我服务过4家电子商务公司，其中2家是传统企业。相比较纯电商，对有传统背景的电商的感觉就是一个字：累。
比如我服务过的A公司是中关村的笔记本分销商，老板给电商这边的价格，居然是加了利润的，也就是说老板挣了电商事业部的钱，还要电商事业部挣钱给他。而A公司的几个门店，居然不让放任何网站的宣传材料，理由是门店要做利润价格高，顾客知道网站门店就没法做生意了。而老板最初搞电商的起因，只是在渠道会上听同行聊起京东，就一拍脑门，咱也搞个网站，不比京东做的差......我离开1年了，现在网站还半死不活的挂着。
再说B公司，在传统行业里太有名气了，电商做的很早，出发点只是作为门店的展示。一直没重视没推广，靠品牌的口碑居然也做到线上一年几千万。我进入后，经过一段时间的努力，帮公司重新规划了组织结构，建立了产品经理制，引入了大量电商人才，取得了不错的效果，线上订单数和销售额增长迅速，得到电商同行的关注，甚至给最大的竞争对手造成了一定压力。可是这其中也有问题，一个是老员工知识认识上的匮乏和态度上的消极，另外就是受门店拖累，导致商品价格没有竞争力。幸好老板比较开明，给了线上很大支持，给了我很多信任，不过还远远不够。每次网站和门店产生分歧和矛盾，老板都会和稀泥，他总强调他很看好线上要把线上做大，我每次都反问他：“线上对您来说，只是想做还是必须去做，这两个差异很大。”他也承认，这个他现在也没有明确答案。
还有C公司，集团是多元化经营，年商几十亿，电商只是很小的一部分，放在那里亏了3年也不管不问。后来想起来了，决定好好搞搞，又不肯大投入。给电商租着很贵的写字楼，却不愿意买台好点的服务器，养着一大群人，却不愿意多花点钱请几个有经验的电商人才。其实那3年亏的钱，就足够来几次大动作了，那么多没有效率的闲人的工资，支付一个高效强力团队都有不少富余。就这么一家公司，还号称要在3年内成为IT B2C前两名......
除了老板，员工也是很大的问题。曾经有产品经理在例会上说“没有门店，网站必死”；曾经有程序员做支付接入时跑过来问我“在线支付是什么东西，跟支付宝，快钱是不是并列的；曾经有客服不经理知道CALL CENTER；曾经有物流经理不知道COD和移动POS；曾经有市场经理不知道EDM和CPS；曾经有人力资源经理招B2C人才时却找到C2C......这种事情太多太多了，我不得不说，传统行业的员工的知识水平和对互联网的认知，确实和电商从业者有很大差距。
请不要再鼓吹神话传统企业做电商，那不过是软件贩子们忽悠企业掏钱买商城系统的。进军电商之前，审视一下自己的企业，是否能平衡好线上线下的关系，是否能有效利用本身资源优势，别把优势变成劣势，别让积累成为制约。
对信心满满想进军电商的传统企业们，请先问自己几个问题：
电商对企业来说，是口号还是决心？
企业是否了解电商，知道电商的业态和背后的原因？
企业是否找到了电商人才并给予充足的信任和支持，并接受电商人才带进来的新风？
企业是否真的做好了准备，内部的协调动员和长期的足够的投入？
写这篇不光是有感而发，也是因为近期接到两个猎头电话，都是年商几十亿的上市企业，给的职位都挺高，电商事业部的负责人，直接向董事长负责。一聊，感情都是不懂电商，看电商热眼红就想杀进来，言必“线上要超越京东，要IPO”真的雷到我了，这样的企业我不敢去。做电商，不是光靠热情的，事是做出来的不是YY出来的。要想超越京东，请先学会恐惧和学习京东。请记住，全球最大的B2C叫AMAZON，它是家纯电商，最大的IT B2C叫NEWEGG，它也是家纯电商。在电商和企业都很成熟发达的环境如此，在国内更是如此。做实体，你们很专业，做电商，你们不专业，要不让自己变得专业，要不找到专业的人，千万别盲人过河，瞎摸。
V版这文章写的尖锐和有力度。
人总是这样，因为拥有了，所以，放不下，是个包袱，这个跟温水煮青蛙的道路一样。
其实，传统渠道切入电子商务，不仅是意识上的问题，还有实际上的平衡问题。
当然，能做到壮士断腕，那不仅需要眼光，更需要勇气。
在海内有位朋友回复我的帖子：
事实求是的说，我认为目前的电商都是在传统行业价值链上吸血，问题只是是吸自己公司的还是竞争对手的，电商本身并不创造价值，充其量也就是个网络商店，不要看得太神奇，所谓长尾对某个传统生产型企业来说意义并不大。
V版的文章水平真是越来越高了，佩服！
我也深有同感，如BONO,麦包包，VASITE等都遇到类似困难
有的是：不懂电商，眼红，脑热，就想做b2C;
有的是：不知道如何平衡线上线下；
B2C有前景，但：
1 不容易，尤其是团队，尤其是高层的意识太重要了；
2 慢，相对于线下批发，加盟而言。
光腳的不怕穿鞋的
傳統企業做EC 需要
1. 決心 持續的決心 投入 持續的投入
2. 經驗 專業 的引入 變革
3. 渠道的支持和整合
4. 内部資源和關係的平衡
5. Multi-channel Expertise
这段时间忙，自从上次写了“传统商业－－平衡线下和线上是个难题的延伸”一直没来PD，看到veryls的这个贴子后，觉得有必要再往下写
07年后，很多传统业务的公司都在忙着上线B2C，有一部分已经赚到钱了，相当部份正在投资，也有一部份正在交学费。
如何实现传统和线上的互补，减少损耗？我想可以从以下几个层面来看：
1,企业的业务因素
有的传统企业是做自有品牌的，比如BONO，有的是做代销/分销的，比如神码，由于业务模式不同，这两种类型的企业开展B2C的策略也相当不同：
自有品牌:涉及的因素最复杂：产品，质量，品牌，价格，渠道，推广等，投入资源也相对较大。同样，优势也很明显，公司对资源的控制力度大，有很强的主动权，B2C的营销策略也相当丰富：网上分销，区域加盟，品牌授权等等。
代销/分销：相对自有品牌，优势显：简单，投入小，营业收入来源主要是两部份：差价，产商广告费，盈利周期短。劣势：利润低，资源受产方限制，缺乏市场主动权。
企业可根据自己的业务模式和资源，定义B2C的格局。
2，市埸需求因素
很多企业和老板是看到PPG，alibaba,360buy套现赚钱了，心头一热，马上就上了B2C.
我认为当下并不是什么产品上B2C都能赚到钱，立项之前，做一个市场需求的分析是必不可少的。为什么360BUY敢做，徐新敢投，因为NG已经给他们做了最好的市场分析：
06后NG在上海一个地区就做了约8000万，在USA5年能做到15亿美金，市场需求分析证明：IT的B2C将井喷增长。
卖钻石的上了，卖衣服的也上了，这些都有需求，我卖烧饼的需求也大，是否也能上？下面就要分析你的产品网上消费需求与传统消费需求有什么不同？
3，网上客户的需求满足
首先要分析你的产品网上消费需求与传统消费需求有什么不同，根据客户的需求定制B2C的流程，来满足客户的需求。很不辛。现在有很多公司都在拿传统业务的运营流程来套B2C的业务。
4，以上因素分析完后，最重要的一个就是这部份：体制的保障
根据以上分析，可以判断出一个企业上B2C的战略和节凑。我见的到大多是属于跑马圈地型的战略：拼速度，抢份额。这种战略，对体制的要求相当高：体制具备充份的灵活性，能够把握市场动向，执行力强，减少与传统业务的冲突，老板的控制力强。
关于如何构建体制，提出以下几个建议，具体的就不多说了
1，公司建制，自负盈亏。
2，股权激励。
3，引入投资，减少风险。
4，定位目标市场，避开传统业务的冲突。
1. 进销存里面，“进”和“存”合并，销一定要分开。
2. 如果老板不懂电商，一定要充分授权给懂的人去运营。
3. 做好心理准备。以10年为周期。不要想着3年IPO。
做到这三点，传统企业做垂直B2C还是有机会的。
传统企业的供应链、售后服务能力、资金都是现成的。而这些则是纯电商刚起步时最致命的短板。
我觉得传统企业的老板们正在看得越来越清楚，今后传统企业会成为电商的主流。
NG 01年在美国创立的时候，也不是纯电商。它当时的资源背景已经很强了。
光腳的不怕穿鞋的
傳統企業做EC 需要
1. 決心 持續的決心 投入 持續的投入
2. 經驗 專業 的引入 變革
3. 渠道的支持和整合
4. 内部資源和關係的平衡
5. Multi-channel Expertise
-------------------------------------------这位同志应该是高手，看排序方式
昨天就看了这篇文章，今天又看了看，很有感触啊！
想我独自一个人在互联网上打拼，很艰难啊！我舅舅见我如此，便帮我联系了几个公司，看能否让他们来投资，我来实施这个项目，可是人家都很现实，要能马上赚钱就好……
去找了其中一个公司负责人，聊了半天。从我们的谈话我不难得出他们为什么对“电子商务”不感兴趣了。他以前也做过互联网，没有成功，以为都是计算机牛人就能成功了！要是这样，马云能成功？
一朝被蛇咬，十年怕井绳。认为做互联网就烧钱，另外一做就想做的大。我说我们就依托本土优势来做，可是他说咬他来做就做全国性的土特产网站平台……晕倒！做这个还有机会？就算做了，不烧钱能搞起来？
所以谈到这里，我也知道什么结果了。没有关系，我早就知道。
另外一个老总，他们公司也有网站，我一看，天啦，都是几年前的信息……
我问他，他干脆说没有在网上搞……
可能碍于我舅舅面子，他们答应给我提供货源……到现在还不知道什么结果……
我问了几次，都是"我再联系你"！
晕到，幸好我自己先直接和茅岩河公司联系了，否则我的网站还开通不了呢！
思想决定一切！！
恩，大家都知道传统企业进军电子商务是一个大的趋势，也不乏一些人把眼光盯在了这里，但传统企业进军电子商务最大的障碍在哪里？个人感觉是：意识；经验；人才，还有一点就是平衡，网络渠道和传统渠道的平衡问题。
解决这些问题也不是一朝一夕的事情，全球最大的B2C是AMAZON，最大的ITB2C是newegg，优秀的电子商务网站更像是一个平台，这个平台带来的是整个供应链的整合和革新。
关于电子商务究竟创造了价值没有？由于电子商务商品的极大丰富、易于比较，具有价格优势并且流程简单，降低了人的购物成本，所以电子商务在很大程度上激发了人的消费欲望，所以传统渠道和电子商务并非不可协调。
最近也碰到这样的搞笑事，看了JD就快笑不行了。还是敬而远之的好。
每一种新的生产工具的推出，必然会导致一大批旧模式下的庞然大物倒下，难道所有的巨无霸都对发生在身边的新生事物无动于衷吗。
白手起家固然困难，但是巨轮掉头也并非易事吧。
话说回来，很不厚道的说，这可以算B2C行业一个挺不错的利好消息。
回复：4 楼 @ veryls
我挺海内的朋友，因为从渠道的竞争角度来看就是零和局面。所以成功的传统企业更有切肤之痛。
关于楼主所举的书的例子只是长尾的一点效益,不是发现价值这种级别效用。如果你本来一年中可以去一趟书店，就有可能顺带购买一个复读机或者眼保健什么的产品。而因为你没去书店了，那就断送了他们的财路。所以成功传统企业为了追求1%网上通路市场，很大部分可能就是割自己身上的肉，设身处地，谁能做到？
在沟通上，楼主有没有反思自己，到底创造了什么价值？可以让他们支持你。是打开新的 发现、创造价值的局面，不损失原有利益的情况下。还是马上可以见效的利益可以弥补他的短期的损失。
而不是愤愤不平的，他们也不都是傻子。没必要弄得无人赏识的样子。
当然说的容易，做起来难。
不过是不是楼主在参与到这种企业的时候，能不能通盘考虑对方实体店的市场地位，然后网上网下整合起来，重新设定新的商业模式（只要能说的透）。这样才能得到全方位的支持。
这么精辟的帖子 回帖好少啊
呵呵 传统想进电商 大部分无非就是“面子问题” 老板都是好面子的 看同行的都已经上网拼杀了 自己还在传统渠道打拼 看同行的在网上赚到满钵子金 眼红得要死
写的不错~~
最大阻力不是内部 最大阻力是VANCL们还太少
在中国变革从来不是由内而外的，都是外部环境变的难以生存了才会有革命的种子
因为中国人太伟大了！ 一定要逼到绝路死路才最后反抗：）
有点扯淡? 结论很清晰 如果VANCL们还是这么少 -- 淘宝就算了 淘宝只是一个串货渠道而已 总量大 份(分)量小 传奇听听可以 让嘴巴里的肉吐出来难 --- 既得利益者们不会放权的 传统企业做EC也就只是口号而已， 谁是既得利益者？ 现在的全国营销(销售)总监们 怎么搞? 谁敢搞?
