在长尾商品和利润商品上做文章

veryls 2008-11-19 2:37 5513次阅读 44个回复

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干货

最近在做一个电商PPT,把从业以来的经验总结一下。我在PPT里把B2C的商品结构(标准化商品)分为三种:20%竞争商品;60%长尾商品;20%利润产品。今天做完后突然想起一些有意思的经历,和大家分享一下。

 

20%竞争商品:指能跑量的主流商品,同行都在拼价格战的竞争商品,对硬实力要求很高,属于跑马圈地。

60%长尾商品:指跑不出很大量又不时不时卖几个的非一线商品,属于不能不做又不会主力去做。

20%利润商品:自身特有的优势商品,指着它吃饭,比竞争商品利润高不少,但量没有竞争商品大,基本以二三线商品和少量一线品牌为主,属于养家糊口。

 

竞争商品没什么好讲的,也就是跟随策略了。而在长尾商品和利润商品上,是可以有些空间不小的操作的。

1.用长尾商品给竞争对手下拌:

我在锐意时和PM操作过这么样一件商品:某款二线品牌相机,大家都出不了量,不过由于竞争对手比我们强大,相对的这款相机的量也比我们大不少,大概是我们一个月卖五台,对方一个月卖几十台的样子。那么好吧,我和PM决定把这款相机的价格下调200多(肯定是亏的)。我们这么做的目的是什么呢,就是砸对方的价。因为计算过双方拿货价格差不多(对于该品牌厂商来讲,百十台也很小,不会给更低的价格),而且就算亏很多卖,由于不是一线品牌的原因,量也不会涨很多,最多由5台变成10台。我们船小好掉头,这10台我最多亏2000元。可竞争对手要是跟我们的价格,卖上百台就要亏2万多,虽然对对方不是什么大数,但也被我狠狠咬了一口,而且我可以把这种方式复制到N个长尾商品上遍地开花,够对方受的。如果对方不跟我们的价格还扛着,那好吧,我的市场宣传就会启动,大量该商品双方价格对比的文章就会出现在IT媒体和论坛上。所以无论对方是跟还是不跟,都是哑巴吃黄莲,有苦说不出。最后的结果是对方跟了,呵呵。

 

2.用长尾商品做量:

在365时,配合PM推过3个商品:音箱;MP3和移动硬盘,都是二三线的品牌,利润一般,平时卖的很少,基本上是可有可无的鸡肋商品。我观察了一下,几家竞争对手也没怎么好好做。反正是鸡肋了,要不要利润也无所谓了,还不如把量跑起来。干脆把利润降到最低,打个全网最低价,同时市场这边配合主推,网站的专题广告和外部媒体的文章推广一起上,短时间内量还都涨了几倍,虽然整体利润没太大提高,但就凭那次销量的大涨,后期也从供应商那多拿到1个点以上的利润和不少赠品。

 

3.把长尾商品做成竞争商品:

在锐意时曾赶上支付宝3周年活动,给了各家知名B2C活动经费,我拿到的是1万元,竞争对手拿到的是5万元。1万元钱还真不多,干脆砸在某条我非常看好的长尾产品线上,做了个用支付宝买单机升套装的活动。用户一下子就疯掉了(单机套装售价差150左右,成本差不到100),那半个月卖的太火了,直到活动结束后半个月,还不断有新用户打客服电话来问活动的事,都说是听朋友介绍的,量一下就起来了(后来我们自己又做了次类似的活动)。这条产品线以前做的很差,8个月的时间销量翻了10倍,当然里面有很多的努力,但支付宝活动确实是最重要的转折点。至少在我离开锐意的时候,这条产品线都可以说是锐意的优势产品线,也是我和该产品线PM最自豪的事情。(竞争对手当时的活动是砸在全线商品上,不能说不好,但我绝对太分散了,活动效果不是很轰动)

 

4.寻找利润商品:
还是在锐意,最优秀的一个PM(我培养的,很欣慰)做过这么两件事情:
某个准一线相机品牌以前没接触过,我这兄弟上人家那泡了一个月,和厂商的人混的很熟,在从来没卖过的情况下拿到了最好的价格和支持:该品牌的最新主打型号,我们拿货价1300,售价1450送厂商原装怀表,竞争对手售价1650没赠品,拿货价比我们售价还高。
另外一个准一线相机品牌,也是从来没接触过,没一周,我这兄弟和对方的大区经理好的跟亲兄弟似的,拿到了最好的价格,大量的赠品,新品首发权和上万的推广费。后来对方还主动拿了一个相机型号给我们包销,基本上就是送钱给我们。全北京的经销商都要从我们这拿货,连竞争对手的货都是我们供的。
以上两个事都是在我们还没有帮上游出量,和人家不熟的情况下。我想说的是,很多时候没有硬条件硬基础,就要靠人主动,虽然现在是商业社会了,但中国几千年的文化还是讲“人和”,与供应商的沟通和交往很重要。

 

写完深夜了,困了睡觉去鸟。

 

 

只谈日本网购
只谈日本网购 举报
我想问下,把价格降低了,再升上来怎么做比较让人感觉舒服?

2008-11-19 8:06 回复

w_super
w_super 举报
不错!给我们深度的思考啊!学习!学些!!!!

2008-11-19 9:49 回复

ititgo
ititgo 举报

很实在,收藏了.

2008-11-19 10:01 回复

何田
何田 举报
好文。现在换个角度想着玩,如果v版在那个大一点的对手公司,怎么玩长尾。。。

2008-11-19 11:34 回复

kzh4435
kzh4435 举报

恩    很赞同   很多时候就是这个搞不清楚 有写商城为什么陪钱都可以卖  现在  有点想法了

2008-11-19 11:46 回复

牛牛晓毅
牛牛晓毅 举报

实战分享,加精!

2008-11-19 13:05 回复

骨哥
骨哥 举报

1 不错的营销策略,主要用于竞争激烈,价格透明的产品上;

2 没量而能忽悠厂商配合,很需要这种人才。

2008-11-19 13:10 回复

fishsix
fishsix 举报

“没一周,我这兄弟和对方的大区经理好的跟亲兄弟似的”

“连竞争对手的货都是我们供的”

 

2008-11-19 14:10 回复

Agent
Agent 举报
利润比较透的商品,通常是充分竞争的市场,要想杀出一条血路也着实不易。我的粗浅经验是,除了规划产品线的组合策略,还有一个就是要打时间差,不大适用于数码相机这种生命周期长的商品,但手机、笔记本还是可以的,一般刚上市的型号对手都要做高利润,我们就把价格直接拉下来,会很吸引眼球;还有就是收尾货,这点上京东做的很多,经常大笔现金收购分销某个型号的尾货,成本可以很低,只是必须迅速消化,要不砸在手里自己扛着。还有一个方法就是瞄准对方最有利润的商品去降价,可以通过限量销售来减小损失,也可以避免受到供货商的惩罚(出低价在各行估计都不受欢迎)。对于耐用消费品的网站,用户黏性通常比较低,要尽快把特价信息发布出去,加快推广效率也是很重要的,过三四天有的商品已经不是那个价格了。

2008-11-19 14:20 1 回复

非子
非子 举报

挤垮对手的做法看的有点紧张   没有做过生意   以下是假设,假设假设的

1、如果对方足够强大,亏这些吃得消

2、价降得太低你还怎么提价

3、能做多少个长尾,以这样的竞争价做这种策略

4、挤垮对方,顾客就来拿你的吗

5、媒体炒一遍,这样的价格和做法同行和上下游要怎么看你

 

2008-11-19 14:59 回复

veryls
veryls 举报

回复:10 楼 @ 非子

1.吃的消是另一回事,亏就是亏,谁也不愿意平白无故的亏,被对手牵着鼻子走。也没指着靠这个打垮对方,只是给对方制造点麻烦。

2.没打算提价,本身就不是市场主流商品,过了商品生命周期就下架了,或者亏到一定程度直接下架不卖了,反正名声是出来了。

3.理论上可以做很多很多个,只要想做,只要整体是盈利的。

4.除了砸对手价,另一个目的就是把价格低的名声砸出来,顾客要先知道你价格好,才有可能买。而且B2C本身就是个市场集中度高,顾客重合度高的行业。

5.挑的就是上游控制不严格的商品,至于同行,就不在乎他们怎么看,他们不是我的上帝,顾客才是。AMAZON靠打低价起家的时候,想过出版社怎么看么?想过巴诺书店怎么看么?想过CDNOW怎么看么?到现在AMAZON老大了,哪个出版社不听话,二话不说就收拾。B2C里,我没见过靠和平崛起的。

2008-11-19 15:46 回复

xuhaiping
xuhaiping 举报

大的竞争对手,一定要注重四两拨千斤,同时用不断的骚扰政策更好,选择一个好的切入点。

跟供应商的谈判,感情的投入和一对一的沟通次数决定了很多的东西

但是我想知道,

1,消费者是怎么知道的,他不会看你们再看京东吧

2,你们是通过什么途径将这些人为的利好消息传道给消费者

3,数码的价格变动很正常,同时很多的数码都有价格举报机制,除非这个公司管理缺位,否则你们有什么价格变动,一定会跟的,流通业不是什么创新的行业,用跟随就够了,竞争者留有多长的时间给你做这个事

4,整个价格波动后,购买的客户的分析。是你们原有的客户,还是竞争者的客户过来。如果是自己的客户就是价格让利,如果是竞争者的客户,就是竞争性定价

 

2008-11-19 16:14 回复

Agent
Agent 举报

对于锐意的摄影器材,365com的手机笔记本这些消费电子产品来说,厂商的品牌拉力远高于终端的推广作用,而且单价通常比较高,客户忠诚度很难建立起来,通常别处便宜1%就换一家去买。。。陷入价格战是不可避免的,受伤的是所有同行,只能看谁能熬到最后了

2008-11-19 16:20 回复

Matt
Matt 举报
收藏先,V版的PPT放出来学习的不?

2008-11-19 18:08 回复

toogod
toogod 举报
好字

2008-11-19 20:12 回复

野猪
野猪 举报

我很喜欢长尾商品这个概念

PPT写完不要暗杠 记得拿出来跟大家伙分享 呵呵

2008-11-19 22:37 回复

非子
非子 举报

回复:11 楼 @ veryls

呵呵  想象上还是不大理解  不能认同  

最终大家都想能成为国美或淘宝商城,想不让你进就不让你进,想收你多少入场费就收多少

谢谢v版的回答   O(∩_∩)O

2008-11-20 0:49 回复

单车
单车 举报
刘爽不愧是数码行业B2C的资深业者,

2008-11-20 11:34 回复

aoxun
aoxun 举报

要深度吸收一下才行!!

具有营销战略意义

2008-11-20 12:37 回复

hacker1977
hacker1977 举报

学习了!

2008-11-20 22:11 回复

Giggs
Giggs 举报

长尾的前提是丰饶

在中国没有真正意义的丰饶

所以连听歌,也出现了"大众的小众"这样的奇怪现象

在中国 僧永远是多的 粥永远是少的

因此做某一块Niche 是不能指望恒久盈利的

真要做长尾 那么只有选择用多点的niche构成一个真正的具规模的长尾市场

2008-11-22 6:30 回复

billrestore
billrestore 举报
引用 (Giggs @ 08-11-22 06:28)

长尾的前提是丰饶

在中国没有真正意义的丰饶


太极端了。

 

我觉得刘爽的第三个案例挺好的,把别人的长尾,当成自己的细分来做,做成了拳头产品。

第一个案例也很成功。对方在这里亏了2万,其他产品的价格就会受影响。让对方把有限的让利资源消耗在不擅长的产品上(进价和库存不具优势),在其他产品上减轻了竞争压力。

2008-11-24 2:20 回复

笨笨猪
笨笨猪 举报
比较精辟的干货!收藏了!不愧是行业的前辈!

2008-11-24 12:09 回复

dagouwu
dagouwu 举报

1.用长尾商品给竞争对手下拌:

我在锐意时和PM操作过这么样一件商品:某款二线品牌相机,大家都出不了量,不过由于竞争对手比我们强大,相对的这款相机的量也比我们大不少,大概是我们一个月卖五台,对方一个月卖几十台的样子。那么好吧,我和PM决定把这款相机的价格下调200多(肯定是亏的)。我们这么做的目的是什么呢,就是砸对方的价。因为计算过双方拿货价格差不多(对于该品牌厂商来讲,百十台也很小,不会给更低的价格),而且就算亏很多卖,由于不是一线品牌的原因,量也不会涨很多,最多由5台变成10台。我们船小好掉头,这10台我最多亏2000元。可竞争对手要是跟我们的价格,卖上百台就要亏2万多,虽然对对方不是什么大数,但也被我狠狠咬了一口,而且我可以把这种方式复制到N个长尾商品上遍地开花,够对方受的。如果对方不跟我们的价格还扛着,那好吧,我的市场宣传就会启动,大量该商品双方价格对比的文章就会出现在IT媒体和论坛上。所以无论对方是跟还是不跟,都是哑巴吃黄莲,有苦说不出。最后的结果是对方跟了,呵呵。

这个是以小博大的好策略.要有相应的媒体资源。

2008-11-24 13:50 回复

adsaqxp
adsaqxp 举报

难得的实战文章啊,顶了,paidai就需要V版这样的人才

2008-11-27 22:59 回复

lang
lang 举报
感谢v版的强贴!实战性很强。。收藏了

2008-12-1 1:27 回复

寒川
寒川 举报

靠,大哥,你强的。。

 

2008-12-6 0:34 回复

坚持到底
坚持到底 举报

挺好的理论和实际结合呀.

1)不同产品不同策略,这是我对长尾产品策略理解;

2)货源很关键

3)在竞争中,如果营销没优势,就得依靠销售了,你那个厉害的PM其实是销售能力强

2008-12-22 22:01 回复

2688_zhang
2688_zhang 举报

很受用,谢谢楼主的分享,获益良多!

一个电商行业的“田忌赛马”的故事,上品VS中品、中品VS下品、下品VS上品!

2009-1-15 14:27 回复

草海
草海 举报

楼主的分析不错,干货

竞争商品、长尾商品、利润产品  期待更多B2C朋友对这三类产品线的深入分析

2009-1-15 16:49 回复

cuteseo
cuteseo 举报
长尾理论无处不在-----------

2009-7-16 21:33 回复

laodifangderen
laodifangderen 举报
 获益良多,有非常强的实战意义。

2011-5-18 10:54 回复

爱上蒲公英
爱上蒲公英 举报
 不错 。。。。。。。。。

2011-5-19 17:23 回复

Joe Hsieh
Joe Hsieh 举报
 very good~ I like this article..:)

2011-5-19 19:14 回复

lilynihao
lilynihao 举报
 精彩!

2011-5-19 22:54 回复

fishtreeyu
fishtreeyu 举报
 实战经验啊,学习了!

2011-5-24 15:12 回复

邓云飞
邓云飞 举报
 俺也想学学怎么能做到你的那PM那样,跟产商那么和谐  啊啊,还没销售出去,就能得到这么多的优惠,学习。。。。。。。

2011-5-25 10:51 回复

科波菲尔
科波菲尔 举报
 第一个很成功,成功点不是说对手跟了,降价了,给对手闹心。其实,对手的销售比你多,库存也就比你大,价格下来之后,作为长尾商品,你不做了,但是他还需要继续吃亏,不是仅仅几万的问题,是整个产品线也跟着你下线,吃亏后在再下线

2011-5-30 17:16 回复

rings
rings 举报
 @ Agent  
现在的同行都很聪明,稍微的滑头一下很快就被狙击了

2011-5-30 21:06 回复

vipfish
vipfish 举报
 呵呵,有利也有弊,最重要的还是要看自己的目的是什么

2011-7-3 23:36 回复

highness123
highness123 举报
 B2C里,我没见过靠和平崛起的。
一针见血

2011-8-2 14:02 回复

嘉院学习者
嘉院学习者 举报
 学习了

2011-8-11 22:22 回复

田现辉
田现辉 43F 举报
 呵,飘过~~~ 不收藏

2011-10-28 15:39 回复

yeerba
yeerba 44F 举报
 楼主是高手,市场竞争真是很勾心斗角的啊

2011-11-4 21:41 回复

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