每次一说B2C的核心优势必说价格,说烦了,说点别的:
1.成本优势:
场地优势:线下实体是坐商,销售额是有瓶颈的,要想扩大销售额只有不断的开店,地产是有限资源,对有限资源的竞争是很激烈的。比如国美现在1300个店,每年还要增加100多个店,新店地皮的获取成本越来越高,早晚有占满到瓶颈的一天。沃尔玛在90年代就遇到了这个问题,解决办法是在两个大店中间在开个小店,还是自己抢自己的销售额。而B
人力优势:上了规模后,B
容量优势:无论是新华书店还是国美,由于受实体店面的面积限制,可容纳的品牌和商品有限,多一种都进不去。而互联网的货架是无限的,卓越和京东理论上可以经营无数种商品,因为B
2.发现需求:基于容量优势,B
3.了解客户:传统实体只知道每个月的销售额,都卖了什么,大概有多少客流量,而不能具体细化到个体用户行信息和行为。而B
家里装修很闹腾,脑子乱,写的前言不搭后语,大家凑合看。
整体没错,但想指出一些具体情况
1, 成本优势
场地优势: 首先,只是店面虚拟了,库房,物流,办公室这些还是免不了.所以像钻石这样店面超贵,库房超小的,做B2C场地的低成本优势明显. 再者,为什么西单的商铺比清河的贵,因为那里人流多,你花钱买场地的时候其实也买了人流,不用打广告也有人来.做B2C也一样,有了网站还没有人流,所以真要比成本,应该把推广营销成本(一部分)算进去.
人力优势: 同样, 首先能省的人只是一部分职能,比如销售,导购,收银这些.此外,需要增加研发之类的非传统职能.如果和宜家,家乐福这种本来就不需要太多销售岗位的比,B2C没有太大优势.
容量优势: 硬盘是无限的,网页是有限的.比如淘宝上面如果搜索排到10页以后的商品,相当于被丢在了货架的旮旯,基本没人会看到.当然这些可以通过更好的设计来大大改善.
2, 发现需求
这个其实传统和线上都可以做啦.找个聪明漂亮的导购,穿个低胸+超短裙,不断的察言观色,别说发现需求了,还能创造需求,让你买你不需要的东西... 线上的优势所在是能够通过技术手段低成本的干这个事
3, 了解客户
这个其实传统零售商已经做了几十年的工作,已经挺有成效了. 了解了以后,有能力去实施也很重要. 百丽根据全国联网的销控系统掌握流行趋势,每个季度推出400款女鞋,从工厂到柜台只需要20天. B2C能够低成本的获得更细更精确的客户信息,这是优势. 到了挖据,实施等后续环节,要做的工作还很多.
还有就是楼上说的, 各项优势都需要一定规模才有体现.当然线下也是一样的....
无论是B2C,店面的方式,选择行业所合适的方式,
比如我办公室在徐家汇,有展厅,适合客户来看机器,电子+店面,充分结合。
我感觉现阶段无法解决电子店面问题,不如充分利用电子店面的方式,虽然有点不伦不类。
想了一下,决定再上来说两句。撑一下V版的场。。
先讲一下,可口可乐的营销口号是看得到、买得到、买得起。我的理解是 他做三件事,一搭建全国性的售销网络,深入到农村。二搭建全国性的物流配送网络。三是全国性的广告轰炸。
如果我想做一个全国性的服装品牌,我不需要挨家挨户,搞加盟,做专卖店,看场地。我就做两件事。一搭 建全国性的物流配送网络。二全国性的广告轰炸。VANCL做到了,PPG做到了。VANCL600万启动全国市场,一年攻下全国市场,这在以前那是想都不敢想的,这就是电子商务的魅力。