手机客户端  3条回复 回复

Small__long

Small__long

 

我有个朋友的公司就是交给杭州的一家TP叫边写边看好像,一点销量都没有,一点销量都没有,钱都打水漂了,莫非就是楼主所说的

2012-11-02  2条回复 回复

喵喵星人

喵喵星人

 

某XXXX公司就是靠这种报价每年接几百家托管,公司发展到逾千人,但是95%以上的项目都是开了店就挂着旺旺不管了,然后合同找专业律师撰写,厂商找来也要不回钱,而且此公司目前还发展迅速,宣称N年内上市。电商的悲哀。 求爆料~~

2012-11-01  2条回复 回复

liyuchi1008

liyuchi1008

 

LZ 有没有可信度高的TP公司呢?给介绍个?

2012-12-18  来自 触屏版  2条回复 回复

小小球童

小小球童

 

弱弱的问一句,什么是tp啊?外包吗?

2012-11-03  来自 触屏版  1条回复 回复

高手在淘宝

高手在淘宝

 

重点只做3个项目.也不指望做大 也不指望人越做越多.精细化 不被人骂 就好了。

只是无法理会有些 厂家的老板 已经被骗一次了 还做着起步给你 5W做50W 的旧梦。。

好厂家找不到好合伙,好工作室找不到对的老板。这是很多TP 公司的无奈。

TP公司有太多是欺骗的 导致像我这样的工作室 人家也怀疑。

我的目标:精细化运作 只做对的工作室 不做浮夸TP人 

2012-11-02  2条回复 回复

一杯黑咖啡

一杯黑咖啡

 

有自己的脚,有脚印和方向的TP,应该都在争取做自有或共有品牌。学人走或让人给自己加油的,应该是以服务基础为主的。前一应该是最终形式,最后难免还发展线下实体。我们是传统行业,只是希望自己是那万幸中可以成功的共有品牌对象,而不是触网的小白鼠。不过最难的一点是双方的投入、预期和环境,如果达不到一致,双方都会由于彼此其他项目的重心而导致电商项目的流产。

2012-11-02  1条回复 回复

破扇当风

破扇当风

 

就是准备上市的那个

 

2012-11-02  1条回复 回复

hurri

hurri

 

阿里参谋长提的是C2B

马云修改了一下CBBS,因为C2B还需要时间

2012-11-01  3条回复 回复

一杯香茗

一杯香茗

 

学习了!

2012-11-01  1条回复 回复

刘永军55

刘永军55

 

本来还想去TP的

2012-11-01  1条回复 回复

小小sei罗

小小sei罗

 

要有一定实力,项目才谈的下来了,谈个手机厂商,那多牛B

2012-11-01  1条回复 回复

二手玫瑰_音

二手玫瑰_音

 

 

该如何和老板谈推广费用和产品利润这一步才是最难. +1

2012-11-01  1条回复 回复

孤独之际

孤独之际

 

需要一个标杆来整理秩序

2012-11-01  1条回复 回复

zena_zhu

zena_zhu

 

简单点说,就是很少有人愿意努力的去先做好一件事情,如果TP们懂得这个道理,而不是盲目的去扩张,结果会好很多。

2012-11-01  1条回复 回复

苗玉瑞

苗玉瑞

 

这不错,有时间多和楼主探讨一下!

2012-11-01  1条回复 回复

Czar

Czar

 

TP已经被搞臭了,但还是有很多人愿意找TP合作

2012-11-01  1条回复 回复

电商人老徐

电商人老徐

 

楼主,想请教一个问题,tp公司能否给服务的企业留下经验,以供厂家自己以后用?

2012-11-01  1条回复 回复

marok

marok

 

楼主对TP行业的分析非常到位,软TP公司其实还有其他小类,比如仅负责线上渠道管控、品牌线上策划、推广、设计(品牌自己承担客服仓储物流或聘请硬TP承担这部分职能,当然绝对是线下大品牌才有这种能力)

目前来看,硬TP公司是TP行业的方向,但门槛很高(上海有宝尊 广州有易积)。软TP公司能活下的将会很少。

2012-11-01  1条回复 回复

加加百货

加加百货

 

我想开个tp公司,有什么好建议。。

2012-11-01  1条回复 回复

大麦田

大麦田

 

说的对 市场是会发展 也是会竞争的 做的好继续 做的差 人才流失 所以厂商的标配就是这样配起来了

2012-11-01  2条回复 回复

马超_

马超_

 

沙发。。。。

2012-11-01  1条回复 回复

547478354jill

547478354jill

 

2012-11-01  1条回复 回复

18652025719

18652025719

 

楼主,能推荐一些TP公司吗,我需要他们提供商家资源

2015-08-17  回复

miaozaina

miaozaina

 

tp公司大部分口碑确实极差,我朋友中招了

2014-06-20  回复

qq1057945474

qq1057945474

 

兔啦啦  欢迎您

2013-12-03  回复

shuangwu258

shuangwu258

 

@

2013-07-05  回复

嘀嘀嘣嘣

嘀嘀嘣嘣

 

不同的店铺自然有不同情况出现,很多还是可以做好自己推广的,自然不需要TP,但是由于很多C店和天猫出现跌落无奈选择TP,TP的结果也不能为店铺提升太大的转化成交

2013-05-29  回复

杭州广告公司

杭州广告公司

 

如果想做个好的tp和厂商要有共同的利益趋向,共赢才可以,不知道下面这个合作方式大家怎么看

合作方式:

需要厂商很好的货源,很好的发货,每个月缴纳一定的服务费,设定月平均销售额标准,所有运营费用包括推广费用由tp公司出,从交易额中获取提成。这种方式,相当tp公司找到一家好的货源,厂家也没有任何大的风险,tp公司和厂商目标一致,有好的销售额双方才有利润

2013-05-25  回复

迅捷斥候

迅捷斥候

 

LZ 

2013-05-20  回复

lygzlg

lygzlg

 

大部分tp都是临时骗钱的吧,续约的很少,基本上骗完这批骗下批,能忽悠多久是多久,反正钱拿到了

我一个朋友两个人的团队,接了三个小天猫店。钱是赚了,哪来的效果。。。两个人光客服白晚班都不够分配的,更不用说运营,美工,推广……

2013-05-15  回复

救世主乔布斯

救世主乔布斯

 

我觉得TP还是有发展前景的,未来的发展是往行业细分领域去发展,比如专门代运营女装,男装,箱包........只有这样TP公司才能真正把代运营做好,真正满足厂家的需求!

2013-04-22  回复

救世主乔布斯

救世主乔布斯

 

劣势:8k到1万每月并没有推广费用的,多半是后期无法做起的(试问一个推广加2个客服加一个美工8K够吗?)。但是由于市场混杂,大部分厂商对电子商务市场了解不深,所以也有大量厂商接受这种报价的TP公司。某XXXX公司就是靠这种报价每年接几百家托管,公司发展到逾千人,但是95%以上的项目都是开了店就挂着旺旺不管了,然后合同找专业律师撰写,厂商找来也要不回钱,而且此公司目前还发展迅速,宣称N年内上市。电商的悲哀。

这一段说的是边写边看吗???

2013-04-22  回复

521桃子

521桃子

 

确实需要深思 每个项目 如何做到合作共赢才是长久!

2013-04-07  回复

成都翘楚

成都翘楚

 

第4小类,以品牌共建为主的TP公司  这个目前还没接触过,值得试试

2013-04-02  回复

eta-ele

eta-ele

 

再不出来逛逛都快out了

2013-03-08  回复

木木夏

木木夏

 

 很真实,经历第二类TP 的人飘过。

2013-01-10  回复

highkick

highkick

 

不错,写的很详细,关于TP有了更深的认识,

2013-01-08  回复

xczhangdesheng

xczhangdesheng

 

很好!写的很好,针对这种情况的存在,楼主可以为TP提点建设性的意见就更好了

2013-01-05  回复

yanwangsheng1986

yanwangsheng1986

 

tp,大部分坑爹的

2012-12-24  回复

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