B2C本质就是零售业，核心是商品，最终商品特质的局限性决定了B2C的发展。前阵有个哥们问我，打算搞水泥B2C，我只有囧了。不是所有商品都适合在网上销售，再强的团队，再好的策略，再多的资本，也冲不破商品的局限性本身。
1.是不是准必须品？
一方面刺激非必需品的购买相要对比准必需品要难很多，另一方面非必须品的需求往往跟着经济走，经济下滑或泡沫会对非必须品（相机；玩具）和奢侈品（手表；钻石）造成毁灭性打击。
2.是不是大众商品？
小众商品很难起量，而且往往那些综合B2C也会有涉及这些商品，在一个狭窄市场里与众多竞争对手争食会很辛苦，而且推广营销上会比较受限制，只能对点不能对面。
3.是不是可产生重复持续购买商品？
如果重复持续购买低，就意味着必须要把重心放在拓新客上，会导致初次营销成本一直居高不下，而老客只能起到有限的口碑传播的作用。重复持续购买高的商品可以通过很高的初次营销成本亏损来投资新客，以后总能从这个顾客上收回来，又有老客一直在持续创造价值，JOYO不就曾在一段时间内只依靠5000顾客的重复购买支撑么。
4.是不是标准化商品？
越标准的商品用户说服成本就越小，这就是为什么做男士衬衣的VANCL可以做的很大，而历史更长的女装B2C却没一家能出规模的。
5.是不是比线下价格有优势又有利润商品？
象IT这种商品特质就能很麻烦，价格比线下并没有明显优势又没有足够利润，不打价格战就是等死，打价格战就是亏损，只能拿规模说话，就算有了规模利润也少的可怜。典型例子：150亿美元年商的AMAZON利润达到5亿美元，而20亿美元年商的NEWEGG利润不到3000万美元左右。
6.是否严重受水货假货冲击？
如IT；运动用品等商品，不但要和竞争对手打仗，还要受水货假货的严重冲击，两面受敌。
7.售后是否麻烦？
IT；服装等商品不是售后问题多就是处理程序繁琐，导致顾客不敢或不愿网上购买和B2C本身售后成本高。
8.单价是否过高？
单价越高，初次尝试成本越大，购买阻力越大，也会影响重复持续购买率，这是网上购物的铁律，不多解释了。
9.运输是否便利？
在中国的物流环境下，图书影碟和数码电脑的运输条件和成本相差很大。
10.是不是市场变化快容易贬值的商品？
还是拿TI举例，一个月内变几次价，经常出现缺货情况，对库存的依赖和要求很大，库存一大现金流就紧张。
11.是不是主商品？
作为副件商品很吃力不讨好，一是需求小于主商品，二是很难和做主商品的B2C竞争，比如卖手机配件的怎么和卖手机的B2C竞争？卖笔记本包的如何与卖笔记本电脑的B2C竞争？我在一个B2C就买齐了，为何要去别的B2C卖副件，转移成本太高，除非你价格有优势，就算你价格真有优势，我又怎么会知道你？没多少人会专门去找卖副件商品的吧。
12.是不是非阶段性需求商品？
比如母婴和运动鞋，它只是人在某一个特定时期才需要的商品，顾客在没到或过了这个时期后自然会流失掉，只能依靠市场够大，不象图书；IT；服装这些人生大部分阶段都需要的商品。
总结：某类商品如果超过1/3遇到以上12条中的问题，做起来会比较吃力；超过一半做起来会很艰难。
PS：当然不是说不能做，只是难做，做好更难。另外，商品特质越好，竞争越大。
今天比较累，就不具体写了，脑子有点混乱，写的水平不高，大家凑合看。
veryls这个帖子非常好！
但有个问题希望与你探讨：
在你提到的12点中，京东占了5、6、7、10四条，还占了1、8、9中部分，可以说是万分严峻阿~~ 你怎么看这个问题呢？京东这类网站有明天吗？
回复：9 楼 @ 牛牛晓毅
唐丁说过：别人都做不好的事，你做好了，你就做出了壁垒。京东面对的困难，曾经的努力和付出，都是不可想象的。所以IT里只出了一个京东，并且是绝对领跑者，其它家都差的很远。
回复：10 楼 @ veryls
谢谢veryls回复~~ 我觉得你说得很对，这12点是一个基本条件，也许是困难，也许变成竞争壁垒。
以五为例，网上有京东，网下有国美。国美以低价著称，那国美日子过的很艰难吗？不是，他现在很成功，国美在行业里最早采用连锁经营的模式，达到一定规模之后，所带来的好处就是摊薄了经营费用，与厂家建立直供的模式降低中间营销成本，帮助厂家提升市场占有率而具有了更强的议价能力。这些都会带来低价，但这时候的低价不是牺牲国美利润来实现的。所以京东走的路就是国美的路---成为最具规模的，首选的零售渠道。
而以4来说，鞋子是非常不标准化的商品，美国的Zappos做得很成功，鞋子当然还有很麻烦的退换问题。
以2来说，小众商品做得好的更大有人在，比如有做古董收藏交易的，做车模的。
所以我觉得veryls的帖子很好地分析了商品特性，以及这类商品营销特色和面临的问题，所以不是说具有这些特性的商品不容易做，而是要分析清楚采用什么模式，需要什么资源才能做好，因为这是不同商品特性决定的。
1.是不是准必须品？
一方面刺激非必需品的购买要对比准必需品要难很多，另一方面非必须品的需求往往跟着经济走，经济下滑或泡沫会对非必须品（手机；玩具）和奢侈品（手表；钻石）
造成毁灭性打击。
不同的人对必须品的定义不一样,生活用品是所有人的必须品,但是对某些人来说,彰显个性和身份的也是必须品,有些女孩子一个月的伙食费不到300块,却愿意话上千块在服饰上,对于他们来说,外表就是生命o(∩_∩)o...
2.是不是大众商品？
小众商品很难起量，而且往往那些综合B2C也会有涉及这些商品，在一个狭窄市场里与众多竞争对手争食会很辛苦，而且推广营销上会比较受限制，只能对点不能对面。
3.是不是可产生重复持续购买商品？
如果重复持续购买低，就意味着必须要把重心放在拓新客上，会导致初次营销成本一直居高不下，而老客只能
起到有限的口碑传播的作用。重复持续购买高的商品可以通过很高的初次营销成本亏损来投资新客，以后总能从这个顾客上收回来，又有老客一直在持续创造价
值，JOYO不就曾在一段时间内只依靠5000顾客的重复购买支撑么。
具备持续重复购买特性的商品本来就不多，如果把重复购买的频率限制在三个月之内，大部分3C产品都不属于此列。不过京东通过校园代理成功的将3C产品转化为重复购买产品。我一个朋友做京东校园代购，每个月通过他购买3C产品的有20万左右，客户数量几百个。与这几百个客户沟通的营销成本并没有全部算在京东上，而是大部分分摊到了校园代理上。
4.是不是标准化商品？
越标准的商品用户说服成本就越小，这就是为什么做男士衬衣的VANCL可以做的很大，而历史更长的女装B2C却没一家能出规模的。
标准化程度越高的产品初次营销成本越低，相应的顾客的后期转移成本可能也越低，除非这个标准是私有化标准。Vancl如果能够持续成功下去，需要在非标准化方面下更多功夫。
5.是不是比线下价格有优势又有利润商品？
象IT这种商品特质就能很麻烦，价格比线下并没有明显优势又没有足够利润，不打价格战就是等死，
打价格战就是亏损，只能拿规模说话，就算有了规模利润也少的可怜。典型例子：150亿美元年收入的AMAZON利润达到5亿美元，而20亿美元年商的
NEWEGG利润不到3000万美元左右。
价格有优势，利润还要大，这需要通过网络销售的客户到达成本要远远低于传统销售的客户到达成本。什么商品具备这种属性呢？
6.是否严重受水货假货冲击？
如IT；运动用品等商品，不但要和竞争对手打仗，还要受水货假货的严重冲击，两面受敌。
法律永远都是悬在造假者头上的达摩克里斯之剑，看看微软的对于盗版的策略吧。大部分B2C产品都不能和微软的产品比，不过我们还是可以从MS那里学到一些东西的
7.售后是否麻烦？
IT，服装等商品不是售后问题多就是处理程序繁琐，导致顾客不敢或不愿网上购买和B2C本身售后成本高。
消费者体验社区是不是解决售后问题的一种方法呢？把本来应该由商家和消费者沟通的问题转移到社区，通过社区内消费者之间的互动消灭问题。
8.单价是否过高？
单价越高，初次尝试成本越大，购买阻力越大，也会影响重复持续购买率，这是网上购物的铁律，不多解释了。
单价高可能影响初次购买的成交率，是否会影响重复购买率我觉得不确定
9.运输是否便利？
在中国的物流环境下，图书影碟和数码电脑的运输条件和成本相差很大。
10.是不是市场变化快容易贬值的商品？
还是拿IT举例，一个月内变几次价，经常出现缺货情况，对库存的依赖和要求很大，库存一大现金流就紧张。
现在在一穷二白的基础上做IT产品B2C不太现实，但对传统商家来说，价格波动、库存的问题本来就存在，如果通过网络能够提高销售，还是可以尝试的。
11.是不是主商品？
作为附属商品吃力不讨好，一是需求小于主商品，二是很难和做主商品的B2C竞争，比如卖手机配件的怎么和卖手机的
B2C竞争？卖笔记本包的如何与卖笔记本电脑的B2C竞争？我在一个B2C就买齐了，为何要去别的B2C卖副件，转移成本太高，除非你价格有优势，就算你
价格真有优势，我又怎么会知道你？没多少人会专门去找卖副件商品的吧。
有没有做配件做得很好的B2C？
12.是不是非阶段性需求商品？
比如母婴和运动鞋，它只是人在某一个特定时期才需要的商品，顾客在没到或过了这个时期后自然会流失掉，只能依靠市场够大，不象图书、IT、服装这些人生大部分阶段都需要的商品。
阶段性产品虽然存在只发生在人生的某个时期，但如果是某种必须品，还是有很大的潜力可挖。比如母婴商品，每个人小时候都必须消费，而且只要人类存在，这个市场就不会消失，从某种意义上说，这是比图书更稳定的市场。
纠正一下，运动鞋肯定不是阶段性需求商品，因为生命在于运动，哈哈
有道理
