今天电商界有两条值得关注的新闻：一条是盛大进军电子商务，号称三年上市，又一个杀入电商的巨头，前途如何，深表忧虑？另一条是传统企业美廉美高调进军电商半年后低调关门，又多了一个传统企业做电商的失败案例。正好比婚姻，城里人想出来，城外的人想进去。电商也正是在种种矛盾与纠结中不断选择，错位发展……
最近经常与圈内朋友聊起电商经理人的话题，总体感觉目前电商经理人市场鱼龙混杂，这可能和电商市场整体市场环境有关，毕竟当下的电商环境，怎么一个“火爆”了得，市场供需双方的不平衡，自然导致高端电商人才的缺失和迷芒。就当下的电商经理人的生存现状，笔者分享一些自己的观点及几点体会，希望对能对电商从业者有所启发及触动。
重视品牌 VS 强调广告
广告是风，公共关系是太阳－伊索寓言里，风和太阳曾经争吵过两者谁比谁更强。看到一个旅行者走在路上，它们决定用让这个旅行者脱下大衣的办法来解决这个问题。风先来，可是风吹得越猛烈，这个旅行者把他的大衣裹得越紧。然后太阳开始发光。不久，这个旅行者就感受到了太阳的热，把他的大衣脱了下来。太阳赢了。这个故事告诉我们广告不可能强行入侵消费者的心，只有公共关系（品牌）能被消费者接受。
当下，许多电商经理人注重广告大于注重品牌，导致许多项目是前期雷声大，后期雨点小，看不到后天的太阳，广告烧完、钱烧完了，项目也就夭折了。新时期的电商经理人应该更加注意电商项目品牌的塑造，用公共关系打造品牌，广告只能用来维护品牌。
打造团队 VS 建立群体
电商在中国也算是一个新兴产物，接触及面试过N多人。如果要我用一些词来形容电商从业者的普遍心态的话：浮躁、自我、眼高手低、单打独斗或许最能做为代表。当下，许多电商经理人不能从本质上认清团队与群体的区别，误认为在一起工作就算是一个团队。电商业务的本质对团队合作要求高于传统业务：技术研发、产品供应链、市场营销、物流配送、客户服务、综合运营，环环相扣、缺一不可，任何一个环节把握不好，都有可能倒导电商项目的失败。一个好的团队是电商项目成功的决定性因素，这实际上对电商经理人团队建设能力提出了非常高的要求。团队是需要团队所有成员有共同的目标、成员相互信任、分享合作、勇于承担责任；群体只是在一起工作，可能每个人都有每个人的目标及小算盘、信任度、公开度有限。也许有人会说，你说的这些观点，我早就听过，很简单嘛？可是你从内心来问自己，你真正重视过和关注过你的团队吗？你知道他们每天的喜怒哀乐吗？你的团队成员遇到工作上的事情或生活上的事情，愿意主动与你分享吗？如果不愿意，那请你重新注重起团队建设来。
策略第一 VS 方法至上
当下电商经理人许多是从推广转为电商管理者的角色，对传统业务及管理意识的修炼明显不足，众多电商经理人只注重方法却很少关注策略。熟不知方法就这些方法，从业者谁都知道，但是策略却不尽相同，策略及方法从本质上是不同的，策略更注意规划及思考能力、方法更注重执行能力。某种意义上讲电商市场应该是一个看未来的市场，今天的铺垫是为了明天更好地收获，今天的烧钱是为了明天更好地赚钱。电商市场不同的运营阶段策略也不尽相同，应知道策略是关键，方法只是实施策略的铺路石。
关注过程 VS 注重结果
当下电商经理人由于缺乏系统的管理思维修炼，很有意思的一个现象是电商树立其威信，团队内部只关注结果，不关注过程，内部极不和谐。我要告诉大家的是做为电商经理人关注结果是你的老板对你的要求，你要关注过程、关注细节。电商市场是一个特殊的市场，市场及运营存在诸多不确定因素，多设身处地地关注项目进展，并给予团队成员必要的资源及指导，关注过程，及时发现问题并且快速解决，帮助成员成长是当下电商经理人的必要工作之一。
注重沟通 VS 强调自我
沟通做为电商管理者的一项基本修炼非常重要，目标制定需要沟通、绩效考核需要沟通，团队冲突需要沟通、工作汇报需要沟通。优秀电商管理者普遍注重沟通，注重听取多方意见、能换位思考、善于倾听、不吝啬鼓励。普通电商经理人往往过份强调自我为中心、以自己的经验做为决策基础，缺少情感关怀及自身影响力的塑造，批评多于鼓励，虽然表面上很权威、但是实则没人缘；虽然讲感情，实则没人情。我一直认为职场上没有好人与坏人之分，从人的本性上来讲人都希望成功，都希望受到尊重及平等对待，希望团队成员成为好人或坏人，从某种意义上来讲是由电商经理人所决定的。
改变从今天开始
普通电商经理人善于学习，优秀的电商经理人的善于学习并且能付诸行动。当你看到这篇文章的时候，或许你还不是电商经理人，或许你已经是电商经理人，也或许你认为你已经是非常优秀的电商经理人，这些观点对你没有任何价值，那么也没有关系请你路过。如果你认为其中的某一条或许对你有些触动或启发，那么希望你和我一起马上改变、立即行动，从优秀到卓越有时就在一念之间！
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电商还有很多亟待解决的问题啊 用公共关系打造品牌，广告只能用来维护品牌。
这句话说的很不错 现在企业越来越注重广告而把自己公司的公关放弃了 不是明智之举啊
何为经理人 需要环境 需要历练 当然特殊环境下也能培育出天才
有道理。仔细想想，和老牛说的，“先做人后做事”很像。
有先有后，有轻有重，怎么做要统筹好。
又看了遍，这次是细看，看得很细，也很深，是啊，从踏入电子商务这块领域起，我们就一直浮躁，一直追求完美，其实完美是不断的自检，自查得出的，我想在电子商务这条道路上，我们还需要看得更远，更谦虚，更努力些，向诸葛门学习，多取经
学习了，这是个火爆的行业、
我一直都认为，电商行业里很多人都是浮躁，自我，眼高手低，，，，
懂一点点市场就高谈阔论，吹牛皮吹上天；对外总是扮作专家，说的数据水分超大，可以除个8倍、10倍才是真实数据；；；
喜欢陈年，刘京东等辈的内敛、踏实;
很值得思考的帖子
其实，每个人所做的工作都是有一件件小事所构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、擦枪抹炮等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦，毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付，心里有了懈怠？请记住一件小事。要想把每一件事做到理想的程度，就必须付出你的热情和努力。
每个人所从事的工作都是有小事情所构成的，飞机那么大，也是由小零件组成。工作无小事，所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
阿基勃特正是做好了不起眼的“小事”，而最终成了董事长。
2.有人常说，像阿基伯特做的这种小事，谁做不到？可结果就是很多人没做到。成功不是偶然的，有些成功看起来很偶然，实际上我们看到的只是表象，正是对一些小事情的态度和方法，注定了走向成功的必然。能像阿基勃特一样坚持做好小事，需要几个条件：
第一、发自内心的热爱公司。只有这样，你才会自发的在人前人后都去宣传和维护公司，而不是为完成任务才去做。
第二、个人有追求。试想，如果是一个人对本职工作容易满足的话，他会不会去做本职意外的事？
第三、务实的态度。小事是基础，而要把小事做好，必须要有一种精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度。www.litizhenren.com
